OpenAI 把 ChatGPT 帶進了微軟 Word。在 9 月 17 日發布的產品更新中，ChatGPT for Word 以外掛程式的形式上線，所有 ChatGPT 方案都能使用，免費方案也包含在內。使用者從 Microsoft Marketplace 安裝外掛程式後，在 Word 上方的功能區叫出 ChatGPT，用個人或工作區的 ChatGPT 帳號登入，就能在右側側欄針對目前開啟的文件進行操作。
側欄裡能做的事
OpenAI 說明中心列出的功能大致分成四類：把零散的筆記擴寫成初稿；摘要目前開啟的文件；選取一段文字後請它改寫；調整標題層級與格式。使用者也可以直接針對文件內容提問，例如請它找出合約裡所有涉及違約金的條款。
產品頁面也提到，這個外掛程式能連接 Outlook、SharePoint、Google Workspace 和 Dropbox 等應用程式，從郵件和雲端硬碟拉取脈絡補進文件裡。對於要彙整多個來源的工作，像是寫週報、整理會議記錄，這項功能會比單純改寫句子更省力。
限制也寫得很直白。側欄裡的對話不會同步進 ChatGPT 的對話紀錄，關閉 Word 之後想回頭看先前的往來內容，得另外想辦法；外掛程式裡不支援外掛（plugin）；遇到複雜排版、表格和圖表，產生的結果可能需要手動修正。OpenAI 在說明裡特別提醒，ChatGPT 可能會出錯，也可能改掉使用者原本想保留的內容。
用量方面，側欄的呼叫會計入使用者所屬方案的額度，免費方案同樣受額度限制。付費使用者如果同時在用 Codex 等工具，這些呼叫會共用同一份額度。
一個外掛程式搞定三套軟體
Word 版是這條產品線最後補齊的一塊。據 The Decoder 報導，Excel 和 PowerPoint 版本 7 月 6 日就已上線，三者共用同一個外掛程式，安裝一次就能在三個應用程式裡呼叫。過去 ChatGPT 曾分別接進 Excel 和 Google 試算表，這次終於補上文書處理這一環。
對企業 IT 部門來說，更關鍵的是 10 月 1 日這個時間點。說明中心寫明，從這天起，ChatGPT for Word 會在符合條件的工作區帳號中預設開啟。Business、Enterprise 和 Edu 工作區沿用預設的資料保護設定，個人方案則依使用者自己的隱私設定而定。工作區管理員可以開關這項功能，Microsoft 365 管理員也得先核准這個外掛程式，員工才能在公司電腦上安裝。
「符合條件的工作區帳號」具體包含哪些，說明中心並未一一列出。合規要求嚴格的公司，大概會在 10 月 1 日前先把開關狀態確認一遍。
Word 側欄開始變擁擠
放到同一個側欄裡比較，ChatGPT 進駐 Word 的時間點並不算早。微軟自家的 Microsoft 365 Copilot 早已長駐 Word，走的是企業按席位付費的模式；從 2025 年起，微軟也把 Anthropic 的模型接進 Copilot，讓企業客戶能自行選擇模型。Anthropic 這邊也已經把 Claude 做成 Office 外掛程式，主要鎖定付費的企業與專業使用者。
OpenAI 這次拿出的差異化重點在於門檻：免費帳號就能用。無論是在學校、小公司，還是以自由工作者身分寫東西的人，只要手上已經有 ChatGPT 帳號，就不必再為 Word 裡的 AI 另外付費。對微軟而言，這等於在自家最核心的辦公軟體裡，替一個既是合作夥伴、又在搶同一批使用者的產品開了門；Marketplace 的規則本來就是如此，但這會讓 Copilot 的定價壓力變得更直接。
就中文使用者而言，ChatGPT 在中國大陸沒有官方服務，這個外掛程式主要影響的是海外華人、外商員工，以及在港澳台或海外工作的團隊。中國大陸的辦公軟體則各有自己的答案：WPS 早就內建了自家的 AI 助理，飛書、釘釘的文件功能也各自接了模型，跟 Word 這邊的局面不太一樣。
使用數據 OpenAI 目前還沒公布，Word 版上線後有多少免費使用者安裝並實際用起來，得等後續公開資料才能知道。
參考來源：OpenAI 說明中心、ChatGPT 產品頁面、CocoLoop、The Decoder；已核實適用方案範圍、預設開啟時間點、管理員控制方式與已知限制。