Anthropic 发布了 2026 版使用政策，11 月 12 日生效。这是一年多来的第一次改写，最受关注的一条是新增禁令：用户不得对 Claude 进行持续且无端的辱骂或残忍对待。
不过这条在整份更新里篇幅很小。官方说法是，多数改动用来澄清既有规则，并补上 Claude 承担更长、更自主工作时的示例。
对模型的“虐待”怎么界定
Anthropic 把这条禁令限定在极端情况：用户反复对模型表现出残忍，且看不出任何目的。官方特别划出了不受影响的范围：
“It does not apply to common versions of user frustration, pushback, dark creative themes, or model testing and research.” （普通的用户不满、反驳、黑暗题材创作，以及模型测试和研究，都不在此列。）
执行手段沿用 Claude 自己结束对话的功能。这项功能 2025 年 8 月先给了 Opus 4 和 4.1，目前在 Claude.ai 和 Claude Code 上都已上线，官方称它仍会是主要的执行方式。是否会因此封号，政策原文没有写；有媒体报道称安全团队保留警告、限流和停用账户的权力，这一点目前无法从官方文本里核实。
其余几处改动
- 欺骗性活动单列一节：原先分散在选举、欺诈、隐私和虚假信息里的规则合并，不论政治还是商业目的，都禁止隐瞒信息来源、用假账号或假帖放大内容、搭建影响力行动的工具。
- 选举条款收窄：只禁欺骗选民和扰乱选举，删除了对个性化选民定向的全面禁令，理由是它误伤了非营利组织给选民提供多语种信息这类正常工作。
- 武器条款写明：覆盖武器的制导和控制软件、零部件，以及给无人机等自主载具加装武器。官方称这反映的是过去的执法方式，不算新禁令。
- 监控条款重写：禁止未经同意追踪他人，禁止用 Claude 决定或建议执法中该调查、逮捕或起诉谁，禁止构建或改进监控工具；经同意的欺诈监测、内容审核、新闻和法律研究明确允许。
- 高风险场景补清单：影响他人健康、法律权利、财务、生计的用途，仍需有资质的人审核并告知当事人用了 AI。新增要求是，当 Claude 连接能自主执行物理动作的硬件时，必须有合格操作员能观察并叫停设备，且设备在 Claude 断开后保持安全状态。
对中文用户意味着什么
和国内用户关系最直接的，是“受支持地区”一节的执行说明。新文本列出三类禁止使用的主体：身处不受支持地区的个人；在这些地区注册或总部设在当地的实体；多数股权或控制权由这些地区的个人或实体掌握的实体。
中国内地、香港和澳门都不在 Claude 的支持名单上。按控股比例划线的做法，Anthropic 在 2025 年 9 月的销售限制条款里已经提出，这次是写进使用政策正文。10 月 1 日香港多名用户账号被停用时，Anthropic 没有公开回应；新政策生效后，这类处置会有更明确的条文可依。
对在海外注册、但由中国资本控股的出海团队来说，变化在于合规风险从“销售条款”搬进了人人都要遵守的使用政策。新条款下会怎么核查股权结构，Anthropic 没有说明。
国内做具身智能的公司则要留意物理硬件那一条。不少机器人项目用海外大模型做高层规划，按新规，叫停机制和断连后的安全状态需要在产品设计阶段就考虑进去。
参考来源：Anthropic 官方政策更新说明、The Verge、CocoLoop、MacRumors；Anthropic 使用政策正文核对生效节点与各条款措辞。