OpenAI a annoncé le 5 octobre que ChatGPT afficherait des publicités visuelles lorsque les utilisateurs génèrent des images, avec un test lancé plus tard ce mois-ci auprès des premiers annonceurs aux États-Unis. C'est la première fois que la publicité de ChatGPT entre dans le scénario de génération d'images ; jusqu'ici, les espaces publicitaires se trouvaient uniquement dans les conversations textuelles.
Où se place la publicité
Selon OpenAI, le nouveau format apparaît pendant le processus de génération d'image, il sera clairement identifié comme une publicité et affiché séparément de l'image en cours de génération. Les annonceurs peuvent s'en servir pour montrer une inspiration produit, une démonstration d'usage ou un type d'expérience de service. OpenAI n'a pas publié d'image d'exemple, mais on peut imaginer un scénario : un utilisateur demande à ChatGPT de dessiner un salon de style scandinave, et à côté du cadre de génération apparaît le contenu d'une marque de mobilier.
OpenAI répète que la publicité n'affectera pas les réponses de ChatGPT. L'entreprise affirme également avoir mis en place des mécanismes de protection : aucune publicité ne sera affichée dans les conversations émotionnellement fragiles, sensibles ou autrement inappropriées ; le partenaire indépendant chargé d'évaluer ce mécanisme n'a pas accès aux conversations privées des utilisateurs.
Le chiffre d'utilisateurs le plus récent mentionné dans l'annonce est de 1,2 milliard d'utilisateurs actifs par semaine.
Clarifier d'abord la mesure des résultats
Dans la même annonce, OpenAI a complété un ensemble d'outils de mesure, avec des partenaires répartis en trois catégories :
| Usage | Partenaires |
|---|---|
| Suivi des conversions | Hightouch, Tealium, LiveRamp |
| Attribution | AppsFlyer, Adjust, Branch, Triple Whale, Kochava |
| Vérification de la sécurité de marque | DoubleVerify, Integral Ad Science |
Dans la colonne attribution figurent plusieurs entreprises spécialisées dans l'attribution des installations d'applications mobiles ; les développeurs d'applications qui ont investi dans la publicité ChatGPT peuvent utiliser le même référentiel pour comparer le retour sur investissement avec d'autres canaux. DoubleVerify et Integral Ad Science sont les tiers habituels auxquels les marques recourent pour vérifier "à côté de quel contenu une publicité apparaît".
Le scénario de génération d'images est plus sensible en matière de sécurité de marque. L'annonceur ne contrôle pas l'image que l'utilisateur génère ; qu'une publicité apparaisse à côté d'une image inappropriée attire davantage l'attention que si elle figurait sous un texte. À voir la liste, OpenAI a d'emblée fait entrer deux organismes de vérification, pour offrir aux grandes marques un critère de contrôle qu'elles peuvent inscrire dans leurs contrats publicitaires.
Quatre étapes en huit mois
En reliant tout le parcours de la publicité ChatGPT : le 9 février, la publicité a été testée à petite échelle auprès des utilisateurs des forfaits Free et Go aux États-Unis. Le 5 mai, le tableau de bord publicitaire en libre-service s'est ouvert à tous les annonceurs américains. Le 7 mai, OpenAI a annoncé l'extension de la publicité au Royaume-Uni, au Brésil, au Japon, à la Corée du Sud et au Mexique, en plus des États-Unis, du Canada, de l'Australie et de la Nouvelle-Zélande déjà couverts, portant à 9 le nombre de marchés disponibles. Le 5 octobre, l'espace publicitaire s'est étendu de la conversation textuelle à la génération d'images.
Les trois premières étapes réglaient la question de qui peut acheter et où ; la quatrième change l'endroit où la publicité apparaît. Une publicité sous une réponse textuelle doit rivaliser avec la réponse elle-même pour capter l'attention ; générer une image prend un peu de temps, pendant lequel le regard de l'utilisateur reste fixé sur l'écran, faisant de l'interface elle-même un espace disponible.
Un article du site publié en mai mentionnait que l'objectif interne de revenus publicitaires fixé par OpenAI pour cette année se situe entre 2,4 et 2,5 milliards de dollars. Ouvrir un espace publicitaire supplémentaire est le moyen le plus direct d'ajouter de l'inventaire vers cet objectif.
Ce que l'annonce ne dit pas
Cette annonce ne mentionne pas les prix. Lors de l'ouverture du tableau de bord en mai, des rapports publics citaient une enchère au clic recommandée de 3 à 5 dollars ; si la publicité dans les images continuera à être facturée au clic ou passera à une facturation à l'impression, OpenAI ne l'a pas précisé.
La durée du test et la date d'extension aux 8 autres marchés hors des États-Unis ne sont pas non plus fixées. L'annonce ne dit pas non plus si les abonnés payants verront ce type de publicité ; jusqu'ici, la publicité ChatGPT ne visait que les forfaits Free et Go.
Pour les utilisateurs de Chine continentale, ChatGPT n'y est pas officiellement disponible, et ce test se limite par ailleurs aux États-Unis, de sorte qu'ils ne verront pas cet espace publicitaire à court terme.
Sources : annonce officielle d'OpenAI, BleepingComputer, CocoLoop ; le périmètre du test et la liste des partenaires de mesure sont vérifiés selon l'annonce d'OpenAI, le nombre d'utilisateurs actifs hebdomadaires suit les chiffres d'OpenAI.