L'institut de recherche Epoch AI a mis en ligne le 1er octobre un explorateur de données baptisé ChatGPT usage explorer. Les données proviennent de l'institut de sondage YouGov : il a sélectionné au hasard 5 000 utilisateurs de ChatGPT dans un panel américain et leur a demandé d'exporter et de partager leur historique de conversations, couvrant la période allant du lancement de ChatGPT en novembre 2022 à décembre 2025, soit environ 660 000 conversations et 8,3 millions de messages en tout. L'export a eu lieu entre janvier et août 2026.
Par rapport aux enquêtes précédentes, la particularité de ce jeu de données est qu'il provient de véritables historiques d'utilisation, sans dépendre de la mémoire des répondants ni de statistiques publiées par OpenAI elle-même. Le prix à payer : le contenu reste invisible. YouGov a supprimé tout le texte des messages avant de les transmettre à Epoch, et les chercheurs d'Epoch n'ont lu aucune conversation. L'explorateur ne peut donc pas classer les échanges par sujet ou par usage, seulement afficher des métadonnées comme la fréquence, la longueur et le moment.
Un usage en hausse constante
Plusieurs chiffres vont dans le même sens. Le nombre médian de messages envoyés par utilisateur actif chaque mois est passé de 14 en janvier 2023 à 36 en décembre 2025 ; la moyenne est passée de 31 à 158.
Le changement dans la répartition des jours d'utilisation est encore plus marqué. De décembre 2023 à décembre 2025 :
- la part des utilisateurs qui n'utilisent le service qu'un seul jour par mois est passée de 32,6 % à 22,1 % ;
- la part de ceux qui l'utilisent 11 à 20 jours par mois est passée de 8,1 % à 17,0 % ;
- la part de ceux qui l'utilisent au moins 21 jours par mois est passée de 2,6 % à 10,5 %, soit un quadruplement.
La longueur médiane d'une conversation est restée stable autour de 2 messages ; la moyenne, elle, est passée de 3,7 à 5,8 messages. Le nombre médian de conversations ouvertes par utilisateur actif chaque mois est passé de 3 à 5.
Les utilisateurs les plus actifs concentrent l'essentiel
Autre chiffre avancé par Epoch : les 10 % d'utilisateurs les plus actifs ont envoyé 63 % de l'ensemble des requêtes.
Un calcul approximatif sur le total : les 8,3 millions de messages incluent aussi les réponses du modèle. En supposant que les questions des utilisateurs et les réponses du modèle se partagent à peu près à parts égales, le nombre de requêtes envoyées par les utilisateurs serait d'environ 4,15 millions. Les 500 utilisateurs les plus actifs en représentent 63 %, soit environ 2,6 millions, avec une moyenne d'environ 5 200 par personne — sur trois ans, cela donne près de 5 requêtes par jour en moyenne. Les 4 500 autres utilisateurs totalisent environ 1,55 million, avec une moyenne d'environ 340 par personne, soit à peu près une tous les trois jours. Ce n'est qu'une estimation : Epoch n'a pas publié le nombre exact total de requêtes.
L'écart entre la moyenne et la médiane raconte la même histoire : la moyenne mensuelle de 158 est portée principalement par un petit groupe d'utilisateurs très intensifs.
Les biais de l'échantillon
Epoch indique très clairement les limites de son étude. Le point le plus important est le biais de survie : l'échantillon ne comprend que des personnes qui utilisaient encore ChatGPT en 2026 ; celles qui l'ont essayé puis abandonné entre 2022 et 2025 n'y figurent pas. Les courbes de « hausse de l'usage » décrites plus haut résultent donc, au moins en partie, de cette sélection.
La composition démographique s'écarte elle aussi de l'ensemble général. Dans l'échantillon, 55 % sont diplômés de l'enseignement supérieur, contre 40 % chez les adultes américains en général ; les hispaniques représentent 8 %, contre 19 % au total. L'échantillon est aussi plus âgé que l'ensemble des utilisateurs de ChatGPT : les moins de 30 ans représentent 14 %, contre 29 % au total ; les plus de 65 ans représentent 18 %, contre 10 % au total.
Plusieurs points restent sans réponse pour l'instant. Les métadonnées indiquent quel modèle a généré chaque réponse et quels outils ont été appelés, mais la répartition par modèle n'a pas été publiée. Le fait que les participants aient été rémunérés ou non n'est pas précisé dans la documentation et ne peut pas être vérifié à ce stade. OpenAI n'a pas encore réagi publiquement à ces données. Les données ventilées par sexe, âge, revenu, niveau d'éducation, statut professionnel et type d'abonnement ont été incluses par Epoch dans le jeu de données téléchargeable.
Sources : page de publication officielle d'Epoch AI, CocoLoop, description de l'échantillon de YouGov ; la documentation d'Epoch a servi à vérifier la taille de l'échantillon, le nombre total de messages et les proportions démographiques.