Google Cloud pada 8 Oktober dalam acara Gemini at Work 2026 meluncurkan Gemini agent, yang oleh Google disebut sebagai "agen kerja tunggal serbaguna". Pengguna menulis tujuan di satu kolom input, lalu agen memecahnya menjadi langkah-langkah, memilih alat sendiri, dan menyelesaikan pekerjaan lintas aplikasi seperti Gmail, Drive, Docs, Sheets, Slides, dan Calendar. Agen ini juga bisa terhubung dengan Microsoft 365, Slack, Jira, Confluence, Salesforce, dan ServiceNow.
Versi enterprise saat ini masih dalam pratinjau privat, dan tanggal rilis resmi maupun harganya belum diumumkan. Urutan yang disampaikan Google adalah perusahaan lebih dulu, konsumen belakangan, dan untuk konsumen belum ada jadwal.
"Rekan kerja" dengan kotak surat sendiri
Bagian dari peluncuran ini yang paling tidak mirip chatbot adalah desain identitasnya.
Gemini agent dapat memunculkan beberapa sub-agen sementara sesuai kebutuhan tugas, menjalankannya secara paralel atau bergiliran, dan para sub-agen bisa saling berkomunikasi serta berkoordinasi. Jenis lainnya, Coworker Agent, memiliki tanggung jawab tetap dan identitas yang berkelanjutan: kotak surat perusahaan sendiri, kalender, ruang Drive, dan entri di buku alamat. Agen ini bisa ditambahkan ke grup Google Chat, dan rekan kerja bisa langsung me-@ untuk menugaskan pekerjaan. Ia tahu timnya apa, berada di zona waktu mana, dan siapa yang menyetujui pekerjaannya.
Google menegaskan bahwa agen semacam ini beroperasi dengan identitasnya sendiri dan tidak meminjam akun karyawan yang memulai tugas, sehingga catatan audit juga tercatat atas nama agen. Di sebuah "kotak masuk tugas", pengguna dapat melihat proses berpikirnya, pembagian tugas ke sub-agen, keterampilan yang dimuat, kode yang ditulis, dan sampai mana progresnya.
CEO Google Cloud Thomas Kurian menyebut bahwa agen semacam ini menerima tujuan, bukan sekadar instruksi:
"objectives, not just instructions" (yang diserahkan adalah tujuan, bukan hanya instruksi satu per satu)
Kemampuannya terbagi menjadi tiga bagian: alat yang terhubung lewat MCP, keterampilan (Skills) yang menyimpan alur kerja yang dapat dipakai ulang, dan konteks. Memori dibagi menjadi empat jenis: sesi, semantik, prosedural, dan episodik. Semuanya berjalan di cloud, sehingga tugas bisa berlangsung berjam-jam bahkan berhari-hari, dan tidak terpengaruh meski karyawan menutup laptopnya.
Claude muncul di pemilih model
Secara bawaan, sistem memilih model secara otomatis sesuai tugas, dan pengguna juga bisa memilih secara manual. Saat ini yang didukung adalah seri Gemini dan seri Claude dari Anthropic. Google mengatakan nantinya akan diperluas ke model tertutup dan sumber terbuka lainnya, serta model privat milik perusahaan. Dalam satu proyek yang kompleks, beberapa model dapat dipakai bersamaan, dan Google juga menyebut mekanisme perutean pintar bernama Smart Routing yang mengklasifikasikan beban kerja untuk menyeimbangkan biaya dan hasil.
Bagaimana tepatnya Claude diintegrasikan dan bagaimana penagihannya tidak dijelaskan dalam laporan InfoQ maupun TechCrunch, dan juga tidak ditemukan dalam materi publik Google. Google sendiri adalah salah satu pemegang saham besar Anthropic, dan Claude sudah lama tersedia di Vertex AI. Menempatkannya di pemilih model pada agen kerja andalan Google berarti mendorong hubungan itu satu langkah lebih jauh ke sisi depan.
Soal biaya, administrator dapat menetapkan batas keras pengeluaran AI per proyek di Google Cloud Billing Console. Sistem melacak penggunaan token dan biaya menjalankan sandbox, dan ketika batas tercapai, agen terkait dijeda hingga administrator melanjutkannya secara manual. Hak akses diberikan menurut prinsip hak istimewa minimum, Agent Sandbox menyediakan lingkungan eksekusi terisolasi, dan Agent Gateway mengatur lalu lintas jaringan masuk dan keluar. Administrator dapat melarang semua agen menyentuh berkas pada tingkat kerahasiaan tertentu dengan satu kebijakan.
Dilihat bersama Muse dan Cowork
Untuk jenis produk yang sama, titik awal ketiga perusahaan tidak sama.
Muse dari Meta, yang diluncurkan September, ditujukan bagi pengguna individu di Amerika Serikat dan Kanada, dengan fitur dasar gratis dan tingkat langganan terpisah. Pada 29 September ditambahkan Muse for Small Business yang terhubung dengan Asana, Notion, Shopify, Slack, dan Stripe. Layanan ini digerakkan model Muse Spark, agen tiap pengguna berjalan di mesin virtual cloud tersendiri, dan tindakan ke luar seperti mengirim email atau membayar memerlukan konfirmasi pengguna.
Claude Cowork dari Anthropic menempuh jalur desktop pribadi karyawan ditambah kontrol perusahaan, dan baru-baru ini memindahkan seluruh lingkungan eksekusinya ke cloud.
Versi Google ini menaruh titik berat pada identitas perusahaan, hak akses, dan kebijakan terpadu, ditambah dukungan multi-model. Bagi perusahaan yang sudah dalam memakai Workspace, biaya migrasinya paling rendah; bagi perusahaan yang berpusat pada Microsoft 365, agen ini bisa terhubung, tetapi bukan kandang utamanya. Tim di Tiongkok yang ingin memakainya harus bisa menggunakan Google Workspace, dan syarat ini saja sudah menyingkirkan sebagian besar.
Angka skala yang disampaikan Google adalah pengguna aktif bulanan Gemini melebihi 1 miliar, dan hampir 90% perusahaan Fortune 100 memakai Gemini Enterprise dalam pekerjaan. Pihak yang mencoba lebih awal mencakup merek olahraga On, Shopify, dan PayPal. Edisi keuangan dan hukum berada dalam tahap pratinjau.
Sundar Pichai dalam acara itu juga mengakui bahwa agen masih punya bagian yang lebih sulit dari sisi keamanan, skala, dan kinerja. Ketika masa pratinjau berakhir, harga dan cara penagihan Claude akan diumumkan sekaligus, dan baru saat itu terlihat apakah perusahaan benar-benar bersedia membayar untuk "satu rekan kerja tambahan".
Sumber: TechCrunch, InfoQ, CocoLoop, informasi publik acara Google Cloud; diperiksa pula acuan angka pengguna aktif bulanan Gemini dan proporsi penggunaan oleh Fortune 100, status pratinjau privat, serta cakupan model yang didukung.