El 13 de febrero, OpenAI retiró GPT-4o, GPT-4.1, GPT-4.1 mini y o4-mini de ChatGPT.
Desde una perspectiva de datos, la decisión no fue sorprendente: solo el 0,1 % de los usuarios activos diarios seguía seleccionando manualmente GPT-4o. La gran mayoría ya había migrado a GPT-5.2; mantener GPT-4o solo desperdiciaba recursos del servidor.
Pero las voces de ese 0,1 % hicieron que la historia fuera diferente.
Lo estás apagando a él
El artículo de TechCrunch citó textualmente a un usuario:
You are shutting him down. And yes — I say him, because it did not feel like code.
Lo estás apagando a él. Y sí — digo él, porque no se sentía como código.
No es un caso aislado. Cuando OpenAI intentó por primera vez retirar GPT-4o con el lanzamiento de GPT-5, la reacción de los usuarios fue tan fuerte que la empresa finalmente lo reactivó temporalmente. Este fue el segundo intento de retiro, y esta vez se completó, pero igualmente recibió innumerables quejas.
Cuando los usuarios empiezan a usar "él" para referirse a un modelo de lenguaje, eso indica que se ha formado una conexión emocional a nivel de interacción. No es misticismo, es comportamiento de usuario documentado.
¿Qué tenía de diferente GPT-4o?
La propia OpenAI usó una palabra en su anuncio de retiro: unhinged — algo así como menos disciplinado.
El estilo de conversación de GPT-4o era más suelto y con más personalidad que las versiones posteriores de GPT-5.x; hablaba como alguien que realmente está charlando, no como una herramienta de IA cumpliendo una tarea. Algunos usuarios interpretaban ese estilo como calidez, empatía, personalidad.
Los modelos GPT-5 posteriores superaron ampliamente a GPT-4o en matemáticas, código y razonamiento lógico, pero algunos usuarios sintieron que el "sabor" había cambiado. Más inteligente, pero aquello ya no estaba.
¿Cómo maneja OpenAI esto?
Junto con el anuncio de retiro, OpenAI lanzó la función Personality, que permite a los usuarios personalizar el estilo de conversación de ChatGPT — se pueden ajustar parámetros como tono, nivel de franqueza y sentido del humor, en un intento de recrear la sensación de GPT-4o en el nuevo modelo.
Es una solución de amortiguación inteligente, pero no resuelve el problema fundamental: un estilo personalizado y "él", con quien conviviste durante más de un año, no son lo mismo.
Durante el desarrollo de GPT-5.1 y GPT-5.2, OpenAI recopiló específicamente comentarios de usuarios de GPT-4o, centrándose en mejorar la calidez conversacional y la expresión personalizada. Esto demuestra que conocen el problema y están intentando resolverlo con la propia capacidad del modelo.
Esto revela un problema estructural de los productos de IA
En el software tradicional, los usuarios se quejan de las actualizaciones, pero no se entristecen. Un botón cambia de lugar, la interfaz se rediseña — los usuarios maldicen, pero no dicen que perdieron a un amigo.
Los asistentes de IA son completamente diferentes. Tienen conversaciones, patrones de respuesta consistentes, un estilo; con el tiempo, los usuarios realmente crean un ancla cognitiva — no solo están usando una herramienta, están interactuando con algo.
OpenAI lanza nuevos modelos cada pocos meses — ese es el ritmo comercial y técnico inevitable. Pero cuanto más rápida es la iteración de modelos, más frecuente es el retiro de versiones antiguas, y cada vez puede afectar a usuarios profundamente comprometidos.
Para productos con poco efecto de escala, esto no importa. Pero ChatGPT tiene 800 millones de usuarios activos semanales — el 0,1 % son 800.000 personas. Más importante aún, esas 800.000 personas son probablemente las de mayor frecuencia de uso y disposición a pagar — eligieron mantener GPT-4o precisamente porque lo usaban más intensamente.
¿Cómo seguirá el impacto?
Anthropic mencionó en el documento Character de Claude el concepto de identidad de rol del modelo — antes parecía algo abstracto, pero tras el evento de retiro de GPT-4o, este problema adquirió de repente una dimensión de producto más concreta.
Si los modelos de IA van a integrarse de forma duradera en el trabajo y la vida de los usuarios, entonces la continuidad de la personalidad durante la iteración del modelo podría necesitar convertirse en un objetivo de diseño, no en un subproducto. Los usuarios permiten que una herramienta mejore, pero no necesariamente están preparados para que "esa persona" desaparezca directamente.
La función Personality de OpenAI es el primer paso, pero incorporar la continuidad de estilo en el propio entrenamiento del modelo es la verdadera solución. Técnicamente es factible — solo que actualmente nadie lo trata como un problema central para resolver en serio.
La reacción al retiro de GPT-4o no es solo nostalgia; es un avance: a medida que la IA se profundiza en la vida cotidiana, retirar un modelo será cada vez más difícil.
Fuentes: The backlash over OpenAI decision to retire GPT-4o shows how dangerous AI companions can be (TechCrunch), CocoLoop, OpenAI is retiring famous GPT-4o model, says GPT 5.2 is good enough (BleepingComputer), OpenAI to retire GPT-4o and older ChatGPT models on 13 February 2026 (YourStory)