Adam Fry, pimpinan produk konsumen ChatGPT di OpenAI, mengatakan dalam sebuah acara media pada hari Senin bahwa volume kueri pencarian yang diproses ChatGPT kini setara dengan 20% dari Google.
Ia juga membatasi apa yang dihitung sebagai "pencarian": hanya kueri yang setelah diketik pengguna memicu penelusuran web yang dihitung, sedangkan tugas seperti mencari arti kata atau menanyakan langkah operasi sederhana tidak termasuk. Definisi pembilangnya dijelaskan, tetapi penyebutnya tidak. The Verge secara khusus mencatat bahwa Fry tidak menyebutkan dari mana angka volume pencarian Google itu diperoleh. Kami juga tidak menemukan tanggapan publik Google atas rasio ini, dan sejauh ini belum ada lembaga pihak ketiga yang menyajikan data dengan definisi yang sama sebagai pembanding.
Hitungan kasar dengan angka publik Google
Terakhir kali Google mengumumkan total volume adalah pada Maret 2025, dengan pernyataan lebih dari 5 triliun pencarian per tahun. Jika dipakai sebagai penyebut, angkanya sekitar 13,7 miliar per hari, dan seperlimanya sekitar 2,7 miliar, yaitu orde besaran yang tersirat dari klaim OpenAI. Angka Google ini sudah berusia 20 bulan; kalau setelahnya naik, angka 2,7 miliar juga harus direvisi naik, dan kalau OpenAI memakai estimasi pihak ketiga yang lain, hitungannya perlu diulang.
Angka 20% juga tidak bisa disamakan dengan "pangsa pasar 20%". Yang disebut Fry adalah rasio volume kueri kedua perusahaan; seandainya pasar hanya diisi dua pemain ini, pangsa ChatGPT kira-kira 16,7% (20 dibagi 120). Yang dikatakan Nadella dalam sidang antimonopoli Google pada 2023 adalah pangsa pasar, saat itu Bing sekitar 3%. Jika kedua angka ini disandingkan, selisihnya tampak besar, tetapi secara ketat definisinya berbeda.
Melihat dua tahun ke belakang, kesenjangannya makin jelas. Pendiri SparkToro, Rand Fishkin, memperkirakan dengan data SimilarWeb dan Datos bahwa pada Oktober 2024 ChatGPT memegang 4,33% dan Google 83,54%. Metode saat itu lebih longgar karena setiap prompt dihitung sebagai satu pencarian, tetapi hanya melihat lalu lintas versi web. Definisi OpenAI sekarang lebih sempit, namun angkanya justru beberapa kali lipat lebih tinggi. Karena sumber datanya berbeda, lonjakan ini hanya layak dipakai sebagai arah, bukan sebagai laju pertumbuhan.
Dua sisi bisnis pencarian
The Verge menyebut bahwa penelusuran OpenAI kemungkinan besar banyak bergantung pada Microsoft Bing dan indeks buatan sendiri, dan sudah lama ada dugaan bahwa sebagian kueri dialihkan lewat Google. OpenAI tidak pernah membuka rasio ini. Jika dugaan itu benar, sebagian pertumbuhan ChatGPT masih ditopang oleh indeks pesaing.
Dari sisi bentuk produk, Fry menyebut arahnya "Intelligent UI", yaitu menghasilkan antarmuka yang visual dan interaktif di dalam balasan obrolan.
"That's where the future of this technology goes. You're talking to a canvas." (Di situlah masa depan teknologi ini. Anda berbicara kepada sebuah kanvas.)
Google menempuh jalur serupa: selain AI Overviews, mereka menambahkan hasil yang dipersonalisasi dengan grafik dan visualisasi, sambil terus mengurangi lompatan tradisional ke situs pihak ketiga.
Angka ini ditujukan untuk siapa
Bulan lalu OpenAI mulai menampilkan gambar produk bersponsor di dalam ChatGPT; sebelumnya hanya ada nama perusahaan, logo, dan tautan. Menurut laporan, IPO-nya mungkin dijadwalkan awal tahun depan. Dalam acara itu Fry berkata: "Ads have not negatively impacted the product or the usage of the product." (Iklan tidak berdampak negatif pada produk maupun penggunaannya.) Ia juga mengatakan sebagian besar orang tampaknya tidak keberatan dengan iklan di dalam produk. Kedua pernyataan itu tidak disertai data retensi atau klik.
Dari sisi waktu, skala pencarian memang angka yang pasti ditanyakan pengiklan dan investor, jadi wajar bila pimpinan produk menyampaikannya di acara media. Namun ada kendala yang menyertainya: akhir Agustus lalu Komisi Eropa menetapkan ChatGPT sebagai mesin pencari online sangat besar, salah satunya karena ChatGPT melakukan penelusuran web. Penilaian kami, semakin OpenAI menekankan skala pencariannya di pasar, semakin sulit baginya mengklaim di Uni Eropa bahwa ChatGPT hanyalah alat obrolan. Jika kelak OpenAI mengajukan keberatan atas penetapan itu, perhatikan bagaimana mereka menjelaskan angka 20% ini.
Sumber: The Verge, CocoLoop, Search Engine Roundtable; volume pencarian tahunan Google mengacu pada pernyataan publiknya, rasio 20% adalah klaim OpenAI sendiri, dan sumber angka pembandingnya tidak dipublikasikan.