Sierra 共同創辦人 Bret Taylor 與 Clay Bavor 發文宣布，個人代理協定（Personal Agent Protocol，簡稱 Poppy）推出 1.0 版。這份協定規範個人 AI 代理如何透過企業的客服代理、網站與 API 和企業往來，由 Meta 與 Sierra 主導制定。
同時公布的還有幾件事：Shopify 為平台上所有商家開啟 Poppy；Mercury、Synchrony、土耳其航空等設計夥伴開始正式上線；Meta 的個人代理 Muse 已對全體使用者預設啟用 Poppy，造訪任何網站都會先查找它。
五週內改了什麼
從首發到 1.0，中間隔了一份公開草案。Sierra 表示，1.0 吸收了設計夥伴過去五週拿草案去對接真實網站、API 與代理時所回饋的意見，主要改動有四處：
- 企業可以分階段接入，先上線基礎功能，再逐步增加功能；
- 重新梳理了對 MCP、OpenAPI、UCP 等既有標準的運用方式；
- 企業能給來訪的代理更多指引，也能蒐集代理的回饋；
- 新增擴充機制，各產業可以在核心協定之外自行加入內容，第一個就是 Shopify 參與起草的商務擴充。
授權採用 OAuth，由使用者決定代理能做什麼、不能做什麼，之後也可以隨時收回。Sierra 還提供一套附有驗證工具的實作工具包，企業可以自行檢查接得對不對。
與 UCP、MCP 如何分工
把 Poppy 和幾份常被相提並論的協定對照，分工大致如下：MCP 管模型如何呼叫工具，OpenAPI 描述介面長什麼樣子，Shopify 預設支援的 UCP（通用商務協定，Universal Commerce Protocol）管找商品、加入購物車與結帳。Poppy 負責更前面的一步：代理到了一家店，先報上身分，再弄清楚自己被允許做什麼。
Shopify 起草的商務擴充把 Poppy 與 UCP 接在一起：代理可以用訪客身分購物，也可以登入顧客帳戶；某些操作必須先詢問顧客才能執行。它還串接了 UCP Ask，讓顧客的代理直接與店鋪的代理對話。
幾家已上線企業的用法各不相同。Mercury 的使用者可以讓代理查餘額、看近期流水、為支出分類，也能發起付款或轉帳，但請求要先通過帳戶的核准規則。土耳其航空開放了票價、航班狀態、中途停留查詢，憑訂位代號與姓氏調閱訂單；常客可以讓代理尋找商務艙升等，付款前需要本人確認。Synchrony 目前仍在探索階段，方向是在代理購物時帶入分期與點數方案，涵蓋其 50 多萬個特約商店據點。
名單很長，代理這一側還很短
新增的 60 家設計夥伴包括 Salesforce（含 Agentforce 與 Commerce Cloud）、達美航空、凱悅、Intuit、Zoom、Twilio 等，橫跨金融、保險、旅遊與企業軟體。本站先前曾報導 OpenAI 在草案階段加入，這次 Sierra 的公告並未提到 OpenAI 的代理何時預設啟用 Poppy。
公告中明確表示已對全體使用者預設開啟的個人代理，只有 Meta 的 Muse 一家。企業端的接入數量成長很快，來訪代理的種類卻還沒跟上；ChatGPT、Gemini、Claude 這些使用者更多的助理何時支援，目前沒有公開資訊。設計夥伴名單以歐美企業為主，中國的電商與支付公司會不會制定類似的代理接入規範，目前也沒有公開動作。
參考來源：Sierra 官方部落格、CocoLoop；依據 Sierra 公告核實設計夥伴數量、上線企業名單與 1.0 版改動。