Pada 2 Oktober, OpenAI membuka fitur Finances (Keuangan) di ChatGPT untuk pengguna Free dan Go di Amerika Serikat, dirilis serentak di web, iOS, dan Android. Dengan ini, keempat tingkatan di AS — Free, Go, Plus, dan Pro — sudah bisa memakainya tanpa perlu berlangganan berbayar.
Fitur ini sendiri tidak banyak berubah. Pengguna menghubungkan rekening bank, kartu kredit, dan akun investasi lewat Plaid, lalu ChatGPT membaca saldo, transaksi, dan kepemilikan aset untuk ditampilkan dalam satu panel yang memuat pengeluaran, langganan, tagihan yang akan datang, dan performa portofolio investasi. Dari situ, pengguna bisa mengajukan pertanyaan atas data mereka sendiri, misalnya ke mana saja uang lebih banyak terpakai bulan ini dibanding bulan lalu. Jaringan Plaid mencakup lebih dari 12.000 lembaga keuangan.
Empat Tingkatan dalam Lima Bulan
Dilihat dari garis waktunya, penggelaran fitur ini bergerak cepat:
- April — OpenAI mengakuisisi tim di balik Hiro, startup AI keuangan pribadi. OpenAI kemudian menyebut pengalaman tim Hiro di bidang keuangan membantu, tanpa menjelaskan apakah seluruh fitur dibangun oleh tim tersebut.
- 15 Mei — Diluncurkan sebagai pratinjau, terbatas untuk pengguna Pro di AS, lebih dulu di web dan iOS.
- 30 Juni — Diperluas ke pengguna Plus. Peta jalan publik saat itu juga menyebut koneksi akun Intuit "segera hadir".
- 21 September — Pengguna Plus dan Pro mendapat opsi terpisah untuk menghubungkan laporan kredit Experian, melihat skor kredit VantageScore 3.0 yang diperbarui bulanan lengkap dengan notifikasi pemantauan kredit. Koneksi ini terpisah dari hubungan rekening bank.
- 2 Oktober — Pengguna Free dan Go mendapat akses yang sama.
Dari tingkatan paling mahal hingga gratis, dengan setiap langkah berjarak satu sampai tiga bulan, terlihat bahwa OpenAI memperlakukan fitur ini sebagai fitur massal, bukan sekadar keuntungan eksklusif. Saat peluncuran Mei, OpenAI mengungkap bahwa pengguna mengajukan lebih dari 200 juta pertanyaan terkait keuangan per bulan di ChatGPT. Permintaan itu sudah ada di kolom obrolan; tugas panel keuangan adalah menghubungkan pertanyaan-pertanyaan itu dengan data rekening yang sesungguhnya.
Setelah Data Terhubung
Data keuangan bersifat sensitif, sehingga ada beberapa aturan yang dipublikasikan dan perlu diketahui:
- Akun bisa diputus koneksinya lewat Settings > Apps > Finances, dan data yang sudah tersinkron akan terhapus dari ChatGPT dalam 30 hari;
- Obrolan sementara (percakapan privat) tidak memanggil data keuangan;
- Pengguna bisa menghapus data keuangan yang sudah tersinkron kapan saja.
Materi publik tidak menyebut kemampuan mentransfer uang, melakukan pemesanan, atau bertransaksi atas nama pengguna — untuk saat ini sifatnya hanya tampilan baca dan tanya jawab. Apakah data keuangan yang terhubung dipakai untuk melatih model, dan apakah itu aktif secara default, belum dijelaskan secara gamblang dalam pemberitaan awal; halaman resmi Pusat Bantuan OpenAI menjadi rujukan utama.
Yang Perlu Dipantau Setelah Dibuka untuk Pengguna Gratis
Ada dua hal yang perlu dipantau.
Pertama, apakah fitur skor kredit akhirnya ikut turun ke tingkatan gratis. Pembaruan September hanya diberikan ke Plus dan Pro; pengumuman pembukaan untuk tingkatan gratis kali ini memang menyebut koneksi Plaid dan Experian, tetapi apakah notifikasi pemantauan kredit benar-benar dibuka penuh untuk pengguna gratis masih harus dilihat dari penggelaran sebenarnya.
Kedua, pendapatan. Membuka fitur ini secara gratis berarti OpenAI untuk sementara tidak mengambil keuntungan langsung darinya. Aplikasi keuangan pribadi di AS umumnya mengandalkan komisi rujukan kartu kredit atau pinjaman, atau mendorong pengguna ke langganan premium. Apakah rekomendasi produk keuangan akan muncul di panel keuangan ChatGPT, atau apakah akan ada tingkatan premium berbayar yang dipisahkan, akan menentukan apakah fitur ini akhirnya hanya menjadi alat retensi atau benar-benar lini bisnis baru.
Fitur ini saat ini hanya mencakup AS; OpenAI belum mengumumkan jadwal untuk wilayah lain.
Sumber: catatan rilis ChatGPT, TechCrunch, CocoLoop, 9to5Mac; catatan rilis memverifikasi akses tiap tingkatan dan fitur skor kredit, sementara TechCrunch memverifikasi jumlah lembaga, volume pertanyaan bulanan, dan jangka waktu penghapusan data.