15% 的效率提升。这是 EY 在 15 万员工里跑了一段 Microsoft Copilot 之后报出来的数字。
然后周五这两家宣布：再加码 10 亿美元、五年合作，把 Copilot 推到剩下 25 万人。
这笔钱要干什么
EY 全球员工大约 40 万人。之前已经有 15 万人用上了 Microsoft 的 Copilot，公司内部测下来 15% 的效率提升——具体到工作流是什么没全披露，但作为一个全球咨询和审计巨头，省 15% 的人时差不多就是天文数字。
新协议里钱花在三块：
- 把 Copilot 部署面从 15 万扩到 40 万：把整个 EY 全球员工铺满
- 派 Microsoft 的”前沿部署工程师”（Forward Deployed Engineers）进 EY 内部：跟 EY 的行业团队搭档干活
- 复用 EY 的咨询方法论反向输出给客户：EY 当 Microsoft 的”客户零号”，自己内部跑通的东西原样卖给客户
Microsoft 商业部 CEO Judson Althoff 把这事的目标讲得很白：
“结合 Microsoft 的可信 AI 平台和 EY 的行业能力，帮客户超越试点阶段，做到企业级执行。”
“超越试点阶段”——这话拆开来听，潜台词是过去两年企业里的 AI 项目大多卡在 demo 阶段，跑不到生产。
咨询业的旧账
咨询行业过去 30 年的核心生意，是”派一群聪明人到客户公司，干客户自己干不动的活”。这些活的本质大多是知识工作：财报合规、税务筹划、风险评估、流程梳理、并购尽调——所有”看资料、做判断、写报告”的环节。
这些环节正好是 LLM 现在最能干的事。
EY 内部已经搭了一个叫 EY Canvas 的多智能体框架。覆盖范围：13 万审计专业人员、16 万次审计项目。意思是审计师每年要做的那些重复性高、套路化的工作，框架已经把流程拆解出来给 Agent 跑。
EY 全球董事长兼 CEO Janet Truncale 的说法是：
“把人和创新结合起来，客户就能在企业内部实现代理型 AI 的变革力量。”
这句话翻译成业务语言：以前我们卖人工时，现在卖 AI Agent + 少量人工时。每个 Agent 替掉的人月数，都是 EY 利润率的提升空间。
微软的算盘不只是 EY
Microsoft 这套打法有个很清晰的目的：用四大里第一个签约的 EY，做企业 AI 转型的”参考样板”。
这里要回头看一下五月初另一笔大单——KPMG 上周宣布跟 Anthropic 签了战略联盟，27.6 万员工用 Claude。同一个月，四大里两家分别站队了 Microsoft 和 Anthropic，背后是两家美国 AI 巨头都在抢”咨询业的入口”。
为什么抢这个？因为咨询公司是企业 AI 转型的杠杆。一个咨询师跑到客户那做项目，就能把”在 EY 里跑通的 Copilot 部署方案”卖给客户银行、客户制药、客户能源。Microsoft 不用一家家敲门，让 EY 的 17 万顾问替它去敲。
EY 内部首批覆盖的行业是金融服务、工业、能源、零售、政府、医疗——基本就是 EY 现有的核心客户行业。
15% 是真的吗
回到最关键的那个数字——15% 效率提升。
EY 没给细节：是平均覆盖所有岗位的 15%？是被覆盖的特定工作流的 15%？是按节省时间算的，还是按完成的任务量算的？
这种数据在咨询公司报出来之前都会过几轮 PR 包装。但即便打个折扣到 8-10%，放在 40 万员工的尺度上仍然是个吓人的数字。
更值得跟踪的是接下来 12-18 个月：如果剩下 25 万人推开 Copilot 之后，整体生产力指标还能稳住，那 Microsoft 这套打法就站住了——以后跟其他咨询公司谈合作时，EY 就是案例。
如果数字开始衰减，那”AI 提效”这个故事可能要换一套讲法。
参考来源：EY and Microsoft to invest over $1bn in enterprise AI transformation（International Accounting Bulletin）