5 亿英镑。
这是英国会计师事务所 Grant Thornton 这个夏天准备砸下去的数字。目标也直白:让全公司每个人——从审计、税务到顾问、后勤——都用上 Claude。
时间表卡在 6 到 8 月这三个月,全员铺开。Grant Thornton 自己说,这让它成了英国第一批把生成式 AI 推到全员的大型会计师事务所之一。
钱花在哪、AI 干什么
先把这 5 亿英镑的逻辑讲清楚。这不是单买一个 AI 订阅,是一整个改造预算——核心目的是把人从”流程性的活”里拽出来,挪到”值钱的判断和建议”上。
Claude 具体接手的活:
- 分析信息
- 起草文件
- 把大批量资料揉成能用的东西(综合、提炼)
说白了,过去会计师、审计师埋头干的那些”读材料、写初稿、整理数据”的苦活累活,现在先扔给 Claude 过一遍。人省下来的时间,拿去做真正值钱的判断。
有个细节值得留意——措辞。Grant Thornton 说审计、税务这些核心业务线的员工”被要求”(will be required to)使用 Claude。不是”鼓励你试试”,是必须用上。这个口气,跟很多公司”我们提供了 AI 工具供大家自愿探索”完全不是一回事。
CEO 把话说得很白
Grant Thornton 英国 CEO Malcolm Gomersall 的两句话,基本把这家事务所的态度摆明了。
第一句:
“The best technology in the room is still the person sitting across the table. Clients don’t pay for process; they pay for judgement.”
讲人话——屋子里最好的技术,还是坐在你对面的那个人;客户花钱不是买流程,是买判断。
第二句,他强调客户还是直接跟人打交道,做决定、担责任的还是顾问本人,AI 只是帮着把洞察和建议做得更扎实。
两句连起来读,意思就清楚了:Grant Thornton 想要的不是”用 AI 取代会计师”,而是”用 AI 把会计师从打杂里解放出来,让他们专心干那件机器替不了的事——下判断”。
这话听着像场面话,但配上那个”必须用”的硬要求,逻辑反而自洽:既然要求所有人都用 AI 处理流程性工作,那评判一个人值不值这份薪水的标准,自然就从”你能处理多少材料”变成了”你的判断有多准”。
配了个叫 GT Augment 的框架
光发个工具不管,容易出事——员工拿 AI 生成的东西直接交给客户,出了错算谁的?
Grant Thornton 这次同步上线了一个叫 GT Augment 的治理框架,专门管这事:定 AI 的使用规范、标准、工作方式,配套还有培训。
这步其实是整次部署里最不起眼、却最关键的一环。会计师事务所是干什么的?是要对出具的数字和意见负法律和专业责任的。AI 写的初稿能不能用、谁来核、错了谁担责——这些不靠一个治理框架兜住,全员上 AI 就是给自己埋雷。
放到大盘里看
把镜头拉远一点。
这一年,会计和咨询这一行集体在往 AI 上扑:四大里 KPMG 把 27.6 万人全推上了 Claude,PwC 给 3 万顾问配了 Claude,EY 给 13 万审计师上了 AI Agent。现在 Grant Thornton 这种”四大之外的头部”也跟上了,而且选的同样是 Claude。
一个信号已经很明显——在”把 AI 塞进专业服务”这条线上,Anthropic 几乎成了会计审计圈的默认选项。
至于 5 亿英镑能不能换来 Gomersall 说的那种”更强的客户结果”,三个月铺完只是开始,真正的答案得等这帮审计师用上一年之后才看得出来。
参考来源:Grant Thornton deploys Anthropic Claude across UK workforce(Let's Data Science);Grant Thornton to roll out AI platform across UK workforce(Accountancy Today);'Clients pay for expertise, not process' – Grant Thornton rolls out Anthropic AI(CityAM)