Ngày 5/10, a16z công bố phiên bản thứ 7 của báo cáo "Top 100 ứng dụng AI tiêu dùng", do đối tác Olivia Moore chủ biên. Sáu phiên bản trước chỉ xếp hạng theo lưu lượng truy cập, phiên bản này lần đầu tiên bổ sung bảng xếp hạng chi tiêu tiêu dùng: dựa trên mẫu hóa đơn điện tử của người tiêu dùng Mỹ từ YipitData, thống kê thực tế người dùng đã quẹt thẻ trả tiền cho sản phẩm AI nào.
Bảng xếp hạng web vẫn dùng lượt truy cập hàng tháng của Similarweb, bảng xếp hạng di động dùng người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) của Sensor Tower, mỗi bảng lấy top 50. Nhận định của báo cáo về toàn thị trường được gói trong một câu:
"Consumer AI usage is wide, but not very deep."
(Việc sử dụng AI tiêu dùng rất rộng, nhưng không sâu.)
Tiền tập trung vào tay rất ít người
Số liệu ở bảng chi tiêu cho nhiều thông tin hơn bảng lưu lượng. Tính đến tháng 8/2026, tỷ lệ người tiêu dùng Mỹ đăng ký trả phí cá nhân cho ChatGPT, Gemini hoặc Claude là 4,5%, một năm trước là 2,1%.
Sự phân hóa trong nhóm người trả tiền rất lớn. 1% người chi nhiều nhất quẹt thẻ trung bình 903 USD/tháng cho sản phẩm AI, trong khi mức chi trung vị của người trả tiền chỉ là 25 USD. Nhóm 1% này đóng góp 19,5% tổng chi tiêu AI tiêu dùng được ghi nhận, nhiều hơn cả 16,6% mà một nửa người trả tiền chi ít nhất gộp lại. Mức chi của họ đã tăng 80% trong 18 tháng qua và vẫn tiếp tục tăng.
29 sản phẩm chỉ xuất hiện trên bảng chi tiêu, không có trên bảng lưu lượng — lượt truy cập không lớn nhưng vẫn thu được tiền. Báo cáo thống kê cách kiếm tiền của 44 sản phẩm AI gốc (AI-native): 84% bán gói đăng ký, 64% tính phí theo lượng dùng hoặc điểm, chỉ 14% có quảng cáo. Báo cáo đối chiếu với thế hệ công ty internet trước: năm 2025, quảng cáo chiếm 97,6% doanh thu của Meta và 73,2% doanh thu của Alphabet. Hiện tại, AI tiêu dùng cơ bản vẫn là ngành kinh doanh đăng ký; ChatGPT tháng này bắt đầu bán quảng cáo hình ảnh trong giao diện tạo ảnh, là một thử nghiệm ngược hiếm thấy trong số các ông lớn.
Thế chân vạc và vị trí của Claude
ChatGPT vẫn dẫn đầu: lượt truy cập web tháng 8 gấp khoảng 2 lần Gemini, gấp 6 lần Claude; trên di động, dẫn Gemini 2,5 lần, dẫn Claude 14 lần; số lượng đăng ký trả phí của người tiêu dùng Mỹ gấp khoảng 3 lần Claude hoặc Gemini.
Claude đã leo lên hạng 3 trên bảng web, vượt qua DeepSeek và Perplexity, và xếp hạng 2 trên bảng di động. Báo cáo cho biết Claude đã vượt Gemini về số lượng đăng ký trả phí của người tiêu dùng Mỹ từ đầu năm nay, và cuối tháng 2 từng vươn lên vị trí số 1 trên bảng ứng dụng miễn phí tại Mỹ. Trong số người trả tiền cho Claude, 7,3% chọn gói cá nhân đắt nhất là Max. Mức chồng lấp giữa các sản phẩm rất thấp: chỉ 8% người đăng ký ChatGPT đồng thời đăng ký Claude.
Số gương mặt mới đang giảm. Phiên bản này, hai bảng web và di động gộp lại chỉ có 11 sản phẩm lần đầu xuất hiện, ít nhất trong cả 7 phiên bản.
Sản phẩm Trung Quốc xếp ở đâu
Với độc giả trong nước, bảng xếp hạng này có thể coi như một lát cắt về "độ hiện diện lưu lượng ở nước ngoài". Trên bảng web, DeepSeek xếp hạng 6, Doubao của ByteDance xếp hạng 12, Kimi của Moonshot AI xếp hạng 18, Kling của Kuaishou xếp hạng 19; Kling cũng có mặt trong top 50 của bảng di động.
DeepSeek xếp trên Character.ai, Canva, Notion, vẫn là sản phẩm Trung Quốc xếp cao nhất trên web, nhưng trên di động tụt xuống hạng 8, sau Character.ai và CapCut — bản quốc tế của ứng dụng chỉnh sửa video Jianying thuộc ByteDance (hạng 6). Báo cáo không tách được bao nhiêu lượt truy cập này đến từ người Hoa ở nước ngoài, bao nhiêu từ người dùng bản địa. Kling là sản phẩm duy nhất trong số này lấy tạo video làm mảng chính mà vào được bảng xếp hạng, có mặt ở cả hai bảng web và di động.
Top 10 bảng chi tiêu không có sản phẩm Trung Quốc nào: ChatGPT, Superhuman, Claude, Gemini, Suno, ElevenLabs, Perplexity, Photoroom, Canva, Notion. Mẫu dữ liệu của YipitData chỉ bao phủ hóa đơn điện tử của người tiêu dùng Mỹ, nên bảng này không phản ánh được các ứng dụng nội địa kiếm tiền ở nước ngoài qua kênh nào và được bao nhiêu; các công ty cũng hiếm khi công bố riêng số liệu trả phí ở nước ngoài.
Ngoài bảng xếp hạng, báo cáo cũng nêu vài sản phẩm trợ lý cá nhân mới nổi. Muse của Meta ra mắt ngày 9/9, chưa đầy một tháng đã vượt 5 triệu lượt tải. Sản phẩm khởi nghiệp Instinct đạt 100.000 người dùng trong ba tuần cuối tháng 8 đến đầu tháng 9, báo cáo cho biết đã có khối lượng giao dịch quy đổi theo năm vượt 1 tỷ USD chảy qua sản phẩm này. Các sản phẩm này hiện vẫn chưa có mặt trên bảng chi tiêu.
Nguồn tham khảo: báo cáo "Top 100 ứng dụng AI tiêu dùng" phiên bản thứ 7 của a16z (số liệu lưu lượng theo Similarweb và Sensor Tower, số liệu chi tiêu theo mẫu hóa đơn điện tử người tiêu dùng Mỹ của YipitData), CocoLoop, The Neuron.