El 2 de octubre, OpenAI abrió la función Finances (Finanzas) de ChatGPT a los usuarios de los planes Free y Go en Estados Unidos, de forma simultánea en web, iOS y Android. Con esto, los cuatro niveles estadounidenses —Free, Go, Plus y Pro— ya pueden usarla sin necesidad de una suscripción de pago.
La función en sí no ha cambiado mucho: el usuario conecta sus cuentas bancarias, tarjetas de crédito y cuentas de inversión mediante Plaid, y ChatGPT lee saldos, transacciones y posiciones para mostrarlos en un panel que resume gastos, suscripciones, facturas pendientes y el rendimiento de la cartera. A partir de ahí, el usuario puede hacer preguntas sobre sus propios datos, como «en qué he gastado más este mes respecto al anterior». Plaid cubre ya más de 12.000 instituciones financieras.
Cinco meses, cuatro pasos
Visto en orden cronológico, el ritmo de expansión ha sido rápido:
- Abril: OpenAI adquiere el equipo de Hiro, una empresa de IA de finanzas personales. Más tarde, la compañía dijo que la experiencia financiera del equipo de Hiro ayudó, aunque no confirmó si toda la función fue desarrollada por ellos.
- 15 de mayo: lanzamiento en vista previa, limitado a usuarios Pro en EE. UU., primero en web e iOS.
- 30 de junio: ampliación a usuarios Plus. En ese momento, los planes públicos también mencionaban que la integración con cuentas de Intuit estaba «próxima».
- 21 de septiembre: los usuarios Plus y Pro pueden conectar por separado su informe de crédito de Experian y ver la puntuación VantageScore 3.0, actualizada mensualmente, con alertas de monitoreo de crédito. Esta conexión es independiente de la cuenta bancaria.
- 2 de octubre: los usuarios Free y Go obtienen el mismo acceso.
Desde el plan más caro hasta el gratuito, cada paso ha estado separado por uno a tres meses, un ritmo que sugiere que OpenAI está tratando esta función como un producto masivo. En el lanzamiento de mayo, la empresa reveló una cifra: los usuarios hacen más de 200 millones de preguntas financieras al mes en ChatGPT. La demanda ya estaba en el cuadro de chat; el panel financiero conecta esas preguntas con datos reales de las cuentas.
Después de compartir los datos
Los datos financieros son sensibles, y hay varias reglas públicas que conviene conocer:
- En «Configuración > Aplicaciones > Finances» se pueden desconectar las cuentas; tras la desconexión, los datos sincronizados se eliminan de ChatGPT en un plazo de 30 días;
- Los chats temporales (conversaciones privadas) no acceden a los datos financieros;
- El usuario puede eliminar en cualquier momento los datos financieros ya sincronizados.
Los materiales públicos no mencionan transferencias, pedidos ni operaciones realizadas en nombre del usuario; por ahora se trata solo de visualización de solo lectura más preguntas y respuestas. Si los datos financieros conectados se usan para entrenar los modelos, y si eso viene activado por defecto, no quedó claro en las primeras informaciones; la referencia oficial es la página de ayuda de OpenAI.
Qué observar tras la apertura al plan gratuito
Hay dos cosas que vigilar.
La primera es si la función de puntuación de crédito también se extiende al nivel gratuito. La actualización de septiembre solo llegó a Plus y Pro; el anuncio de esta apertura gratuita menciona que se puede conectar Plaid y Experian, pero si las alertas de monitoreo de crédito se abrirán por completo a los usuarios gratuitos todavía depende del despliegue real.
La segunda es el ingreso. Abrir la función al plan gratuito significa que, por ahora, OpenAI no cobra directamente por ella. La práctica habitual de las apps de finanzas personales en EE. UU. es ganar comisiones por referir tarjetas de crédito y préstamos, o empujar a los usuarios hacia suscripciones premium. Que el panel financiero de ChatGPT muestre o no recomendaciones de productos financieros, y que se desprenda o no un elemento premium de pago, determinará si termina siendo una herramienta de retención o una nueva línea de negocio.
Por ahora, la función solo está disponible en Estados Unidos; OpenAI no ha anunciado cuándo llegará a otras regiones.
Fuentes: notas de actualización de ChatGPT, TechCrunch, CocoLoop, 9to5Mac; las notas de actualización verificaron el alcance por plan y la función de puntuación de crédito, y TechCrunch verificó el número de instituciones, el volumen mensual de preguntas y el plazo de eliminación de datos.