Business Insider 於 11 月 9 日報導了研究與成長行銷公司 Graphite 的一份流量研究。Graphite 根據 Similarweb 數據,統計主要 AI 服務的網頁與 App 造訪量,結論是 ChatGPT 占全球主要 AI 聊天機器人流量的 81% 以上,沒有任何一個對手超過 10%。
這項研究由 Graphite 執行長 Ethan Smith 主導。報導中引述他的原話:
“The AI market is still expanding rapidly, and ChatGPT remains overwhelmingly dominant.”(AI 市場仍在快速擴張,ChatGPT 依然占有絕對優勢。)
停滯七個月,再度成長
根據 Graphite 的數據,ChatGPT 在 2025 年上半年快速成長之後,使用量約有七個月幾乎沒有變動,今年又開始回升。9 月月造訪量達 613.5 億次,較上月成長近 20%,創下紀錄。報導同時引述同事的稿件,指 ChatGPT 每週活躍使用者約 12 億人。
整體市場也在變大。所有主要 AI 服務 9 月合計約 760 億次造訪,年增 37%;AI 服務為其他網站帶來的轉介流量年增 92%,其中六成來自 ChatGPT。在地區分布上,美國僅占全球 AI 流量的 8.8%,九成以上的使用發生在美國以外。
對於競爭對手,Graphite 只提供了定性描述:Claude 過去一年成長驚人,Gemini 的擴張也很快。具體占比報導並未披露,統計範圍包含哪幾款產品同樣沒有列出。
與半年前那組數字對不上
今年 6 月,另一組第三方流量數據得出的結論幾乎相反:ChatGPT 在全球 AI 聊天機器人網頁造訪中的占比,從一年前的 76.5% 降到 54.7%,Gemini 則從 5.6% 升到 27.4%。五個月後 Graphite 給出的是 81% 以上,兩組數字放在一起差了二十多個百分點。
就公開資訊來看,能解釋落差的地方至少有三處。以下僅為推測,兩家都沒有公開完整的計算方法:
- 統計對象:6 月那組只計算網頁造訪,Graphite 則把 App 流量也納入。ChatGPT 的行動端使用者基數大,這一項會拉高它的占比。
- 分母:Gemini 內建於 Google 搜尋、Android 與 Workspace,有多少造訪會被計為「Gemini 聊天」,取決於邊界怎麼劃。報導提到 AI Overviews 已出現在美國 62% 的搜尋中,AI Mode 在 8 月帶來 4.91 億次美國網頁造訪,這些是否算進聊天機器人占比,報導並未交代。
- 時間點:兩組數據相隔五個月,ChatGPT 光是 9 月單月就成長近 20%,期間其他產品的消長也會改變比例。
81% 與 54.7% 未必互相否定,它們回答的很可能是兩個不同的問題:一個問的是「網頁上誰的造訪比較多」,另一個問的是「網頁加 App 誰的造訪比較多」。
中國產品算進去了嗎
這類全球流量統計對中國 AI 產品的涵蓋有限。豆包(Doubao)、元寶(Yuanbao)、千問(Qwen)的大量使用發生在 App 內部與微信(WeChat)入口,第三方流量面板很難完整捕捉。Graphite 的報告沒有說明是否納入 DeepSeek 等中國產品,報導也沒有提供分國家的數據。
依報導中的數字,美國僅占全球 AI 流量的 8.8%,其餘九成以上分布在哪些國家、各家產品在當地的占比如何,這份研究目前並未拆解。OpenAI 方面對這份研究沒有公開回應。
參考來源:Business Insider、CocoLoop、Graphite 流量研究;查核項目:ChatGPT 流量占比、9 月造訪量、AI 服務總造訪量與轉介流量增幅。