OpenAI가 ChatGPT 기프트카드를 출시했다. 금액은 15달러에서 250달러까지이며, 현재 미국 지정 소매점에서 디지털 카드로 판매되고 있다. 어떤 소매점이 판매하는지, 디지털 카드인지 실물 카드인지, 판매 시점과 선택 가능한 금액대는 모두 각 소매점이 정한다.
사용에는 명확한 조건이 붙는다. 카드는 반드시 미국 계정에 등록하고 미국 달러로 결제해야 하며, 한 번에 전액을 사용해야지 나눠서 쓸 수 없다. 잔액이 계정 지갑에 들어오면 ChatGPT 웹 버전에서 구독 구매, 업그레이드, 갱신, 크레딧 구매에 쓸 수 있다.
제한 조항은 명확하게 적혀 있다.
- 잔액으로 Apple App Store나 Google Play 결제를 할 수 없다
- 잔액을 기프트카드로 환불하거나 다른 결제 수단으로 바꿀 수 없다
- 잔액을 다른 계정으로 옮길 수 없다
- 사용하지 않은 카드에 문제가 생기면 OpenAI가 아니라 판매한 소매점에 문의해야 한다
가장 중요한 건 '웹 전용'이라는 조항
네 가지 제한 중 첫 번째 항목의 무게가 가장 크다. 애플과 구글은 앱 내 구독 결제에 대해 보통 15%에서 30%의 수수료를 떼는데, 사용자가 iOS에서 갱신 버튼을 누르는 순간 그 돈은 일단 스토어를 거쳐 간다. 기프트카드 잔액은 웹에서만 쓸 수 있어, 결제 행위 자체를 앱 밖으로 끌어내는 셈이다.
사용자 입장에서는 번거로운 규칙이 하나 늘었을 뿐이지만, OpenAI 입장에서는 구독 한 건마다 2~3할의 마진을 더 남기는 셈이다. 굳이 매대에서 카드를 사는 사람들은 대부분 선물용이거나 카드를 등록하고 싶지 않은 이들이고, 동시에 웹 결제로 유도하기 가장 쉬운 집단이기도 하다.
선불카드가 받아내는 건 '결제할 수 없는 사람들'
구독 서비스의 결제 단계에는 신용카드가 없는 학생, 카드를 등록하고 싶지 않은 사람, 자녀에게 한도를 정해주고 싶은 부모 등 늘 일정한 사용자층이 남아 있었다. 선불카드는 이런 사람들을 끌어들이는 동시에, 충전한 만큼만 쓸 수 있다는 자연스러운 상한선을 갖고 있어 월말에 예상치 못한 청구서가 날아올 일이 없다.
한 번에 전액을 다 쓰고 나눠 쓸 수 없게 한 설계도 무심코 나온 게 아니다. 잔액을 단일 계정에 묶어 카드 번호를 쪼개 2차 시장에서 되파는 경로를 막는다. 이 허점이야말로 오랫동안 상품권 부정 유통을 먹여 살려온 구멍이었다. 대가는 유연성이다. 250달러짜리 카드를 사면 그 금액 전부를 한 계정에 한 번에 걸어야 한다.
환불 불가 조항은 부수적으로 현금 흐름 문제도 해결한다. 돈은 소매점 계산대에서 결제되는 순간 들어오지만, 실제 서비스 제공은 몇 달 뒤에 이뤄진다. 그 사이의 자금 체류는 소매 유통이 오래전부터 써 온 오래된 관행이며, 이번에 매대에 오른 상품이 게임 포인트카드에서 대형 언어모델 사용권으로 바뀌었을 뿐이다.
세 가지 조건이 전부 미국 안에 묶여 있다
미국 계정, 달러 결제, 미국 소매점이라는 세 가지 조건이 지금은 모두 걸려 있다. 해외 사용자는 누군가에게 부탁해 카드를 구했다 해도 등록해서 쓸 수 없다. ChatGPT 유료 사용자 중 미국 외 비중이 결코 낮지 않은데, 이 체계가 해외로 나가려면 각 지역의 선불카드 관련 규제, 환율 처리, 환불 규정을 피해 갈 수 없어 단기간에 한 번에 확대되기는 어려워 보인다.
기프트카드 자체는 복잡한 상품이 아니다. 눈에 띄는 건 모델을 만드는 회사가 돈이 어떻게 들어오는지를 진지하게 다루기 시작했다는 점이다. 매대, 유통 경로, 결제 방식처럼 파라미터 수와는 아무 상관 없는 것들이 OpenAI의 제품 목록에 오르고 있다.
참고 출처: OpenAI 고객센터 기프트카드 안내 페이지, CocoLoop; 금액대, 사용 조건, 네 가지 제한 사항은 공식 안내 페이지 표현을 따랐으며, 앱스토어 수수료율은 공개된 일반적인 요율이다.