OpenAI加入个人代理协议,草案公开

Sierra 10 月 9 日放出个人代理协议 Personal Agent Protocol(简称 Poppy)的规范草案,同时公布 35 家新增设计伙伴。名单里最受关注的一家是 OpenAI。三天前这项协议首次亮相时,参与方里的模型公司只有与 Sierra 共同开发的 Meta。

草案写了什么

Poppy 要解决的是用户自己的 AI 代理怎么替他去和企业打交道。草案给出的流程大致分四步:

  • 发现:企业在固定地址 /.well-known/poppy.json 放一个文件,写明代理怎么接入、用户怎么登录、代理能办哪些事;
  • 会话:代理代表用户发起会话,可以先以访客身份进来,但要表明自己是代理;
  • 登录:需要账户时,用户在企业自己的页面上走 OAuth 登录,企业允许的话,代理拿一个只含用户授权权限的会话令牌继续办事;
  • 办事渠道:企业可以让代理走网站、走 API(基于 OpenAPI 和 MCP),或交给企业自己的客服代理,几种方式可以并存,同一个令牌通用。

底层用的全是现成标准:OAuth、JWT、HTTPS、OpenAPI、MCP。Sierra 把它定位成和 Universal Commerce Protocol(UCP)互补,后者管购物流程。草案放在 personalagentprotocol.org,Sierra 说未来一个月会办设计研讨会、发布参考实现。许可证和治理结构,这次的公告没有写。

名单从 8 家到 43 家

首发时公布的伙伴是 Meta、Genesys、Instinct、NiCE、Rocket、Shopify、Stripe、Walmart。新增的 35 家里,金融支付占了大头:Bank of America、Wells Fargo、BBVA、Chime、Synchrony、Mastercard、Visa、PayPal、Venmo、Adyen、Plaid。零售有 Target、Gap、Nordstrom,保险有 GEICO、Liberty Mutual、Cigna,另有 United Airlines、Hertz、Comcast、DIRECTV、SiriusXM 这类客服压力大的行业,以及 Cloudflare、Okta、1Password、Zapier、Notion、Zendesk、ElevenLabs 等基础设施和工具公司。

企业一侧铺得很开,代理一侧的模型公司仍只有两家。Google 和 Anthropic 都有面向个人的助手产品,目前都不在名单上,两家也没有就此表态。OpenAI 是以设计伙伴身份加入,ChatGPT 什么时候、以什么方式按这份规范去调用企业服务,公告里没有时间表,OpenAI 方面也没有单独发声明。

放到国内来看

名单上没有中国公司。国内的个人助手接入外部服务,目前多靠各家自己的开放平台和插件体系逐个对接,企业想让几个助手都能办业务,就得分别做几套适配。Poppy 的设计是企业只写一份声明文件,任何遵守规范的代理都能读到同一套规则。

对做海外业务的国内企业,草案里有两处可以先读:一是 poppy.json 的字段,它决定了代理能替用户办到哪一步;二是会话令牌的权限范围,银行和支付公司扎堆进来,这部分规则多半会被推得很细。

对国内助手厂商,它提供的是一个现成的对照样本。要不要做类似的公共协议,还是继续各自维护插件生态,眼下没有哪家国内公司公开表过态。草案仍在征求意见阶段,字段和流程都可能改,现在照着做适配为时尚早,读一遍规范的成本倒是很低。

参考来源:Sierra 官方博客、personalagentprotocol.org 规范草案、CocoLoop;Sierra 博客核验新增伙伴名单与草案四项流程。