A Anthropic publicou a política de uso de 2026, que entra em vigor em 12 de novembro. É a primeira reescrita em mais de um ano, e a cláusula que mais chamou atenção é uma nova proibição: os usuários não podem insultar ou tratar o Claude com crueldade de forma contínua e gratuita.
Ainda assim, esse item ocupa pouco espaço no conjunto da atualização. Segundo a empresa, a maior parte das mudanças serve para esclarecer regras existentes e acrescentar exemplos para situações em que o Claude assume trabalhos mais longos e autônomos.
O que conta como “abuso” do modelo
A Anthropic restringe a proibição a casos extremos: o usuário demonstra crueldade repetida contra o modelo, sem que se perceba qualquer finalidade. A empresa também delimitou expressamente o que fica de fora:
"It does not apply to common versions of user frustration, pushback, dark creative themes, or model testing and research."
(A frustração comum do usuário, a contestação, temas criativos sombrios e os testes e pesquisas com o modelo não estão incluídos.)
A aplicação continua se apoiando no recurso que permite ao próprio Claude encerrar a conversa. Em agosto de 2025, ele chegou primeiro ao Opus 4 e ao 4.1; hoje está disponível no Claude.ai e no Claude Code, e a empresa afirma que seguirá sendo o principal meio de aplicação. O texto da política não diz se haverá bloqueio de contas; há relatos na imprensa de que a equipe de segurança mantém o poder de advertir, limitar o uso e desativar contas, mas isso não pode ser verificado no texto oficial por enquanto.
Outras mudanças
- Atividades enganosas ganham uma seção própria: regras antes espalhadas entre eleições, fraude, privacidade e desinformação foram reunidas. Seja com fins políticos ou comerciais, fica proibido ocultar a origem de informações, amplificar conteúdo com contas ou publicações falsas e criar ferramentas para operações de influência.
- A cláusula eleitoral foi reduzida: proíbe-se apenas enganar eleitores e perturbar eleições. A proibição geral de segmentação personalizada de eleitores foi removida, pois atingia trabalhos legítimos, como o de organizações sem fins lucrativos que oferecem informação multilíngue a eleitores.
- A cláusula de armas foi explicitada: abrange software de guiagem e controle de armas, componentes e a instalação de armamento em veículos autônomos, como drones. A empresa diz que isso reflete a prática de aplicação anterior e não é uma proibição nova.
- A cláusula de vigilância foi reescrita: proíbe rastrear pessoas sem consentimento, usar o Claude para decidir ou recomendar quem deve ser investigado, preso ou processado em ações policiais, e construir ou aprimorar ferramentas de vigilância; a detecção de fraude com consentimento, a moderação de conteúdo e a pesquisa jornalística e jurídica são expressamente permitidas.
- Cenários de alto risco ganharam uma lista: usos que afetam a saúde, os direitos legais, as finanças ou o sustento de outras pessoas continuam exigindo revisão por profissionais qualificados e aviso aos envolvidos de que se usou IA. A exigência nova é que, quando o Claude estiver conectado a hardware capaz de executar ações físicas de forma autônoma, um operador qualificado possa observar e interromper o dispositivo, e que este permaneça em estado seguro quando o Claude for desconectado.
O que isso significa para usuários chineses
O ponto mais diretamente ligado aos usuários da China é a orientação de aplicação na seção de “regiões suportadas”. O novo texto lista três tipos de sujeitos proibidos de usar o serviço: pessoas físicas localizadas em regiões não suportadas; entidades registradas ou com sede nessas regiões; e entidades cuja participação majoritária ou controle esteja em mãos de pessoas ou entidades dessas regiões.
A China continental, Hong Kong e Macau não constam da lista de regiões suportadas pelo Claude. O critério baseado na participação acionária já havia sido apresentado pela Anthropic nos termos de restrição de vendas de setembro de 2025; agora foi incorporado ao corpo da política de uso. Quando várias contas de usuários de Hong Kong foram desativadas em 1.º de outubro, a Anthropic não se pronunciou publicamente; com a nova política em vigor, medidas desse tipo passarão a ter respaldo mais claro no texto.
Para equipes que se internacionalizam, registradas no exterior mas controladas por capital chinês, a mudança é que o risco de conformidade sai dos termos de venda e entra na política de uso, que vale para todos. A Anthropic não explicou como verificará a estrutura societária sob as novas cláusulas.
As empresas chinesas de IA incorporada devem prestar atenção ao item sobre hardware físico. Muitos projetos de robótica usam grandes modelos estrangeiros no planejamento de alto nível; pela nova regra, o mecanismo de interrupção e o estado seguro após a perda de conexão precisam ser considerados já na fase de design do produto.
Fontes: comunicado oficial da Anthropic sobre a atualização da política, The Verge, CocoLoop, MacRumors; o texto da política de uso da Anthropic foi consultado para conferir a data de entrada em vigor e a redação de cada cláusula.