Adam Fry, responsável pelo produto ChatGPT para consumidores na OpenAI, disse na segunda-feira, durante um evento para a imprensa, que o volume de consultas de busca processadas pelo ChatGPT já equivale a 20% do do Google.
Ele também delimitou o que conta como “busca”: só entram as consultas em que, depois de o usuário digitar, o sistema aciona uma pesquisa na web; tarefas como procurar o significado de uma palavra ou perguntar passos simples de uma operação ficam de fora. O critério do numerador foi explicado, o do denominador não. O The Verge fez questão de registrar na reportagem que Fry não disse de onde vem o número de buscas do Google. Também não encontramos resposta pública do Google a essa proporção, e até agora nenhuma instituição independente apresentou dados com o mesmo critério para servir de contraponto.
Uma conta aproximada com os números públicos do Google
A última vez que o Google divulgou o volume total foi em março de 2025, com a formulação de mais de 5 trilhões de buscas por ano. Usando esse valor como denominador, são cerca de 13,7 bilhões por dia, e um quinto disso dá aproximadamente 2,7 bilhões; é a ordem de grandeza que decorre da afirmação da OpenAI. O número do Google já tem 20 meses; se houve crescimento desde então, os 2,7 bilhões também precisam subir, e, se a OpenAI usou outra estimativa de terceiros, a conta tem de ser refeita.
Além disso, 20% não equivale a “20% de participação de mercado”. Fry falou da razão entre os volumes de consultas das duas empresas; se o mercado tivesse só esses dois players, a participação do ChatGPT seria de cerca de 16,7% (20 dividido por 120). O que Nadella disse em 2023, no julgamento antitruste do Google, foi participação de mercado, e o Bing tinha então cerca de 3%. Colocados lado a lado, os dois números mostram uma diferença grande, mas, a rigor, os critérios são distintos.
Olhando dois anos para trás, a distância fica ainda mais evidente. Rand Fishkin, fundador da SparkToro, estimou com dados da SimilarWeb e da Datos que, em outubro de 2024, o ChatGPT tinha 4,33% e o Google 83,54%. O método daquela vez era mais amplo: cada prompt contava como uma busca, e só se considerava o tráfego na web. Agora o critério da OpenAI é mais restrito e, ainda assim, o número é várias vezes maior. Como as fontes de dados diferem, esse salto serve só como indicação de direção, não como taxa de crescimento.
As duas pontas do negócio de busca
O The Verge lembra que a recuperação de informação da OpenAI provavelmente depende muito do Microsoft Bing e de um índice próprio, e que também circula a suspeita de que parte das consultas passe pelo Google. A OpenAI nunca divulgou essa proporção. Se a suspeita for verdadeira, parte do crescimento do ChatGPT ainda se apoia no índice de um concorrente.
Quanto ao formato do produto, Fry chama a direção de “Intelligent UI”: gerar, dentro das respostas do chat, interfaces visuais e interativas.
“That's where the future of this technology goes. You're talking to a canvas.” (É para lá que vai o futuro dessa tecnologia. Você está falando com uma tela.)
O Google segue um caminho parecido: além dos AI Overviews, acrescentou resultados personalizados com gráficos e visualizações, ao mesmo tempo que continua reduzindo os redirecionamentos tradicionais para sites de terceiros.
Para quem esse número é dito
No mês passado, a OpenAI começou a exibir imagens de produtos patrocinados no ChatGPT; antes, havia apenas o nome da empresa, o logotipo e o link. Segundo reportagens, a abertura de capital pode ocorrer no início do ano que vem. No evento, Fry disse: “Ads have not negatively impacted the product or the usage of the product.” (A publicidade não afetou negativamente o produto nem o seu uso.) Ele acrescentou que a maioria das pessoas parece não se incomodar com anúncios no produto. Nenhuma das duas frases veio acompanhada de dados de retenção ou de cliques.
Pelo momento, a escala da busca é justamente o número que anunciantes e investidores perguntam, e faz sentido que o responsável pelo produto o apresente num evento para a imprensa. Mas ele traz também uma restrição: no fim de agosto, a Comissão Europeia classificou o ChatGPT como motor de busca online de muito grande dimensão, em parte porque ele realiza buscas na web. Nossa avaliação é que, quanto mais a OpenAI enfatiza a escala de suas buscas no mercado, mais difícil lhe será sustentar na UE que é apenas uma ferramenta de chat; se mais adiante ela contestar essa classificação, vale observar como explicará esses 20%.
Fontes: The Verge, CocoLoop, Search Engine Roundtable; o volume anual de buscas do Google segue sua declaração pública, a proporção de 20% é afirmação da própria OpenAI e a origem do denominador não foi divulgada.