Anthropic a publié sa politique d'usage 2026, qui entre en vigueur le 12 novembre. C'est la première réécriture en plus d'un an, et la disposition la plus commentée est une nouvelle interdiction : les utilisateurs ne doivent pas injurier ou traiter Claude avec cruauté de façon continue et sans motif.
Cette règle occupe pourtant peu de place dans l'ensemble de la mise à jour. Selon l'entreprise, la plupart des modifications servent à clarifier des règles existantes et à ajouter des exemples pour les cas où Claude assume des tâches plus longues et plus autonomes.
Ce que recouvre le « mauvais traitement » du modèle
Anthropic limite l'interdiction aux cas extrêmes : l'utilisateur fait preuve de cruauté répétée envers le modèle, sans qu'aucun but ne soit discernable. L'entreprise a expressément délimité ce qui n'est pas concerné :
"It does not apply to common versions of user frustration, pushback, dark creative themes, or model testing and research."
(La frustration ordinaire de l'utilisateur, la contradiction, les thèmes créatifs sombres ainsi que les tests et la recherche sur le modèle ne sont pas visés.)
L'application repose toujours sur la fonction permettant à Claude de mettre fin lui-même à une conversation. Elle a d'abord été proposée à Opus 4 et 4.1 en août 2025 ; elle est aujourd'hui disponible sur Claude.ai et Claude Code, et l'entreprise affirme qu'elle restera le principal moyen d'application. Le texte de la politique ne dit pas si cela peut mener à des suspensions de compte ; des médias rapportent que l'équipe de sécurité conserve le pouvoir d'avertir, de limiter le débit et de désactiver des comptes, ce qui ne peut pas, pour l'instant, être vérifié dans le texte officiel.
Autres changements
- Les activités trompeuses ont désormais leur propre section : les règles auparavant dispersées entre élections, fraude, vie privée et désinformation sont regroupées. À des fins politiques comme commerciales, il est interdit de dissimuler l'origine d'une information, d'amplifier des contenus avec de faux comptes ou de fausses publications, et de concevoir des outils pour des opérations d'influence.
- La clause électorale est resserrée : seules la tromperie des électeurs et la perturbation des scrutins sont interdites. L'interdiction générale du ciblage personnalisé des électeurs est supprimée, car elle pénalisait des activités légitimes, par exemple celles d'organisations à but non lucratif qui informent les électeurs en plusieurs langues.
- La clause sur les armes est précisée : elle couvre les logiciels de guidage et de contrôle d'armes, les composants, ainsi que l'armement de véhicules autonomes comme les drones. L'entreprise indique que cela reflète sa pratique d'application passée et ne constitue pas une nouvelle interdiction.
- La clause sur la surveillance est réécrite : il est interdit de pister des personnes sans leur consentement, d'utiliser Claude pour décider ou recommander qui doit être visé par une enquête, une arrestation ou des poursuites dans le cadre de l'application de la loi, et de construire ou d'améliorer des outils de surveillance ; la détection de fraude avec consentement, la modération de contenu ainsi que la recherche journalistique et juridique sont expressément autorisées.
- Les scénarios à haut risque reçoivent une liste : les usages touchant à la santé, aux droits, aux finances ou aux moyens de subsistance d'autrui exigent toujours une relecture par des personnes qualifiées et l'information des intéressés sur le recours à l'IA. L'exigence nouvelle est que, lorsque Claude est relié à du matériel capable d'exécuter des actions physiques de manière autonome, un opérateur qualifié puisse observer et arrêter l'appareil, et que celui-ci reste dans un état sûr lorsque Claude est déconnecté.
Ce que cela signifie pour les utilisateurs chinois
Ce qui concerne le plus directement les utilisateurs en Chine, c'est la précision sur l'application dans la section « régions prises en charge ». Le nouveau texte énumère trois catégories de sujets auxquels l'usage est interdit : les personnes situées dans une région non prise en charge ; les entités immatriculées ou ayant leur siège dans ces régions ; et les entités dont la majorité du capital ou le contrôle est détenu par des personnes ou entités de ces régions.
La Chine continentale, Hong Kong et Macao ne figurent pas sur la liste des régions prises en charge par Claude. Le critère fondé sur la part de capital détenue avait déjà été avancé par Anthropic dans ses conditions de restriction des ventes de septembre 2025 ; il est maintenant inscrit dans le corps de la politique d'usage. Lorsque plusieurs comptes d'utilisateurs de Hong Kong ont été désactivés le 1er octobre, Anthropic n'a pas répondu publiquement ; une fois la nouvelle politique en vigueur, de telles mesures disposeront d'une base textuelle plus claire.
Pour les équipes qui s'internationalisent, immatriculées à l'étranger mais contrôlées par des capitaux chinois, le changement est que le risque de conformité passe des conditions de vente à la politique d'usage, que tout le monde doit respecter. Anthropic n'a pas précisé comment elle vérifiera l'actionnariat au titre des nouvelles dispositions.
Les entreprises chinoises d'IA incarnée doivent prêter attention à la clause sur le matériel physique. Beaucoup de projets de robotique s'appuient sur de grands modèles étrangers pour la planification de haut niveau ; selon la nouvelle règle, le mécanisme d'arrêt et l'état sûr après perte de connexion doivent être pensés dès la conception du produit.
Sources : communiqué officiel d'Anthropic sur la mise à jour de sa politique, The Verge, CocoLoop, MacRumors ; le texte de la politique d'usage d'Anthropic a été consulté pour vérifier la date d'entrée en vigueur et la formulation de chaque clause.