Pada 13 Februari, OpenAI menghapus GPT-4o, GPT-4.1, GPT-4.1 mini, dan o4-mini dari ChatGPT.
Dari sudut pandang data, keputusan ini tidak mengejutkan — hanya 0,1% pengguna aktif harian yang masih memilih GPT-4o secara manual. Sebagian besar pengguna sudah beralih ke GPT-5.2, dan mempertahankan GPT-4o hanya akan membuang sumber daya server.
Tapi suara dari 0,1% itu membuat situasi ini menjadi sedikit berbeda.
Kamu Mematikannya
Laporan TechCrunch mengutip kata-kata seorang pengguna:
You are shutting him down. And yes — I say him, because it did not feel like code.
(Kamu mematikannya. Dan ya — saya bilang 'dia', karena itu tidak terasa seperti kode.)
Ini bukan kasus ekstrem. Ketika OpenAI pertama kali mencoba memensiunkan GPT-4o saat peluncuran resmi GPT-5, reaksi pengguna begitu kuat sehingga perusahaan akhirnya menghidupkannya kembali untuk sementara. Ini adalah upaya kedua untuk memensiunkannya, dan kali ini akhirnya berhasil dihapus, tetapi tetap menuai banyak keluhan.
Ketika pengguna mulai menggunakan kata 'dia' untuk merujuk pada model bahasa, itu menunjukkan bahwa semacam ikatan emosional telah terbentuk pada tingkat interaksi. Ini bukan mistisisme; ini adalah perilaku pengguna yang terdokumentasi.
Apa yang Membuat GPT-4o Berbeda
OpenAI sendiri menggunakan satu kata dalam pengumuman pensiunnya: unhinged — secara kasar berarti 'kurang terikat aturan'.
Gaya percakapan GPT-4o lebih longgar dan lebih berkarakter dibandingkan versi GPT-5.x selanjutnya. Ia berbicara seperti seseorang yang benar-benar sedang mengobrol, bukan seperti alat AI yang sedang menyelesaikan tugas dengan serius. Sebagian pengguna menafsirkan gaya ini sebagai kehangatan, empati, dan kepribadian.
Seri GPT-5 selanjutnya secara signifikan mengungguli GPT-4o dalam kemampuan, dengan peningkatan menyeluruh dalam matematika, kode, dan penalaran logis. Tapi beberapa pengguna merasa ada yang berubah. Lebih pintar, tapi 'sesuatu' itu hilang.
Bagaimana OpenAI Menangani Masalah Ini
Bersamaan dengan pengumuman pensiun, OpenAI meluncurkan fitur Personality, yang memungkinkan pengguna menyesuaikan gaya percakapan ChatGPT — dengan mengatur parameter seperti nada, tingkat keterusterangan, dan humor — dalam upaya memungkinkan pengguna menciptakan kembali nuansa GPT-4o pada model baru.
Ini adalah solusi penyangga yang cerdas, tetapi tidak menyelesaikan masalah mendasar: gaya yang disesuaikan pada akhirnya bukanlah hal yang sama dengan 'dia' yang telah digunakan pengguna selama lebih dari setahun.
Selama pengembangan GPT-5.1 dan GPT-5.2, OpenAI secara khusus mengumpulkan umpan balik dari pengguna GPT-4o, dengan fokus pada peningkatan kehangatan percakapan dan ekspresi yang dipersonalisasi. Ini menunjukkan bahwa mereka sadar akan masalah ini dan mencoba mengatasinya melalui kemampuan model itu sendiri.
Ini Mengungkap Tantangan Struktural Produk AI
Dengan pembaruan perangkat lunak tradisional, pengguna merasa terganggu tetapi tidak sedih. Tombol berpindah posisi, antarmuka didesain ulang — pengguna mengeluh tetapi tidak mengatakan kehilangan seorang teman.
Asisten AI benar-benar berbeda. Mereka memiliki percakapan, pola respons yang konsisten, dan gaya. Seiring waktu, pengguna benar-benar membangun semacam jangkar kognitif — mereka tidak hanya menggunakan alat; mereka berinteraksi dengan sesuatu.
OpenAI perlu merilis model baru setiap beberapa bulan; ini adalah keharusan komersial dan teknis. Tapi semakin cepat siklus iterasi model, semakin sering versi lama dipensiunkan, dan setiap kali itu dapat memengaruhi pengguna yang terlibat secara mendalam.
Untuk produk dengan skala efek yang terbatas, masalah ini tidak terlalu berarti. Tapi ChatGPT memiliki 800 juta pengguna aktif mingguan; 0,1% berarti 800.000 orang. Lebih penting lagi, 800.000 orang ini kemungkinan besar adalah pengguna paling sering dengan kemauan membayar tertinggi — mereka memilih bertahan dengan GPT-4o justru karena mereka menggunakannya paling dalam.
Ke Mana Dampak Selanjutnya
Anthropic menyebutkan konsep identitas peran model dalam dokumentasi Character Claude. Dulu tampak agak abstrak, tetapi setelah peristiwa pensiunnya GPT-4o, masalah ini tiba-tiba memiliki dimensi produk yang lebih konkret.
Jika model AI akan tertanam dalam pekerjaan dan kehidupan pengguna dalam jangka panjang, maka kontinuitas kepribadian dalam iterasi model mungkin perlu menjadi tujuan desain, bukan produk sampingan. Pengguna akan mengizinkan alat menjadi lebih baik, tetapi mereka mungkin belum siap menerima 'orang' itu menghilang begitu saja.
Fitur Personality OpenAI adalah langkah pertama, tetapi membangun kontinuitas gaya ke dalam pelatihan model itu sendiri adalah solusi sebenarnya. Ini layak secara teknis; hanya saja belum ada yang menganggapnya sebagai masalah inti yang perlu diselesaikan secara serius.
Reaksi atas pensiunnya GPT-4o bukan sekadar sentimentalitas. Ini adalah trailer: seiring AI semakin terintegrasi dalam kehidupan sehari-hari, menonaktifkan model akan semakin sulit.
Sumber: The backlash over OpenAI decision to retire GPT-4o shows how dangerous AI companions can be (TechCrunch), CocoLoop, OpenAI is retiring famous GPT-4o model, says GPT 5.2 is good enough (BleepingComputer), OpenAI to retire GPT-4o and older ChatGPT models on 13 February 2026 (YourStory)