El plan premium Claude Max de Anthropic acaba de llegar a los tribunales. Karl Kahn, programador en Washington, D.C., presentó el 15 de junio la demanda Kahn v. Anthropic PBC ante un tribunal federal del norte de California. Busca convertirla en acción colectiva y obtener reembolsos para quienes compraron los planes Max.
El punto central es el nombre de los planes. Claude Pro cuesta unos 17 a 20 dólares al mes; Max 5x cuesta 100 dólares y Max 20x, 200 dólares. La etiqueta sugiere cinco o veinte veces el uso de Pro. Kahn afirma que se pasó a Max 20x en abril y que una sesión de trabajo de unas cinco horas consumió alrededor del 15% de su cuota semanal.
La demanda sostiene que el uso real disponible en Max 5x y Max 20x está muy por debajo de lo anunciado. También dice que el usuario no puede medirlo de forma razonable, porque Anthropic no explica con claridad cuánto consume cada mensaje, prompt largo o archivo adjunto.
La polémica por los límites de Claude no es nueva. En julio de 2025, Anthropic añadió topes semanales para los usuarios más intensivos de Claude Code, lo que ya provocó malestar entre suscriptores. Esta vez, la acusación va contra el marketing: lo considera fraudulento y pide devolver dinero a quienes compraron Max desde su lanzamiento. Anthropic no ha respondido y las acusaciones aún no han sido probadas.
El caso toca una tensión estructural del negocio de IA por suscripción. El usuario paga una cuota fija, pero el coste de inferencia cambia con la longitud del contexto, los archivos y las sesiones largas de programación. Las empresas quieren uso justo y límites dinámicos; los clientes quieren conocer la frontera real antes de pagar por un “20x”.
El resultado dependerá de si el tribunal ve “20x” como una promesa cuantificable o como una frase publicitaria. En cualquier caso, la demanda ya colocó la caja negra de las suscripciones de IA de tarifa plana en una disputa pública.
Fuentes: CocoLoop, informe de Engadget sobre la demanda por límites de Claude Max y cobertura de The Next Web sobre los planes Claude de 200 dólares de Anthropic.