Pada 28 April, perusahaan AI asal New York, Actively, mengumumkan pendanaan Series B sebesar $45 juta. Putaran ini dipimpin TCV dan First Harmonic, dengan partisipasi Bain Capital Ventures, First Round Capital, dan Alkeon.
Dengan pendanaan sebelumnya, total dana yang sudah dihimpun Actively mencapai $68 juta.
Ambisinya tidak disamarkan: mengalihkan sebagian pekerjaan tim penjualan manusia kepada agen AI.
Pendiri dan Pelanggan Awal
Dua pendirinya sama-sama berlatar peneliti AI Stanford. Mihir Garimella menjabat CEO, sementara Anshul Gupta menjadi salah satu pendiri.
Daftar pelanggan awalnya cukup kuat:
- Attentive, otomasi pemasaran untuk produk konsumen
- Ironclad, SaaS manajemen kontrak
- Ramp, manajemen belanja perusahaan
- Samsara, armada dan IoT industri
Kasus Samsara paling menonjol. Actively mengatakan agennya mencakup lebih dari 1.000 orang dalam organisasi go-to-market Samsara, termasuk penjualan, pengembangan pelanggan, operasi pendapatan, dan customer success.
Artinya, banyak panggilan, email, dan pemantauan progres kontrak yang dulu dikerjakan tim tersebut kini mulai ditangani oleh agen Actively.
Bedanya dengan Perangkat Penjualan Lama
Selama satu dekade terakhir, tumpukan teknologi penjualan biasanya dibangun dari banyak alat terpisah:
- CRM seperti Salesforce dan HubSpot
- otomasi email seperti Outreach dan Salesloft
- pengayaan data seperti ZoomInfo dan Apollo
- pencatatan rapat seperti Gong dan Chorus
Masing-masing menyelesaikan satu masalah, tetapi tenaga penjualan tetap berpindah dari satu tab ke tab lain sepanjang hari.
Janji Actively lebih dekat dengan "kami menutup semua tab itu untuk Anda". Setiap akun pelanggan diberi agen yang selalu aktif. Agen itu mengambil sinyal lintas platform, menilai status transaksi, dan mendorong langkah berikutnya tanpa harus terus diawasi sales rep.
Actively menyebut model ini "Intelligence-Led Revenue". Istilahnya terdengar seperti bahasa PR, tetapi logikanya jelas: alur kerja penjualan bergeser dari "manusia memakai alat" menjadi "agen bekerja, manusia meninjau".
Mengapa Ini Berbeda dari AI Penjualan Sebelumnya
Gelombang produk AI penjualan pada 2024-2025 umumnya masih berperan sebagai asisten. Mereka menulis draf email, merangkum rapat, dan menyarankan langkah berikutnya, sementara keputusan dan eksekusi tetap ada pada tenaga penjualan.
Yang berbeda dari Actively adalah hak eksekusi juga diberikan kepada AI.
| Dimensi | Alat penjualan tradisional | Asisten AI penjualan sebelumnya | Agen seperti Actively |
|---|---|---|---|
| Mengambil sinyal lintas platform | Manual | Sebagian | Otomatis penuh |
| Menentukan tindakan | Manusia | AI menyarankan, manusia memutuskan | AI memutuskan |
| Eksekusi | Manusia | Manusia | Agen |
| Skala | Satu-ke-satu | Satu-ke-satu | 24/7 |
Jika pola ini terbukti berjalan, definisi pekerjaan penjualan akan mulai berubah.
Taruhan di Balik Angka
Kepada investor, Actively menunjukkan peningkatan konversi outbound pelanggan, kenaikan pencapaian quota pada top performer, dan kecepatan deployment AI yang disebut lebih baik dari produk sejenis.
Persentase pastinya tidak diungkap, sehingga cerita Series B ini masih menyisakan ruang interpretasi.
Namun pendanaan $45 juta dan implementasi nyata di organisasi GTM Samsara yang berisi 1.000 orang menunjukkan satu hal: perusahaan mulai melihat "memangkas posisi penjualan dengan AI" sebagai opsi yang layak dibawa ke rapat dewan.
Goldman Sachs pada Maret memperkirakan AI menghapus bersih 16.000 pekerjaan per bulan di Amerika Serikat, dengan Gen Z paling terdampak. Penjualan dulu dianggap salah satu peran yang sulit digantikan AI. Perlindungan itu kini terlihat lebih rapuh.
Pertanyaan berikutnya adalah sektor penjualan mana yang turun lebih dulu. Kandidat paling mungkin adalah pekerjaan berfrekuensi tinggi, bernilai transaksi rendah, dan berproses standar: pembaruan langganan SaaS, perluasan pelanggan e-commerce, serta kontak awal asuransi.
Untuk penjualan perangkat lunak enterprise yang kompleks, pertarungannya akan lebih lambat.
Sumber: Actively raises $45M Series B to replace human-led sales with 24/7 AI 'superintelligence' agents (Tech Startups, CocoLoop, 2026-04-28)