Business Insider informó el 9 de noviembre de un estudio de tráfico de Graphite, una empresa de investigación y marketing de crecimiento. Con datos de Similarweb, Graphite contabilizó las visitas web y de aplicaciones de los principales servicios de IA y concluyó que ChatGPT acumula más del 81 % del tráfico mundial de los principales chatbots de IA, sin que ningún rival supere el 10 %.
El estudio lo dirigió Ethan Smith, consejero delegado de Graphite. Sus palabras textuales en la noticia son:
"The AI market is still expanding rapidly, and ChatGPT remains overwhelmingly dominant."
(El mercado de la IA sigue expandiéndose con rapidez y ChatGPT continúa siendo abrumadoramente dominante.)
Siete meses parado y de nuevo al alza
Según los datos de Graphite, tras su rápido crecimiento en la primera mitad de 2025, el uso de ChatGPT apenas se movió durante unos siete meses y este año ha vuelto a crecer. Las visitas de septiembre alcanzaron los 61.350 millones, casi un 20 % más que el mes anterior y un récord. La noticia cita además un texto de compañeros según el cual ChatGPT tiene unos 1.200 millones de usuarios activos semanales.
El conjunto del mercado también crece. Entre todos los principales servicios de IA sumaron unos 76.000 millones de visitas en septiembre, un 37 % más que un año antes; el tráfico de referencia que los servicios de IA envían a otros sitios web creció un 92 % interanual, y seis décimas partes proceden de ChatGPT. Por regiones, Estados Unidos representa solo el 8,8 % del tráfico mundial de IA: más de nueve décimas partes del uso se producen fuera del país.
Sobre los competidores, Graphite solo ofrece descripciones cualitativas: Claude ha crecido de forma asombrosa en el último año y Gemini también se expande rápido. La noticia no revela cuotas concretas ni indica qué productos incluye la estadística.
No cuadra con las cifras de hace medio año
En junio de este año, otro conjunto de datos de terceros llegó a una conclusión casi opuesta: la cuota de ChatGPT en las visitas web a chatbots de IA en el mundo habría bajado del 76,5 % de un año antes al 54,7 %, mientras que la de Gemini habría subido del 5,6 % al 27,4 %. Cinco meses después, Graphite presenta más de un 81 %; puestas una junto a otra, las dos cifras difieren en más de veinte puntos porcentuales.
Según la información pública, hay al menos tres puntos que podrían explicar la diferencia. Lo que sigue es solo conjetura, porque ninguna de las dos partes ha publicado su método de cálculo completo:
- Qué se mide: el conjunto de junio solo contaba visitas web, mientras que Graphite incluyó también el tráfico de aplicaciones. La base de usuarios móviles de ChatGPT es grande, y eso eleva su cuota.
- El denominador: Gemini está integrado en Google Search, Android y Workspace, y cuántos accesos cuentan como "chat de Gemini" depende de dónde se trace la frontera. La noticia menciona que AI Overviews ya aparece en el 62 % de las búsquedas en EE. UU. y que AI Mode aportó 491 millones de visitas web en EE. UU. en agosto; si esos accesos se incluyeron en la cuota de chatbots, la noticia no lo aclara.
- El momento: los dos conjuntos están separados por cinco meses, y solo en septiembre ChatGPT subió casi un 20 %. Los vaivenes entre competidores en ese intervalo también alteran las proporciones.
El 81 % y el 54,7 % no se contradicen necesariamente. Lo más probable es que respondan a dos preguntas distintas: una es "quién tiene más visitas en la web" y la otra, "quién tiene más visitas sumando web y aplicación".
¿Están incluidos los productos chinos?
Este tipo de estadísticas globales de tráfico cubre de forma limitada los productos de IA chinos. Gran parte del uso de Doubao, Yuanbao y Qwen ocurre dentro de las aplicaciones y a través de las entradas de WeChat, algo que los paneles de tráfico de terceros difícilmente capturan por completo. El informe de Graphite no aclara si se han contabilizado DeepSeek y otros productos chinos, y la noticia tampoco ofrece datos por países.
Según las cifras citadas, EE. UU. representa solo el 8,8 % del tráfico mundial de IA. En qué países se reparte el más de nueve décimas partes restante y cuál es la cuota de cada producto allí, el estudio por ahora no lo desglosa. OpenAI no ha respondido públicamente al estudio.
Fuentes: Business Insider, CocoLoop, estudio de tráfico de Graphite; se verificaron la cuota de tráfico de ChatGPT, las visitas de septiembre, el total de visitas a los servicios de IA y el aumento del tráfico de referencia.