Tháng 11 năm ngoái, Perplexity đồng ý trả cho Snap 400 triệu USD để đưa công cụ tìm kiếm AI của mình vào giao diện trò chuyện của Snapchat.
Ngày 6 tháng 5, Snap xác nhận trong báo cáo quý I rằng hợp tác này đã kết thúc trong tinh thần hữu nghị. Thực tế, thỏa thuận đã dừng từ quý I năm 2026, nhưng đến tháng 5 Snap mới công bố khi phải loại toàn bộ 400 triệu USD khỏi triển vọng doanh thu năm.
Thỏa thuận ban đầu
Khi được công bố ngày 13 tháng 11, đây được xem là ví dụ về một công ty AI mua quyền phân phối trên nền tảng xã hội. Hợp đồng kéo dài 12 tháng, trị giá 400 triệu USD bằng tiền mặt và cổ phần. Perplexity có lối vào tìm kiếm AI trong Snapchat Chat, còn Snap nhận tiền và một tính năng được quảng bá là nâng trải nghiệm khám phá.
CEO Snap Evan Spiegel khi đó nói hợp tác sẽ cải thiện discovery trong Snapchat. Nhưng đến tháng 2, Snap đã cho biết hai bên chưa thống nhất việc triển khai rộng hơn. Cuối quý I, hợp đồng lặng lẽ kết thúc mà không có thông cáo chung.
Tác động với Snap và Perplexity
Triển vọng doanh thu 2026 của Snap hiện giả định đóng góp từ Perplexity bằng không. Khoản 400 triệu USD từng được nhà đầu tư đưa vào mô hình phải bị gỡ ra. Cổ phiếu Snap giảm sau báo cáo quý I, không chỉ vì khoản tiền biến mất mà còn vì công ty thận trọng với quý II do bất định địa chính trị ở Trung Đông.
Cùng báo cáo, Snap cho biết người dùng hoạt động hằng ngày đạt 483 triệu, tăng 5% so với cùng kỳ, và cắt giảm 16% nhân sự với lý do hiệu quả do AI mang lại. Điều đó cho thấy Snap có thể tự xây năng lực AI vào Snap Map, AR Lenses và các tính năng gốc thay vì dựa vào Perplexity.
Với Perplexity, một kênh phân phối tiêu dùng lớn đã đóng lại. Công ty được đánh giá cao về chất lượng câu trả lời, nhưng thói quen người dùng vẫn nằm ở Google và ChatGPT. Perplexity đã thử hợp tác nhà mạng, trình duyệt Comet, Perplexity Computer và tích hợp Snapchat. Con đường Snapchat nay thất bại.
Vì sao đáng chú ý
400 triệu USD không phải con số lớn nhất trong AI, nhưng đây là một trong những thất bại công khai đầu tiên của một hợp tác thương mại AI lớn trong năm 2026. Khác với Humane AI Pin hay Rabbit R1, đây không phải phần cứng tiêu dùng thất bại mà là phân phối B2B thất bại.
Bài học rất rõ: năng lực AI không tự biến thành thói quen sử dụng. Trả tiền để xuất hiện trong một ứng dụng phổ biến không đồng nghĩa với việc người dùng sẽ dùng. Công ty AI tiếp theo muốn mua lưu lượng phải chứng minh trước rằng sản phẩm thật sự có lý do để được dùng.
Nguồn: CocoLoop; Snap says its $400M deal with Perplexity 'amicably ended' (TechCrunch); Snap issues cautious guidance as Perplexity deal ends, Middle East 'geopolitical situation' causes uncertainty (CNBC)