Anthropic 做了一件過去不太像它會做的事:把 Claude 手機 App 的回應時間,從 5 至 6 秒壓到大約 1 秒。
單看這件事,像是一次工程優化。但放在 Anthropic 身上,訊號就很清楚:這家從一開始就帶著「企業市場」標籤的公司,開始認真經營消費者市場了。
數字更直接
Claude 在美國 App Store 免費榜排到第二。第一是 ChatGPT,第三是 Google Gemini。兩年前,Anthropic 還在擔心一般消費者認不認得自己;現在它已經卡在 OpenAI 和 Google 之間。
每日新增註冊超過 100 萬。今年以來,日註冊量已經翻了 4 倍。
這波成長背後有兩個因素。第一是速度。以前打開 Claude App,要等 5 至 6 秒才能開始提問;現在大約 1 秒就能進入對話。對消費級產品來說,延遲改善很關鍵,因為普通用戶沒有太多耐心,幾秒鐘的等待就足以讓人關掉 App。
第二是 Super Bowl 廣告。Anthropic 在廣告中直接把 Claude 定位成「無廣告的 ChatGPT 替代品」,一句話打中 OpenAI 近期推進廣告變現時暴露出的痛點。
內部轉向已經開始
Bloomberg 的報導裡有一個關鍵訊息:Anthropic 從 2025 年下半年開始,安排員工專門改善 Claude 對個人化問題的回答,包括健康諮詢、旅行規劃、食譜推薦等。
這是一個很能說明問題的轉向。Claude 過去最強的場景一直是程式碼、長文件分析和企業知識工作。至於「今晚煮什麼」、「東京五天行程怎麼排」這類問題,ChatGPT 往往更順。過去 Anthropic 沒有那麼在意,因為它服務的是 Goldman Sachs 和 JPMorgan,不是一般使用者。
現在情況顯然不同了。
原因很簡單:消費者資料是模型迭代的彈藥。OpenAI 靠 ChatGPT 累積的數億月活,本身就是一個不斷產生回饋資料的訓練來源。Anthropic 之前缺少這條管道,更多依賴企業付費客戶支撐。這一年,它顯然意識到這是戰略缺口。
算力跟得上嗎
看起來跟得上。Anthropic 剛與 SpaceX 簽下一筆大單,租用 Colossus 1 資料中心的全部算力,規模為 300 兆瓦、22 萬張 NVIDIA GPU,預計幾週內到位。Claude Code 的 5 小時速率上限也直接翻倍。
再加上 Anthropic 先前已簽下的合約:
- AWS:5GW 算力協議,2026 年底前新增 1GW
- Google 與 Broadcom:2027 年開始的 5GW
- Microsoft 與 NVIDIA:300 億美元 Azure 容量
- Fluidstack:500 億美元美國本土 AI 基礎設施
這些算力下注是否合理,最後要看用戶成長能否消化。1 秒回應、App Store 第二,是 Anthropic 交給投資人的第一份消費端答卷。
值得想的一個問題
Claude 在企業市場已經是 OpenAI 最難纏的對手。Anthropic 近期拿下 JPMorgan、Goldman Sachs、Citi、AIG、Visa 等華爾街客戶。現在,它又開始搶消費者市場。
這代表 OpenAI 接下來不能再用「ChatGPT 是人人皆知的大眾品牌,Claude 是企業小眾選項」這套二分敘事。兩條戰線都要打。
OpenAI 的 Sam Altman 這幾個月一直談 Q4 IPO 和兆美元估值。如果 Anthropic 維持這種增速,OpenAI 在向投資人講估值故事時,可能要重新解釋為什麼自己比 Anthropic 更值錢。
至於 Anthropic 自己,問題是另一個:一家從企業市場起家的公司,能不能在半年內讓普通用戶記住「無廣告」這個品牌點?答案要看 Super Bowl 廣告的餘溫還能延續多久。
參考來源:CocoLoop、Anthropic Is Making Its Claude Chatbot More Appealing to Consumers(Bloomberg);Anthropic's Claude shifts to consumers with faster personal answers(NewsBytes)