En noviembre pasado, Perplexity aceptó pagar 400 millones de dólares a Snap para integrar su buscador con IA en la interfaz de conversaciones de Snapchat.
El 6 de mayo, Snap reconoció en sus resultados del primer trimestre que la colaboración ya había terminado de forma amistosa. El contrato se cerró durante el primer trimestre de 2026, pero no se reveló hasta mayo, cuando Snap tuvo que retirar toda la contribución de 400 millones de dólares de su guía anual de ventas.
Qué prometía el acuerdo
El anuncio del 13 de noviembre parecía un caso de libro: una empresa de IA comprando distribución dentro de una plataforma social. El acuerdo duraba 12 meses, valía 400 millones de dólares y se pagaba con efectivo y acciones. Perplexity obtenía búsqueda con IA en Snapchat Chat; Snap obtenía ingresos y una función presentada como mejora de discovery.
El CEO de Snap, Evan Spiegel, dijo entonces que la alianza mejoraría la experiencia de descubrimiento de Snapchat. En febrero, Snap ya admitía que no había acuerdo para un despliegue más amplio. Al final del primer trimestre, el contrato terminó sin comunicado conjunto.
El golpe para las dos partes
La previsión de ventas de Snap para 2026 ahora asume una contribución de cero por parte de Perplexity. Los inversores deben sacar de sus modelos esos 400 millones de dólares en efectivo y acciones. Las acciones de Snap cayeron tras los resultados, también por la cautela sobre el segundo trimestre ante la incertidumbre geopolítica en Oriente Medio.
El mismo informe mostró 483 millones de usuarios activos diarios, un 5% más interanual, y un recorte del 16% de la plantilla atribuido a eficiencias de IA. Eso apunta a que Snap intentará llevar más capacidades de IA a productos propios como Snap Map y AR Lenses.
Para Perplexity, se cierra otra vía de distribución al consumidor. Su calidad de respuesta tiene buena reputación, pero los hábitos de los usuarios siguen en Google y ChatGPT. La empresa ha probado acuerdos con operadoras, el navegador Comet, Perplexity Computer y ahora Snapchat. La ruta de Snapchat se ha bloqueado.
Por qué importa
400 millones de dólares no son la mayor cifra de la IA, pero este es uno de los primeros fracasos visibles de una gran alianza comercial de IA en 2026. No fue hardware de consumo como Humane AI Pin o Rabbit R1; fue distribución B2B.
La lección es simple: la capacidad de IA no compra hábitos de uso. Pagar por aparecer en una app popular no equivale a que la gente use el producto. La próxima empresa de IA que quiera comprar tráfico deberá demostrar antes que los usuarios tienen una razón real para cambiar su comportamiento.
Fuentes: CocoLoop; Snap says its $400M deal with Perplexity 'amicably ended' (TechCrunch); Snap issues cautious guidance as Perplexity deal ends, Middle East 'geopolitical situation' causes uncertainty (CNBC)