Em 13 de fevereiro, a OpenAI removeu GPT-4o, GPT-4.1, GPT-4.1 mini e o4-mini do ChatGPT.
Sob a perspectiva dos dados, a decisão não foi surpresa — apenas 0,1% dos usuários ativos diários ainda selecionavam manualmente o GPT-4o. A grande maioria já havia migrado para o GPT-5.2; manter o GPT-4o era apenas desperdício de recursos de servidor.
Mas as vozes desses 0,1% tornaram a história diferente.
Você está desligando ele
A reportagem do TechCrunch citou um usuário textualmente:
You are shutting him down. And yes — I say him, because it did not feel like code.
Você está desligando ele. E sim — eu digo ele, porque não parecia código.
Isso não é um caso isolado. Quando a OpenAI tentou desativar o GPT-4o pela primeira vez no lançamento do GPT-5, a reação dos usuários foi tão forte que a empresa acabou reativando-o temporariamente. Esta foi a segunda tentativa de aposentadoria, e desta vez foi concluída, mas ainda assim recebeu inúmeras reclamações.
Quando usuários começam a usar "ele" para se referir a um modelo de linguagem, isso indica que uma conexão emocional se formou no nível da interação. Isso não é misticismo, é comportamento de usuário documentado.
O que o GPT-4o tinha de diferente
A própria OpenAI usou uma palavra em seu anúncio de aposentadoria: unhinged — algo como menos disciplinado.
O estilo de conversa do GPT-4o era mais solto e mais personalizado do que as versões posteriores do GPT-5.x; falava como alguém que realmente está batendo um papo, não como uma ferramenta de IA cumprindo uma tarefa. Alguns usuários interpretavam esse estilo como calor, empatia, personalidade.
Os modelos GPT-5 posteriores superaram amplamente o GPT-4o em matemática, código e raciocínio lógico, mas alguns usuários sentiram que o "sabor" havia mudado. Mais inteligente, mas aquela coisa não estava mais lá.
Como a OpenAI está lidando com isso
Junto com o anúncio de aposentadoria, a OpenAI lançou o recurso Personality, que permite aos usuários personalizar o estilo de conversa do ChatGPT — parâmetros como tom, nível de direção e senso de humor podem ser ajustados, na tentativa de recriar a sensação do GPT-4o no novo modelo.
É uma solução tampão inteligente, mas não resolve o problema fundamental: um estilo personalizado e "ele", com quem você conviveu por mais de um ano, não são a mesma coisa.
Durante o desenvolvimento do GPT-5.1 e GPT-5.2, a OpenAI coletou especificamente feedback de usuários do GPT-4o, focando em melhorar o calor da conversa e a expressão personalizada. Isso mostra que eles conhecem o problema e estão tentando resolvê-lo com a própria capacidade do modelo.
Isso revela um problema estrutural dos produtos de IA
No software tradicional, os usuários reclamam de atualizações, mas não ficam tristes. Um botão muda de lugar, a interface é redesenhada — os usuários xingam, mas não dizem que perderam um amigo.
Assistentes de IA são completamente diferentes. Eles têm conversas, padrões de resposta consistentes, um estilo; com o tempo, os usuários realmente criam uma âncora cognitiva — eles não estão apenas usando uma ferramenta, estão interagindo com algo.
A OpenAI lança novos modelos a cada poucos meses — esse é o ritmo comercial e técnico inevitável. Mas quanto mais rápida a iteração dos modelos, mais frequente a aposentadoria de versões antigas, e cada vez isso pode afetar usuários profundamente engajados.
Para produtos com pouco efeito de escala, isso não importa. Mas o ChatGPT tem 800 milhões de usuários ativos semanais — 0,1% são 800 mil pessoas. Mais importante, essas 800 mil pessoas são provavelmente as de maior frequência de uso e disposição para pagar — elas escolheram manter o GPT-4o justamente porque o usavam mais intensamente.
Qual será o impacto futuro
A Anthropic mencionou no documento Character do Claude o conceito de identidade de papel do modelo — antes parecia um pouco abstrato, mas após o evento de aposentadoria do GPT-4o, esse problema ganhou subitamente uma dimensão de produto mais concreta.
Se os modelos de IA forem se integrar de forma duradoura ao trabalho e à vida dos usuários, então a continuidade da personalidade durante a iteração do modelo pode precisar se tornar um objetivo de design, não um subproduto. Os usuários permitem que uma ferramenta melhore, mas não estão necessariamente prontos para que "aquela pessoa" simplesmente desapareça.
O recurso Personality da OpenAI é o primeiro passo, mas incorporar a continuidade de estilo no próprio treinamento do modelo é a verdadeira solução. Tecnicamente, isso é viável — só que atualmente ninguém trata isso como um problema central a ser resolvido a sério.
A reação à aposentadoria do GPT-4o não é apenas nostalgia; é um trailer: à medida que a IA se aprofunda cada vez mais na vida cotidiana, desativar um modelo se tornará cada vez mais difícil.
Fontes: The backlash over OpenAI decision to retire GPT-4o shows how dangerous AI companions can be (TechCrunch), CocoLoop, OpenAI is retiring famous GPT-4o model, says GPT 5.2 is good enough (BleepingComputer), OpenAI to retire GPT-4o and older ChatGPT models on 13 February 2026 (YourStory)