Bland recaudo 50 millones de dolares en una Serie C liderada por Dell Technologies Capital. Es un giro notable para una compania a la que muchos inversores de YC rechazaron diciendo que la gente dejaria de llamar por telefono.
No son llamadas faciles
La empresa asegura que gestiono 175 millones de llamadas en el ultimo ano y ahora procesa unas 3,5 millones por semana. Su foco son conversaciones largas y delicadas en seguros, finanzas y gestion de flotas, que pueden durar entre 30 y 45 minutos.
Bland entrena sus propios modelos de voz y no permite a los clientes conectar OpenAI o Anthropic. Eso le da control sobre latencia, interrupciones y tono, pero tambien le obliga a sostener su propia investigacion e ingenieria.
Fuentes: Fortune；SiliconANGLE；PR Newswire；CocoLoop