5 月 20 日，Intuit 的 CEO Sasan Goodarzi 发了一封内部信。
3000 人，公司 17% 的人。一夜之间没了工位。
这家做 TurboTax、QuickBooks 和 Credit Karma 的老牌财务软件公司，去年这时候账面还很漂亮——FY2025 第二季度营收 46.5 亿美金、同比涨 17%，净利润 6.93 亿美金、同比涨 48%。Goodarzi 自己一年拿到 3680 万美金的报酬包。
按”业绩 + 钱袋子”的逻辑，没人会想到这种公司会裁员。但这一刀就是落下来了。
不是省钱，是换发动机
读完 Goodarzi 的内部信，话讲得很直白——“减少复杂度、简化公司结构、把资源集中到 AI”。
翻译过来就是：原来那 18200 个员工里，有相当一部分岗位 Intuit 自己觉得没必要再有。不是业务做不下去，是业务做法变了。
Intuit 这两年憋的是同一件事：把 AI 塞进自家产品的每一个角落。TurboTax 用户报个税，AI 替你填表；QuickBooks 用户做账，AI 替你分类；Credit Karma 用户管信用卡，AI 替你看哪张该还。
为了把这事干快，Intuit 干脆和 OpenAI、Anthropic 都签了多年合作。报税、记账、市场营销这些专业能力直接嵌进 ChatGPT 和 Claude——你以后在 ChatGPT 里问怎么报税，背后可能就是 Intuit 的引擎在算。
这条路走通了，原来的人就不够用了。或者说——原来那些人手不需要这么多。
这是科技行业第几刀
2026 才过了一半，全美科技行业已经累计裁了超过 10 万人。前面那些大动作你都见过：
| 公司 | 裁员规模 | 时间 |
|---|---|---|
| Meta | 约 8000 人 | 5 月 |
| Microsoft | 51 年来首次大规模买断 | 4 月 |
| Amazon | 数千 | 3-5 月 |
| Cisco | 4000 人 | 2 月 |
| Intuit | 3000 人 | 5 月 20 日 |
共同的脚本几乎一字不差——“我们要 AI 优先”。Snap 砍 1000 人时，CEO 公开说 65% 的代码是 AI 写的；Cisco 一边砍 4000 人，一边宣布 AI 订单从 60 亿冲到 90 亿。
差别只在话术。Intuit 的版本最直接：合作方都已经报上了名字。
一个反常的细节
最反直觉的地方：Intuit 的股价过去 12 个月跑输了标普 500。
明明业绩在涨，明明利润在涨，明明 AI 故事还在讲，但市场就是不买。投资人看到 SaaS 公司讲”AI 转型”这套已经麻木了。光说没用，要看接下来 Intuit 能不能在 ChatGPT 用户和 Claude 用户里真把现金流跑出来。
Goodarzi 这一刀，等于在给市场画押——“我把人都精简了，剩下的钱全砸 AI，半年看结果。”
这种打法跟前面 Cognizant 的 AI 负责人去年讲过的话刚好相反。那位说，把裁员甩锅给 AI 的公司其实是在找替罪羊。CNBC 上个月算过账：标普 500 里 23 家公司公开说”因 AI 裁员”，56% 的股价反而跌了，平均跌 25%。Fiverr 一家就跌了 54%。
Intuit 现在在赌——它不会变成那 56% 里的一员。
卡在最尴尬的位置
Intuit 的处境，其实是中型软件公司在 AI 时代典型的两难：
往上看，OpenAI、Anthropic、Google 这些大模型公司在抢入口——ChatGPT 已经直接接通了 1.2 万家美国金融机构，连用户的 Robinhood 持仓都能读。报税、记账这些事，AI 总有一天会自己干完，不需要你 Intuit 来中间打杂。
往下看，欧美一票 AI 财税初创公司从下面卷上来。Nourish 做营养、Rogo 做投行、Manifest OS 做法律，每一个垂直领域都有”原生 AI”创业公司在拿融资。
Intuit 卡在中间：不投 AI 是等死，投得太猛又得砍掉一半团队。Goodarzi 选了后者。
接下来看什么
3000 人离开之后，Intuit 的关键季度是 FY2026 Q1——那时候 ChatGPT 和 Claude 里的 Intuit 模块应该已经上线了。
如果到时候 Intuit 能告诉投资人：”我们从 ChatGPT 用户那里收了多少钱、从 Claude 里赚了多少 ARR”，这一刀就算砍对了。
如果还在讲”AI 战略”四个字，那就有意思了。
下一份财报，11 月见。
参考来源：Intuit to lay off over 3,000 employees to refocus on AI（TechCrunch）；Intuit Cuts 3,000 Jobs, Putting Spotlight on Tech's AI Restructuring Wave（eWeek）；Intuit Layoffs 2026: 3,000 Jobs Cut as AI Restructuring Hits TurboTax Parent（Swik Blog）