OpenAI推数据智能体,接入6款BI工具

OpenAI 9 月 10 日在 ChatGPT Work 里加了一个 Data agent,插件目录里的名字就叫”Data”,由企业管理员在 Workspace 设置里安装或启用。员工用自然语言提问,它去连公司已经批准的数据源,查业务指标哪里变了,再生成能分享的交互式看板。分析方向可以在同一段对话里一路追问、修改,不用写查询语句,也不用另学一套分析工具。

官方举的问题都很日常:销售为什么放缓,哪块支出在涨,最大的几家客户里哪些问题会威胁续约。

ChatGPT Work 是 OpenAI 7 月随新桌面端推出的智能体入口,与 Chat、Codex 并列,定位是跨应用和文件连续推进一个项目。Data agent 是 Work 面向数据分析场景的插件。同一天,OpenAI 还放出了 Agents API 公测。

能连什么

数据源这一侧,公告列了 Amazon Redshift、Datadog、Google BigQuery、ClickHouse、Databricks、MongoDB 和 Snowflake,另外可以把 Google Drive、SharePoint 里的文件和文档拉进同一次分析。

看板这一侧,它能在 Omni、Oracle BI、Power BI、Sigma、Tableau、ThoughtSpot 六款工具里面直接搭看板、改看板。

指标口径是企业做这类分析最头疼的地方:同样叫”活跃客户”,销售和财务的算法可能不一样。Data agent 的做法是读企业已有的定义,公开介绍里提到的来源包括 Databricks、dbt、GitHub 和 Snowflake Horizon 里写好的指标定义。

权限上,管理员决定开放哪些数据连接、哪些角色能用;每次查询都按所连账户已有的权限执行,包括表级、行级和列级限制。

分析做完之后,它还能建议下一步、指出该拉谁进来,通过 Slack 或邮件分享结论,并在用户批准后借已连接的工具执行动作。

谁先用上了

OpenAI 称,公司产品团队几乎全员、市场与销售体系超过三分之二的人,已经在用 ChatGPT Work 里的数据智能体自己分析公司数据。公告点名的 alpha 客户有 NTT Data、Thermo Fisher、ServiceTitan、Zipline、Empower 等 11 家。

NTT Data 一位高管的说法是:

“many non-engineers, particularly in sales and corporate functions, have been able to build and update their own dashboards using plain language” 意译:不少非工程岗位的人,尤其是销售和职能部门,已经能用大白话自己搭看板、更新看板。

Zipline 联合创始人提到,智能体找出的一些结论,换成公司里最得力的人去挖,也要花上几个小时。

和数据平台自带的问数工具比

“用自然语言问数据”算不上新品类。微软在 Power BI 里放了 Copilot,Databricks 有 Genie,Snowflake 有 Cortex Analyst,Tableau 也在往智能体方向改。这些工具的共同点是长在自家平台里,看得到的主要是自家的数据和语义层。

OpenAI 这一版站在这些平台上面:数据还在 Snowflake、Databricks,看板还在 Power BI、Tableau,口径沿用企业在 dbt 和各平台里写好的定义,ChatGPT 负责提问、串联和后续动作。对已经买了一整套 BI 的企业,这个位置不用替换任何存量系统;对 BI 厂商,自家的 AI 助手和 ChatGPT 从此在同一张看板上抢入口。

几处信息目前还空着。公告标题写的是”现在人人都能用”,但没有列出哪些 ChatGPT 订阅档位能用、是否另外计费;点名的客户仍以 alpha 名义出现,更大范围开放的节奏也没有给出。

参考来源:OpenAI 官方公告与开发者社区说明、Unite.AI、CocoLoop、Techzine;数据源与 BI 工具清单、内部使用比例按 OpenAI 公告口径。