A Bland levantou US$ 50 milhoes em uma Serie C liderada pela Dell Technologies Capital. E uma virada para uma empresa que, no periodo da YC, ouviu de investidores que ninguem mais faria ligacoes telefonicas.
O foco nao sao chamadas simples
A companhia afirma ter processado 175 milhoes de chamadas no ultimo ano e hoje lida com cerca de 3,5 milhoes por semana. Ela mira conversas longas e delicadas em seguros, servicos financeiros e gestao de frotas, que podem durar de 30 a 45 minutos.
A Bland treina seus proprios modelos de voz e nao permite que clientes conectem OpenAI ou Anthropic. Isso da controle sobre latencia, interrupcoes e tom, mas tambem obriga a empresa a bancar toda a estrutura de pesquisa e engenharia.
Fontes: Fortune；SiliconANGLE；PR Newswire；CocoLoop