Anthropic 發布了 2026 版使用政策，11 月 12 日生效。這是一年多來的第一次改寫，最受關注的一條是新增禁令：使用者不得對 Claude 進行持續且無端的辱罵或殘忍對待。
不過這一條在整份更新中的篇幅很小。官方說法是，多數改動用來釐清既有規則，並補上 Claude 承擔更長、更自主工作時的範例。
對模型的「虐待」如何界定
Anthropic 把這條禁令限定在極端情況：使用者反覆對模型展現殘忍，且看不出任何目的。官方特別劃出了不受影響的範圍：
"It does not apply to common versions of user frustration, pushback, dark creative themes, or model testing and research."
也就是說，一般的使用者不滿、反駁、黑暗題材創作，以及模型測試與研究，都不在此列。
執行手段沿用 Claude 自行結束對話的功能。這項功能在 2025 年 8 月先提供給 Opus 4 與 4.1，目前 Claude.ai 和 Claude Code 都已上線，官方表示它仍會是主要的執行方式。是否會因此停權，政策原文並未寫明；有媒體報導指稱安全團隊保留警告、限流與停用帳號的權力，這一點目前無法從官方文本中查證。
其餘幾項改動
- 欺騙性活動獨立成節：原本分散在選舉、詐欺、隱私與不實資訊中的規則合併處理，無論政治或商業目的，一律禁止隱瞞資訊來源、以假帳號或假貼文放大內容，以及打造影響力行動的工具。
- 選舉條款縮小範圍：只禁止欺騙選民與擾亂選舉，刪除了對個人化選民定向的全面禁令，理由是它誤傷了非營利組織為選民提供多語資訊這類正常工作。
- 武器條款寫明：涵蓋武器的導引與控制軟體、零組件，以及為無人機等自主載具加裝武器。官方表示，這反映的是過去的執法方式，並非新禁令。
- 監控條款重寫：禁止未經同意追蹤他人，禁止以 Claude 決定或建議執法中該調查、逮捕或起訴誰，禁止建置或改進監控工具；經同意的詐欺偵測、內容審核、新聞與法律研究則明確允許。
- 高風險情境補上清單：影響他人健康、法律權利、財務與生計的用途，仍需有資格的人員審查，並告知當事人使用了 AI。新增的要求是，當 Claude 連接能自主執行實體動作的硬體時，必須有合格的操作員能觀察並叫停設備，且設備在 Claude 斷線後維持安全狀態。
對中文使用者意味著什麼
與中文使用者關係最直接的，是「支援地區」一節的執行說明。新文本列出三類禁止使用的主體：身處不支援地區的個人；在這些地區註冊或總部設在當地的實體；多數股權或控制權由這些地區的個人或實體掌握的實體。
中國大陸、香港與澳門都不在 Claude 的支援名單上。依持股比例劃線的做法，Anthropic 在 2025 年 9 月的銷售限制條款中已經提出，這次是寫進使用政策正文。10 月 1 日香港多名使用者的帳號被停用時，Anthropic 沒有公開回應；新政策生效後，這類處置將有更明確的條文可依。
對於在海外註冊、但由中國資本控股的出海團隊來說，變化在於合規風險從「銷售條款」搬進了人人都要遵守的使用政策。新條款下會如何核查股權結構，Anthropic 並未說明。
中國境內投入具身智慧的公司，則要留意實體硬體這一條。不少機器人專案以海外大型模型做高層規劃，依照新規，叫停機制與斷線後的安全狀態，必須在產品設計階段就納入考量。
參考來源：Anthropic 官方政策更新說明、The Verge、CocoLoop、MacRumors；生效時間點與各條款措辭，已對照 Anthropic 使用政策正文查證。