Anthropic vient de faire quelque chose qui paraissait peu probable auparavant : ramener le temps de réponse de l'application mobile Claude de cinq ou six secondes à environ une seconde.
Pris isolément, cela ressemble à une optimisation technique. Dans le cas d'Anthropic, le signal est plus fort. Une entreprise longtemps identifiée à l'IA pour les entreprises commence à prendre le marché grand public au sérieux.
Les chiffres rendent le virage évident
Claude est monté à la deuxième place des applications gratuites dans l'App Store américain. ChatGPT est premier, Google Gemini troisième. Il y a deux ans, Anthropic se demandait encore si les consommateurs connaissaient seulement sa marque. La voilà désormais entre OpenAI et Google.
Les nouvelles inscriptions quotidiennes dépassent un million. Depuis le début de l'année, le volume d'inscriptions par jour a quadruplé.
Deux facteurs expliquent cette poussée. Le premier est la vitesse. Avant, ouvrir l'application Claude signifiait attendre cinq ou six secondes avant de poser une question; aujourd'hui, il faut environ une seconde. Pour une application grand public, ce gain de latence compte énormément, car les utilisateurs occasionnels ont peu de patience et ferment vite une application lente.
Le second facteur est la publicité du Super Bowl. Anthropic y a présenté Claude comme une alternative à ChatGPT sans publicité. Le message vise directement un point sensible, alors qu'OpenAI explore davantage la monétisation publicitaire.
Le changement interne a déjà commencé
Le reportage de Bloomberg contient un détail important : depuis le second semestre 2025, Anthropic mobilise des employés pour améliorer les réponses de Claude aux questions personnelles, comme les conseils de santé, la planification de voyages ou les recettes.
C'est un changement parlant. Claude a toujours été particulièrement fort pour le code, l'analyse de longs documents et le travail de connaissance en entreprise. Pour des questions comme quoi cuisiner ce soir ou comment organiser cinq jours à Tokyo, ChatGPT donnait souvent une expérience plus fluide. Anthropic n'avait pas besoin de s'en soucier autant lorsque ses clients étaient Goldman Sachs et JPMorgan plutôt que des utilisateurs ordinaires.
La situation a clairement changé.
La raison est simple : les données grand public sont le carburant de l'itération des modèles. Les centaines de millions d'utilisateurs mensuels de ChatGPT offrent à OpenAI un flux constant de retours. Anthropic ne disposait pas de ce canal à la même échelle et dépendait davantage de clients d'entreprise payants. Au cours de l'année écoulée, l'entreprise semble avoir compris qu'il s'agissait d'une lacune stratégique.
La capacité de calcul suivra-t-elle?
Elle devrait suivre. Anthropic vient de signer un gros contrat avec SpaceX pour louer toute la capacité de calcul du centre de données Colossus 1: 300 mégawatts et 220 000 GPU NVIDIA, qui devraient être disponibles en quelques semaines. La limite de débit sur cinq heures de Claude Code a aussi été doublée.
S'ajoutent à cela plusieurs engagements déjà signés par Anthropic:
- AWS: un accord de 5 GW de calcul, dont 1 GW supplémentaire avant fin 2026
- Google et Broadcom: 5 GW à partir de 2027
- Microsoft et NVIDIA: 30 milliards de dollars de capacité Azure
- Fluidstack: 50 milliards de dollars d'infrastructures IA aux États-Unis
La logique de ces paris sur le calcul devra être validée par la croissance des utilisateurs. Une application Claude qui répond en une seconde et une deuxième place dans l'App Store constituent la première réponse grand public d'Anthropic aux investisseurs.
La question à suivre
Claude est déjà l'adversaire le plus difficile d'OpenAI sur le marché des entreprises. Anthropic a récemment remporté une série de clients à Wall Street, dont JPMorgan, Goldman Sachs, Citi, AIG et Visa. Elle commence maintenant à attaquer le marché grand public.
Cela signifie qu'OpenAI ne peut plus s'appuyer sur le récit simple selon lequel ChatGPT serait la marque de masse connue de tous et Claude une option d'entreprise plus confidentielle. Les deux fronts sont désormais ouverts.
Sam Altman, chez OpenAI, parle depuis plusieurs mois d'une introduction en Bourse au quatrième trimestre et d'une valorisation d'un billion de dollars. Si Anthropic garde ce rythme de croissance, OpenAI devra peut-être expliquer à nouveau aux investisseurs pourquoi elle vaut davantage.
Pour Anthropic, le test est différent : une entreprise née dans le marché professionnel peut-elle faire retenir au grand public la promesse “sans publicité” en six mois? La réponse dépendra de la durée de l'élan laissé par le Super Bowl.
Sources : CocoLoop, Anthropic Is Making Its Claude Chatbot More Appealing to Consumers (Bloomberg); Anthropic's Claude shifts to consumers with faster personal answers (NewsBytes)