Microsoft presentó el 25 de septiembre la nueva versión de Copilot. Satya Nadella la calificó en redes sociales como la mayor actualización de Copilot hasta la fecha y la posicionó como el "nuevo sistema operativo para el trabajo". La nueva versión se divide en tres puntos de entrada —Home, Code y Autopilot—; las versiones completas de Word, Excel y PowerPoint quedan incrustadas directamente en la ventana de Copilot, y la facturación también se divide en dos esquemas.
Tres entradas, tres funciones
Home unifica el antiguo Chat con Cowork. Chat sigue encargándose de preguntas rápidas y redacción de textos; Cowork se ocupa de tareas de varios pasos, como organizar un resumen para un cliente, preparar material de lanzamiento o armar un paquete financiero, moviéndose entre Excel, Outlook, Teams y SharePoint. Los usuarios pueden abrir y editar archivos de Office directamente en Copilot, mientras un compañero edita el mismo documento a la vez en el cliente tradicional de Office.
Code está pensado para quienes no programan: basta con describir en lenguaje natural la aplicación, el panel o el flujo de automatización deseado, y Copilot lo construye en un sandbox dentro del tenant del usuario. Según Techzine, la tecnología subyacente comparte origen con GitHub Copilot.
Autopilot es un agente permanente, antes con el nombre en clave Scout, construido sobre el proyecto de código abierto OpenClaw. Tiene identidad, memoria y espacio de trabajo propios, se le puede mencionar con @ en Teams y Outlook, y se encarga de vigilar discusiones grupales en Teams, dar seguimiento a conversaciones y hacer avanzar proyectos mientras el usuario está ausente. También existe un panel proactivo llamado Today, que reúne correos, calendario, conversaciones de Teams, reuniones y pendientes.
El despliegue avanza por etapas: Home y Code llegarán en las próximas semanas a través del programa de acceso anticipado Frontier; Autopilot amplía su prueba privada a finales de septiembre; Today entraría en prueba privada en octubre. La vista previa para suscriptores individuales de Microsoft 365 Premium y Pro está prevista para más adelante este año.
La facturación se divide en dos
Lo que más afecta a las compras empresariales es el modelo de cobro. La licencia por persona y mes cubre el uso diario: el chat, además de las funciones de Copilot en Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams. Las tareas pesadas como Cowork, Code y Autopilot consumen Copilot Credits según el uso, y el acceso a los modelos de vanguardia más recientes también se cobra por uso; Microsoft menciona explícitamente Astra, de OpenAI, y Claude Fable, de Anthropic. Las suscripciones de consumidor también sumarán cobro por uso más adelante este año.
Jared Spataro, responsable de marketing de IA para la oficina, explicó esta lógica a GeekWire:
"Our view is that there are two kinds of AI at work... They call for two very different ways of paying."
(Nuestra opinión es que hay dos tipos de IA en el trabajo... Requieren dos formas de pago muy distintas.)
Cuánto cuesta cada Credit, o cuántos consume en promedio una tarea de Cowork, son datos que ningún informe público ha revelado todavía; las empresas que necesiten presupuestar tendrán que esperar a la lista de precios.
Para gobernar esta capa, Microsoft recurre a Agent 365, que asigna identidad a los agentes, los supervisa y fija políticas de seguridad y límites de gasto; el entorno gestionado Microsoft Copilot Managed Runtime entra a la vez en vista previa pública. Jacob Andreou, vicepresidente ejecutivo de Copilot, lo dijo sin rodeos: "The hallmark of an amazing, long-running agent is autonomy and flexibility. That is the same thing that makes them absolutely terrifying to an IT admin." En resumen: lo que hace excelente a un agente de larga duración es la autonomía y la flexibilidad, y eso es precisamente lo que más aterra a un administrador de TI.
Frente a la competencia
Casi cada pieza de esta versión tiene su contraparte en la competencia. Cowork comparte nombre con Claude Cowork, de Anthropic; según GeekWire, la diferencia está en dónde se ejecuta: Claude Cowork corre en una máquina virtual local, mientras que la versión de Microsoft se ejecuta en la nube del tenant, bajo control centralizado de TI. Code corresponde a herramientas del tipo "descríbelo y se genera", como Claude Code o Lovable; Autopilot, por su parte, se solapa con los productos de agentes permanentes de otras compañías.
La baza de Microsoft es la distribución y el cumplimiento normativo. Según cifras citadas por GeekWire, los puestos de pago de Microsoft 365 Copilot eran 20 millones en abril y superaron los 30 millones en julio; Microsoft también afirma que el volumen de conversaciones por usuario casi se duplicó interanualmente. Tampoco el modelo queda atado a un solo proveedor: la nueva versión permite alternar entre GPT, Opus y un modo automático. En la presentación, Nadella dijo que las empresas deberían contar con sus propias evaluaciones privadas, afinándolas continuamente, y poder cambiar de modelo en cualquier momento.
Para las empresas que ya compraron puestos de Copilot, por ahora solo hay dos certezas: la cuota mensual de las funciones diarias no cambia, y cuanto más se usan los agentes, más se paga. Cuánto llegará a consumirse en Credits cuando productos de funcionamiento continuo como Autopilot se generalicen es algo que solo podrá estimarse con las primeras facturas de los clientes de la prueba privada.
Fuentes: GeekWire, Techzine, CocoLoop, iPhone in Canada; se verificaron las funciones y el calendario de lanzamiento de las tres entradas, la división de la facturación y las cifras de puestos de pago de Microsoft 365 Copilot.