10月1日，香港多名Claude用戶在登入時遇到「帳號已停權」（Account Suspended）或「拒絕存取」（Access Denied）的提示，受影響的人之中也包括已經付費訂閱Claude Pro的用戶。香港本地科技社群、Threads與各大討論區當天湧現大量求助貼文，不少發文者是用Claude寫程式、做長篇分析的工程師與專業人士。
目前究竟有多少帳號被停權，還沒有任何統計數字。截至發稿為止，Anthropic並未就此公開回應，也沒有說明是否針對特定地區或網路節點做了調整。
用戶與工程師的看法
香港科技媒體《流動日報》彙整受影響用戶與網路工程師的分析，歸納出三種可能的觸發因素：
- 商用VPN機房IP：部分常見VPN服務的機房節點被整批標記為高風險，共用這些出口的帳號跟著一起被封；
- 付款與地區核實：用香港本地銀行卡搭配境外虛擬地址付款，或用第三方虛擬卡訂閱Pro的帳號，可能觸動了防詐騙與地區合規的風控機制；
- 頻繁切換節點：登入地點在多個國家與地區之間來回跳動的帳號，更容易被系統標記。
以上都是用戶端的推測，Anthropic並未證實其中任何一項。
香港本來就不在名單上
Claude上線以來，官方支援的國家與地區名單裡從來沒有香港，中國大陸與澳門同樣不在其中。香港用戶過去大多是透過VPN搭配境外付款方式註冊與續訂，平台層面一直是「能用但不受支援」的狀態。
今年4月，高盛香港分行員工的Claude存取權限遭到切斷，當時Anthropic方面表示香港從未獲得官方支援；後續又有報導指出摩根大通香港員工的使用也受到條款影響。再更早之前，Anthropic於2025年9月更新銷售限制條款，禁止由中國實體持股超過50%的公司使用其服務，不論這些公司登記在哪個地區。
把這幾個步驟串起來看，先被收緊的是企業與機構，這次輪到了個人付費用戶。
對中文用戶的實際影響
對香港與中國大陸的個人開發者來說，最直接的問題是已經付出去的訂閱費該怎麼辦。目前看不到Anthropic針對這批帳號有任何退款或申訴的特別安排，用戶只能走一般申訴表單，結果則因人而異。
對在香港透過個人帳號繞道使用Claude的企業來說，風險也浮上檯面。如果程式碼、合約、內部分析全部放在一個隨時可能被停權的個人帳號裡，一旦帳號被停，過去的對話紀錄與專案檔案會一併無法取得。部分公司已經在評估改用中國國產模型，Kimi、DeepSeek、Qwen等在程式設計任務上與頂尖模型的差距這一年明顯縮小，價格也便宜許多。
Anthropic是否會針對這波大規模停權提出解釋，或是把香港納入支援名單，目前都看不出任何跡象。
參考來源：流動日報、Yahoo新聞香港、CocoLoop、Anthropic官方支援地區名單與使用政策頁面；高盛與摩根大通香港員工停權事件以相關財經媒體報導為準。