El instituto de investigación Epoch AI lanzó el 1 de octubre un explorador de datos llamado ChatGPT usage explorer. Los datos proceden de la empresa de encuestas YouGov: seleccionó al azar a 5.000 usuarios de ChatGPT de un panel estadounidense y les pidió exportar y compartir su historial de conversaciones, que abarca desde el lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022 hasta diciembre de 2025, con un total de alrededor de 660.000 conversaciones y 8,3 millones de mensajes. La exportación se realizó entre enero y agosto de 2026.
A diferencia de encuestas anteriores, la particularidad de este conjunto de datos es que procede de registros de uso reales, sin depender de la memoria de los encuestados ni de estadísticas publicadas por la propia OpenAI. El coste es no poder ver el contenido: YouGov borró todo el texto de los mensajes antes de entregarlos a Epoch, y los investigadores de Epoch no leyeron ninguna conversación. Por eso el explorador no puede clasificar por tema o uso, solo mostrar metadatos como frecuencia, longitud y momento.
El uso no deja de crecer
Varias cifras apuntan en la misma dirección. La mediana de mensajes enviados por usuario activo al mes subió de 14 en enero de 2023 a 36 en diciembre de 2025; la media pasó de 31 a 158.
El cambio en la distribución de días de uso es aún más marcado. De diciembre de 2023 a diciembre de 2025:
- la proporción de usuarios que usan el servicio solo 1 día al mes bajó del 32,6% al 22,1%;
- la proporción con 11 a 20 días de uso al mes subió del 8,1% al 17,0%;
- la proporción con 21 días de uso o más al mes subió del 2,6% al 10,5%, cuadruplicándose.
La mediana de longitud de una conversación individual se mantuvo en torno a 2 mensajes, casi sin cambios; la media subió de 3,7 a 5,8 mensajes. La mediana de conversaciones abiertas por usuario activo al mes subió de 3 a 5.
Los usuarios más intensivos concentran la mayor parte
Otra cifra que ofrece Epoch: el 10% de usuarios más activos envió el 63% de todas las preguntas.
Haciendo un cálculo aproximado sobre el total: los 8,3 millones de mensajes incluyen también las respuestas del modelo. Suponiendo que las preguntas de los usuarios y las respuestas del modelo se reparten aproximadamente a la mitad, las preguntas enviadas por usuarios serían unas 4,15 millones. Los 500 usuarios principales representan el 63% de ese total, unas 2,6 millones, con un promedio de unas 5.200 por persona; a lo largo de tres años, eso equivale a casi 5 al día en promedio. Los otros 4.500 usuarios suman en conjunto unas 1,55 millones, con un promedio de unas 340 por persona, es decir, aproximadamente una cada tres días. Esto es solo una estimación; Epoch no publicó la cifra exacta total de preguntas.
La diferencia entre la media y la mediana cuenta la misma historia: el promedio mensual de 158 está impulsado principalmente por un pequeño grupo de usuarios muy intensivos.
Los sesgos de la muestra
Epoch deja muy claras las limitaciones en su documentación. El punto más importante es el sesgo de supervivencia: la muestra solo incluye a quienes seguían usando ChatGPT en 2026; quienes lo probaron y lo abandonaron entre 2022 y 2025 no están representados. Las curvas de "uso creciente" descritas antes son, al menos en parte, resultado de esta selección.
La composición demográfica también se desvía del conjunto general. En la muestra, el 55% son graduados universitarios, frente al 40% entre los adultos estadounidenses en general; los hispanos representan el 8%, frente al 19% del total. La muestra también es mayor que la base general de usuarios de ChatGPT: los menores de 30 años representan el 14%, frente al 29% del total; los mayores de 65 años representan el 18%, frente al 10% del total.
Quedan aún algunos puntos sin respuesta. Los metadatos registran qué modelo generó cada respuesta y qué herramientas se utilizaron, pero no se publicó la distribución por modelo. Si los participantes recibieron algún pago no se indica en la documentación, y por ahora no se puede verificar. OpenAI no ha respondido públicamente sobre estos datos hasta la fecha. Los datos desglosados por género, edad, ingresos, educación, situación laboral y tipo de suscripción, Epoch los incluyó en el conjunto de datos descargable.
Fuentes: página oficial de publicación de Epoch AI, CocoLoop, descripción de la muestra de YouGov; la documentación de Epoch se utilizó para verificar el tamaño de la muestra, el total de mensajes y las proporciones demográficas.