Anthropic merilis kebijakan penggunaan versi 2026 yang berlaku mulai 12 November. Ini revisi pertama dalam lebih dari setahun, dan ketentuan yang paling disorot adalah larangan baru: pengguna tidak boleh melakukan pelecehan atau perlakuan kejam yang terus-menerus dan tanpa alasan terhadap Claude.
Namun ketentuan ini hanya memakan porsi kecil dalam keseluruhan pembaruan. Menurut pihak perusahaan, sebagian besar perubahan dimaksudkan untuk memperjelas aturan yang sudah ada dan menambah contoh untuk masa ketika Claude mengerjakan tugas yang lebih panjang dan lebih otonom.
Bagaimana "pelecehan" terhadap model didefinisikan
Anthropic membatasi larangan ini pada kasus ekstrem: pengguna berulang kali bersikap kejam terhadap model tanpa tujuan apa pun yang terlihat. Perusahaan juga secara khusus menyebut apa saja yang tidak terkena aturan ini:
"It does not apply to common versions of user frustration, pushback, dark creative themes, or model testing and research."
Artinya, kekesalan pengguna yang wajar, bantahan, karya kreatif bertema gelap, serta pengujian dan riset model tidak termasuk.
Penegakannya memakai fitur yang memungkinkan Claude mengakhiri percakapan sendiri. Fitur ini pertama kali diberikan kepada Opus 4 dan 4.1 pada Agustus 2025, dan kini sudah tersedia di Claude.ai maupun Claude Code. Perusahaan menyatakan fitur ini akan tetap menjadi cara penegakan utama. Apakah akun bisa diblokir karena ketentuan ini tidak tertulis dalam teks kebijakan. Sejumlah media melaporkan bahwa tim keamanan tetap berwenang memberi peringatan, membatasi laju, dan menonaktifkan akun, tetapi hal itu belum dapat diverifikasi dari teks resmi.
Perubahan lainnya
- Aktivitas menipu dibuatkan bagian tersendiri: aturan yang sebelumnya tersebar di bagian pemilu, penipuan, privasi, dan misinformasi digabung. Baik bertujuan politik maupun komersial, kebijakan ini melarang menyembunyikan asal informasi, memakai akun palsu atau unggahan palsu untuk memperkuat konten, dan membangun alat untuk operasi pengaruh.
- Ketentuan pemilu dipersempit: hanya menolak penipuan terhadap pemilih dan gangguan terhadap pemilu. Larangan menyeluruh atas penargetan pemilih yang dipersonalisasi dihapus, karena aturan itu ikut menjerat pekerjaan yang wajar, misalnya organisasi nirlaba yang menyediakan informasi multibahasa bagi pemilih.
- Ketentuan senjata dituliskan lebih jelas: mencakup perangkat lunak pemandu dan pengendali senjata, komponennya, serta pemasangan senjata pada kendaraan otonom seperti drone. Perusahaan menyebut ini mencerminkan cara penegakan sebelumnya dan bukan larangan baru.
- Ketentuan pengawasan ditulis ulang: melarang pelacakan orang lain tanpa persetujuan, melarang penggunaan Claude untuk menentukan atau merekomendasikan siapa yang perlu diselidiki, ditangkap, atau dituntut dalam penegakan hukum, serta melarang membangun atau menyempurnakan alat pengawasan. Deteksi penipuan berbasis persetujuan, moderasi konten, serta riset jurnalistik dan hukum secara tegas diperbolehkan.
- Daftar skenario berisiko tinggi ditambah: penggunaan yang memengaruhi kesehatan, hak hukum, keuangan, atau mata pencaharian orang lain tetap memerlukan peninjauan oleh orang yang berkualifikasi dan pemberitahuan kepada pihak terkait bahwa AI digunakan. Persyaratan barunya: ketika Claude terhubung ke perangkat keras yang dapat menjalankan tindakan fisik secara otonom, harus ada operator berkualifikasi yang dapat mengamati dan menghentikan perangkat, dan perangkat harus tetap aman setelah Claude terputus.
Apa artinya bagi pengguna berbahasa Mandarin
Bagian yang paling langsung berkaitan dengan pengguna di Tiongkok adalah penjelasan penegakan pada bagian "wilayah yang didukung". Teks baru mencantumkan tiga kategori pihak yang dilarang menggunakan layanan: individu yang berada di wilayah yang tidak didukung; entitas yang terdaftar atau berkantor pusat di wilayah tersebut; dan entitas yang kepemilikan mayoritas atau kendalinya dipegang oleh individu atau entitas dari wilayah tersebut.
Tiongkok daratan, Hong Kong, dan Makau semuanya tidak masuk daftar wilayah yang didukung Claude. Pendekatan menarik garis berdasarkan porsi kepemilikan saham sudah diajukan Anthropic dalam ketentuan pembatasan penjualan pada September 2025; kali ini ia dituliskan dalam isi kebijakan penggunaan. Ketika akun sejumlah pengguna di Hong Kong dinonaktifkan pada 1 Oktober, Anthropic tidak memberikan tanggapan publik. Setelah kebijakan baru berlaku, tindakan semacam itu akan punya dasar pasal yang lebih jelas.
Bagi tim yang berekspansi ke luar negeri, terdaftar di luar negeri tetapi dikendalikan modal Tiongkok, perubahannya adalah risiko kepatuhan berpindah dari ketentuan penjualan ke kebijakan penggunaan yang wajib dipatuhi semua orang. Bagaimana struktur kepemilikan saham akan diperiksa di bawah ketentuan baru ini, Anthropic tidak menjelaskan.
Perusahaan di Tiongkok yang bergerak di bidang kecerdasan berwujud (embodied AI) juga perlu mencermati ketentuan perangkat keras fisik. Banyak proyek robot memakai model besar dari luar negeri untuk perencanaan tingkat tinggi; menurut aturan baru, mekanisme penghentian dan kondisi aman setelah koneksi terputus harus dipertimbangkan sejak tahap desain produk.
Sumber: Catatan pembaruan kebijakan resmi Anthropic, The Verge, CocoLoop, MacRumors; tanggal berlaku dan redaksi tiap ketentuan dicocokkan dengan teks kebijakan penggunaan Anthropic.