마이크로소프트가 큰 그림을 그리고 있다.
TechCrunch가 4월 13일 보도한 바에 따르면, 마이크로소프트 내부 팀이 OpenClaw의 설계 방식을 참고한 엔터프라이즈급 AI 에이전트를 개발 중이며, Microsoft 365 기업 사용자를 대상으로 한다. 정보 출처는 마이크로소프트 내부 관계자이며, 공식 발표는 6월 Microsoft Build 컨퍼런스에서 이뤄질 가능성이 높다.
현재 Copilot과 무엇이 다른가?
마이크로소프트에는 이미 Copilot이 있지 않은가?
물론 있다. 하지만 현재 Copilot의 사용 방식은 채팅창을 열고 질문을 하면 답변을 제공하는 것이다. 이는 대화형 모델로, 사용자가 능동적인 위치에 있다.
새로운 제품은 다른 접근 방식을 취한다. 에이전트가 백그라운드에서 항상 실행되며, 사용자가 직접 열 필요 없이 스스로 수행해야 할 작업을 판단하고 실행한다.
마이크로소프트는 올해 이 방향에 가까운 두 가지 제품을 이미 출시했다:
- Copilot Cowork(3월): Microsoft 365 애플리케이션 전반에서 자율적으로 작동
- Copilot Tasks(2월): 이메일 정리, 일정 관리 등 일상적인 작업 지원
하지만 이 두 제품은 여전히 작업 수준에 머물러 있으며, 사용자가 시작하면 에이전트가 실행하는 방식이다. 새로운 에이전트는 지속적으로 가동되는 것을 목표로 하며, 여러 단계의 작업을 며칠에 걸쳐 실행하고 지속적인 모니터링이 필요하지 않다.
왜 OpenClaw의 접근 방식인가?
OpenClaw는 현재 가장 인기 있는 오픈소스 AI 에이전트 프레임워크로, 핵심 기능은 AI가 지속적이고 자율적으로 컴퓨터를 제어하여 작업을 완료하는 것이며, 일문일답 방식이 아니다. 많은 사용자가 Mac Mini에서 로컬로 실행하여 다양한 자동화 워크플로우를 구현하고 있다.
OpenClaw의 문제점은 개인 사용에는 적합하지만 기업에서 사용하기에는 위험이 따른다는 점이다——누가 사용하고 있는지, 무엇을 하고 있는지, 데이터가 유출되고 있는지 등을 통제하기 어렵다.
마이크로소프트가 주목한 것은 이러한 수요 격차다: OpenClaw의 기능과 엔터프라이즈급 보안 관리의 결합. 마이크로소프트 자체적으로 새 제품이 "보안, 거버넌스, 신뢰"를 강조할 것이라고 밝혔다.
배경은 매우 현실적이다. OpenClaw가 폭발적으로 인기를 끌던 시기, 많은 IT 부서는 직원들이 개인 기기에서 에이전트를 몰래 실행하여 회사 시스템을 자동화하는 악몽에 시달렸다——로그 없음, 감사 없음, 통제 없음. 마이크로소프트가 지금 하려는 것은 본질적으로 이 수요에 대한 공식적이고 IT 관리가 가능한 해답을 제공하는 것이다.
이 움직임은 마이크로소프트 전략상 어디에 위치하는가?
이 뉴스를 지난 6개월간 마이크로소프트의 행보와 함께 살펴보면 더 명확해진다:
- 1월: Semantic Kernel과 AutoGen이 Agent Framework 1.0으로 통합
- 2월: Copilot Tasks 출시
- 3월: Copilot Cowork 출시, Agent 365 통합 콘솔이 5월 1일 GA 발표
- 4월: M365 Copilot이 새로운 에이전트 업데이트 발표, 더 많은 서드파티 앱 연동; 내부 팀이 상시 가동형 에이전트 개발 중
- 6월: Build 컨퍼런스에서 새 에이전트 공식 발표 예상
엔터프라이즈 AI 분야에서 마이크로소프트는 도구에서 플랫폼, 그리고 인프라로 이어지는 경로를 따르고 있다. Copilot 시트 판매는 첫 단계에 불과하며, 그 다음은 기업 워크플로우 전체를 통합하는 것이다.
새로운 상시 가동형 에이전트는 이 경로의 핵심 요소다——지속적인 가동 능력 없이는 소위 '기업 AI 전환'은 단지 Q&A 인터페이스를 교체한 것에 불과하다.
기다릴 가치가 있는가?
정식 제품은 6월 Build 컨퍼런스에서나 확인할 수 있으며, 현재 세부 사항은 거의 없다. 하지만 방향 자체는 옳다. 진정으로 기업 직원의 부담을 덜어주는 AI 도구는 사용자가 찾아가야 하는 것이 아니라 지속적으로 실행되어야 한다.
문제는 마이크로소프트의 엔터프라이즈 도구 역사가 한 가지를 증명했다는 점이다: 기능이 강력하다고 해서 사용하기 편리한 것은 아니다. 새 에이전트의 보안 설정에 IT 부서가 2주를 소비해야 하거나, 작업을 수행할 때마다 세 번의 확인 대화상자를 클릭해야 한다면 '항상 업무를 도와준다'는 비전과는 여전히 거리가 멀다.
6월에 만나자.
출처: CocoLoop, Microsoft is working on yet another OpenClaw-like agent (TechCrunch); Microsoft Explores Always-On AI Agents in Copilot as Enterprise Demand for Autonomous Workflows Grows (The AI Insider)