OpenAI ha lanzado tarjetas de regalo de ChatGPT, con valores de entre 15 y 250 dólares, que actualmente se venden como tarjetas digitales en minoristas seleccionados de Estados Unidos. Qué minoristas las venden, si se trata de tarjeta digital o física, cuándo comienza la venta y qué valores están disponibles depende de cada minorista.
El canje tiene condiciones estrictas: la tarjeta debe canjearse en una cuenta de Estados Unidos, liquidarse en dólares, y el saldo debe canjearse completo de una sola vez, sin fraccionarlo. Una vez que el saldo entra en la cartera de la cuenta, se puede usar en ChatGPT desde la web para comprar suscripciones, actualizarlas, renovarlas o comprar cuota de uso adicional.
Las restricciones están redactadas de forma muy directa:
- El saldo no puede usarse para pagar cargos de la App Store de Apple ni de Google Play
- El saldo no puede convertirse de nuevo en tarjeta de regalo ni reembolsarse en otra forma de pago
- El saldo no puede transferirse a otra cuenta
- Si una tarjeta sin canjear presenta algún problema, hay que acudir al minorista, no a OpenAI
La cláusula exclusiva para web es la que más pesa
De las cuatro restricciones, la primera es la de mayor peso. Apple y Google suelen retener entre un 15% y un 30% de comisión en las suscripciones dentro de la aplicación; cuando un usuario pulsa renovar en iOS, ese dinero pasa antes por la tienda. El saldo de la tarjeta de regalo solo funciona en la web, lo que en la práctica saca la acción de pago de la aplicación.
Para el usuario, es una exigencia adicional e innecesaria; para OpenAI, son dos o tres puntos porcentuales más de margen en cada suscripción. Quien está dispuesto a ir hasta el estante a comprar una tarjeta suele hacerlo para regalar o porque no quiere vincular una tarjeta bancaria, y ese es justamente el grupo más fácil de dirigir hacia el pago en la web.
Las tarjetas prepago llegan a quienes no pueden pagar de otro modo
En el proceso de pago de los servicios por suscripción siempre ha existido un grupo relevante de usuarios: estudiantes sin tarjeta de crédito, personas que no quieren vincular una tarjeta, o padres que quieren fijar un límite de gasto para sus hijos. La tarjeta prepago atiende justamente a este grupo, y de forma natural trae consigo un tope: se gasta lo que se cargó, sin sorpresas en la factura a fin de mes.
La exigencia de canjear el saldo completo de una sola vez, sin fraccionarlo, tampoco es casual. Ata el saldo a una única cuenta y cierra la vía por la que los códigos de tarjeta podrían fraccionarse y revenderse en el mercado secundario, una brecha de la que ha vivido durante años el mercado negro de tarjetas de videojuegos. El precio es menos flexibilidad: quien compra una tarjeta de 250 dólares tiene que asumir ese monto entero en una sola cuenta.
La ausencia de reembolsos resuelve además un problema de flujo de caja. El dinero llega a OpenAI en el momento en que la tarjeta se vende en la caja del minorista, mientras que el servicio en sí se entrega meses después; ese intervalo es una práctica antigua de la distribución minorista, solo que ahora lo que está en el estante dejó de ser crédito para videojuegos y pasó a ser cuota de uso de un modelo de lenguaje.
Tres condiciones que lo mantienen encerrado dentro de Estados Unidos
Cuenta en Estados Unidos, liquidación en dólares, minorista estadounidense: las tres condiciones están ligadas entre sí por ahora. Los usuarios fuera de Estados Unidos no pueden canjear la tarjeta ni siquiera si logran que alguien se la compre. Dado que la proporción de usuarios de pago de ChatGPT fuera de Estados Unidos no es pequeña, para expandir este sistema OpenAI tendrá que resolver los requisitos de cumplimiento sobre tarjetas prepago, tipos de cambio y políticas de reembolso en cada mercado, algo difícil de desplegar de una vez a corto plazo.
Una tarjeta de regalo no es un producto complicado. Lo llamativo es que una empresa dedicada a construir modelos de IA empiece a tomarse en serio cómo entra el dinero: estante, canal de distribución, vía de pago. Cosas que no tienen nada que ver con el número de parámetros se están sumando ahora al catálogo de productos de OpenAI.
Fuentes: página explicativa sobre tarjetas de regalo del Centro de ayuda de OpenAI, CocoLoop; el rango de valores, las condiciones de canje y las cuatro restricciones de uso siguen el texto de la página oficial de ayuda, y el porcentaje de comisión de las tiendas de aplicaciones es la tarifa estándar de conocimiento público.