Bland mendapatkan pendanaan Seri C US$50 juta yang dipimpin Dell Technologies Capital. Ini kontras dengan masa YC ketika banyak investor menolak dengan alasan orang tidak akan lagi menelepon.
Targetnya bukan panggilan mudah
Perusahaan mengatakan menangani 175 juta panggilan dalam setahun terakhir dan kini memproses sekitar 3,5 juta panggilan per minggu. Fokusnya adalah panggilan panjang bernilai tinggi di asuransi, jasa keuangan, dan manajemen armada, yang bisa berlangsung 30 sampai 45 menit.
Bland melatih model suaranya sendiri dan tidak mengizinkan pelanggan menyambungkan model OpenAI atau Anthropic. Itu memberi kendali atas latensi, interupsi, dan nada bicara, tetapi juga membuat biaya riset dan rekayasa harus ditanggung sendiri.
Sumber: Fortune；SiliconANGLE；PR Newswire；CocoLoop