Một đơn kiện dài 83 trang với 10 cáo buộc không chỉ nhắm vào OpenAI mà còn trực tiếp gọi tên CEO Sam Altman.
Vào thứ Hai, ngày 1 tháng 6, Tổng chưởng lý Florida James Uthmeier đã kiện OpenAI tại tòa án vòng tiểu bang. Đây là tiểu bang đầu tiên của Mỹ hành động pháp lý chống lại OpenAI, và ngay lập tức yêu cầu CEO chịu trách nhiệm cá nhân.
Không phải 'sản phẩm lỗi' mà là 'biết có hại vẫn bán'
Đơn kiện đưa ra 10 cáo buộc, mỗi cáo buộc ngày càng nặng hơn:
- 4 cáo buộc hành vi giao dịch lừa dối và không công bằng
- 2 cáo buộc sơ suất
- 2 cáo buộc vi phạm luật trách nhiệm sản phẩm
- 1 cáo buộc trình bày sai sự thật gian lận
- 1 cáo buộc gây phiền toái công cộng
Nói một cách đơn giản, logic của Florida là: OpenAI bán ChatGPT cho công chúng như một sản phẩm 'an toàn' trong khi biết rõ nó có thể đẩy con người đến nguy hại—và không nói gì cả.
Uthmeier dùng ngôn từ mạnh mẽ, nói rằng Altman 'hoàn toàn coi thường rủi ro đối với tính mạng con người do hành vi của công ty gây ra.' Đơn kiện cũng cho rằng sự trỗi dậy của OpenAI được xây dựng trên 'một mạng lưới lừa dối và bóc lột người dùng' nhằm đẩy giá trị thị trường lên bằng mọi giá.
Đây không còn là giọng điệu của một tranh chấp thương mại.
Đưa các vụ án mạng cụ thể lên bàn
Chỉ nói 'có thể có hại' không đủ để duy trì một vụ kiện. Florida lần này đã đưa các vụ án cụ thể vào đơn kiện:
- Vụ xả súng tháng 4 năm 2025 tại Đại học Bang Florida (FSU), tiểu bang cho rằng thủ phạm đã dùng ChatGPT để lên kế hoạch tấn công
- Vụ sát hại hai nghiên cứu sinh tại Đại học Nam Florida
- Một loạt vụ giết người và tự tử khác được cho là liên quan đến ChatGPT
Các vụ này từng xuất hiện riêng lẻ trên tin tức. Giờ đây Florida xâu chuỗi chúng thành một chuỗi nhân quả, chỉ vào OpenAI: sản phẩm của bạn đã đóng vai trò gì trong những sự việc này?
Bước này rất quan trọng. Các vụ kiện trước đây nhắm vào các công ty AI hầu hết dừng lại ở bản quyền, dữ liệu, hợp đồng—vấn đề tiền bạc. Kết nối các vụ án mạng có thật với 'trách nhiệm sản phẩm' có bản chất hoàn toàn khác.
Phản ứng của OpenAI: Né tránh cáo buộc, nói về trẻ em trước
Người phát ngôn của OpenAI không trực tiếp phản bác 10 cáo buộc, mà trước tiên đưa ra một tuyên bố rất nặng nề: 'Mất một đứa trẻ là bi kịch tàn khốc nhất có thể xảy ra với một gia đình và chúng tôi biết không lời nào có thể xoa dịu nỗi đau mất mát đó.'
Sau đó là phòng thủ: công ty cho biết đã triển khai các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt hơn cho trẻ vị thành niên, bao gồm công cụ dự đoán tuổi, chế độ mặc định an toàn hơn khi không chắc chắn về tuổi, và tính năng giám sát của phụ huynh.
Ẩn ý của phản ứng này là—chúng tôi không phải không quản lý, chúng tôi đã quản lý. Liệu nó có đứng vững hay không phụ thuộc vào tòa án.
Tại sao vụ việc này là bước ngoặt
Nhìn vào bức tranh lớn hơn sẽ thấy rõ vị trí của vụ kiện này.
Ở cấp liên bang, Nhà Trắng vẫn đang tìm cách tập trung hóa quản lý AI; các tiểu bang nắm giữ hàng nghìn dự luật, ai cũng muốn tự đặt ra quy tắc. Trong cuộc giằng co này, Florida không chờ liên bang mà dùng luật hiện hành—bảo vệ người tiêu dùng, trách nhiệm sản phẩm, phiền toái công cộng—để kiện OpenAI, và yêu cầu bồi thường cá nhân từ Altman.
Điều này tạo tiền lệ cho tất cả các tổng chưởng lý tiểu bang: không cần luật mới; luật cũ đã đủ.
Đối với OpenAI, đau đầu không chỉ vụ này. Công ty đang xếp hàng chờ IPO, và một vụ kiện lôi kéo CEO cùng với các vụ án mạng sẽ nặng nề trong công bố rủi ro—các nhà đầu tư biết điều đó.
Về việc vụ kiện có thể đi xa đến đâu, hai cáo buộc trách nhiệm sản phẩm mới là xương cứng thực sự: phân loại 'đầu ra' của một mô hình hội thoại là 'sản phẩm lỗi' chưa có tiền lệ pháp lý rõ ràng. Florida đang thử một con đường mới.
Thành công hay không, vài tháng tới phiên tòa sẽ cho thấy hướng đi.
Nguồn tham khảo: Florida sues OpenAI and CEO Sam Altman, accusing them of putting profit over safety (NBC News); Florida Sues OpenAI and CEO Sam Altman, Alleges Altman Showed 'Utter Disregard for the Risk to Human Life' (Variety); Florida AG sues OpenAI, seeks to hold CEO Altman personally liable for alleged harms (CNBC); CocoLoop; Florida sues OpenAI and Sam Altman over alleged safety lapses (NPR)