新西兰最大零售商 The Warehouse 集团旗下奥克兰和基督城两个配送中心，300 多名工人本周上街抗议。他们担心自动化和 AI 监控会带来大规模裁员，也担心个人隐私。
最刺眼的一条指控来自工会 Workers First：因为如厕时间被 AI 追踪，有员工不敢离岗，出现过在配送过道里小便甚至排便的情况。公司方面否认，称“这种事从未发生”，并表示对工会的说法“感到震惊”。
工会怎么说
工会组织者 Hayley Courtney 对当地媒体表示，经理会跟着员工去厕所，因为如厕这种基本权利训斥人，“荒唐透顶”。她说这件事她已经交涉了八个月，自己出面强硬交涉后情况才停下来，但此前“地上发现过东西”，无法确定是谁。
Courtney 的说法里，公司正在引入一台“巨型机器人”负责拣货，库存盘点团队也有一部分被 AI 无人机替代。她强调工人不反对用技术提效，要的是对未来岗位的保证。
一名在配送中心干了 23 年的工人对新西兰公共广播 RNZ 说：
“Do I look like a robot? No. I don’t.”
意思是：我看起来像机器人吗？不像。
公司怎么回应
The Warehouse 集团首席人力官 Richard Parker 给出的说法几乎逐条相反。他对 RNZ 表示，公司用的技术“并非外界所说的 AI”，是全球配送中心用了几十年的扫描设备，用来衡量工作效率，“与如厕毫无关系”。
关于无人机，Parker 说没有任何岗位因盘点无人机被裁，这个环节反而新增了三个临时岗位。无人机让库存更准，也让员工不必每晚爬到高处操作机械。他同时承认，“没有哪家雇主能保证未来的岗位是什么样子”，公司会与员工协商，尽量再培训、再安置。
争议落在“算不算 AI”上
这起冲突里，双方其实在争一个定义。按工会的叙述，追踪如厕时长的是 AI；按公司的叙述，那只是扫码设备记录的作业效率数据。两种说法可能同时成立：扫描枪本身不含 AI，但它产生的停顿时长数据，一样可以被拿去考核员工在岗时间。报道没有披露这套系统记录哪些字段、数据交给谁看、多长时间算异常，这几处恰好决定了它在实际中怎么用。
对国内读者来说，这类场景并不陌生。电商和快递仓库普遍用扫码枪、手持终端按件计效，“离岗时长”也常出现在考核表里。区别在于当事方怎么表述：新西兰这起事件里，工会选择把它归到 AI 名下，公司则极力撇清。国内《个人信息保护法》要求处理员工个人信息时履行告知义务，监控数据怎么采、给谁看、存多久，这些问题在哪个国家都绕不过去。
公司对“过道排便”的指控坚决否认，工会也没有拿出可供核实的证据，这一点目前无法核实。英国《独立报》称已联系 The Warehouse 置评，截至报道时没有更多回应。
参考来源：The Independent、RNZ、CocoLoop、The Post；双方表态以 RNZ 与 The Post 引述的原话为准，抗议人数以《独立报》口径为准。