Ngày 23/9, Anthropic đưa Claude Marketplace từ giai đoạn xem trước giới hạn lên thành danh mục đầy đủ, truy cập tại claude.com/platform/marketplace. Plugin, connector, sản phẩm agent của bên thứ ba và các nhà cung cấp dịch vụ tư vấn giờ đều được gom về một trang duy nhất.
Theo blog chính thức, danh mục hiện có hơn 2.000 connector và plugin, do các bên như Atlassian, Google, Microsoft, Notion, Salesforce cung cấp. Mục phần mềm hoàn chỉnh xây trên nền Claude liệt kê CrowdStrike, Cursor, Harvey, Legora, Lovable, Snowflake; mục nhà cung cấp dịch vụ có các công ty tích hợp hệ thống như Accenture, Boston Consulting Group, Deloitte. CodeRabbit, Vercel, ThoughtSpot, Power Digital cũng nằm trong danh sách đối tác.
Từ sáu đối tác lên hơn hai nghìn
Marketplace này ra mắt lần đầu vào tháng 3 năm nay, khi đó ở dạng xem trước giới hạn, do các account manager kích hoạt thủ công cho từng khách hàng, với sáu đối tác đầu tiên là GitLab, Harvey, Lovable, Replit, Rogo, Snowflake. Nửa năm sau, đợt cải tổ lần này gộp danh mục plugin, danh mục connector và mạng lưới đối tác vốn nằm rải rác ở nhiều nơi thành một.
Anthropic đưa ra ba con đường để đối tác lên sàn:
- Connector và plugin: phát triển bằng Model Context Protocol (MCP) và Agent Skills rồi nộp đơn;
- Agent và phần mềm hoàn chỉnh: nộp đơn riêng để lên sàn, khách hàng có thể dùng ngân sách đã cam kết với Anthropic để mua;
- Dịch vụ tư vấn và triển khai: tham gia Claude Partner Network để được quảng bá.
Điểm bán hàng thực sự nằm ở quy trình mua sắm
Với bộ phận IT và thu mua ở các công ty lớn, điểm thực tế nhất của đợt cải tổ này là cách ghi nhận chi phí. Sau khi doanh nghiệp ký hợp đồng cam kết chi tiêu hằng năm với Anthropic, họ có thể dùng một phần hạn mức đó để mua sản phẩm bên thứ ba trên marketplace, với hóa đơn do Anthropic xuất chung. Trước đây mỗi lần triển khai một công cụ AI mới đều phải lập dự án riêng và qua một vòng duyệt nhà cung cấp, giờ có thể gắn vào hợp đồng đã có sẵn.
"Simplified and we have the confidence that everything works together."
Kristin Thayer của Legora nhận xét trong thông báo rằng quy trình đã được đơn giản hóa, và họ tin tưởng mọi thứ có thể phối hợp hoạt động với nhau.
So với marketplace của các hãng cloud
Cách làm "dùng hạn mức cam kết để mua phần mềm bên thứ ba" này đã được AWS Marketplace và Microsoft Azure Marketplace áp dụng từ nhiều năm nay. Doanh nghiệp ký hợp đồng cam kết chi tiêu với hãng cloud, rồi mua SaaS bên thứ ba trên marketplace của hãng đó, cũng được trừ vào hạn mức tương tự.
Khác biệt nằm ở mức chiết khấu. Theo The Next Web đưa tin hồi tháng 3, các marketplace của AWS và Azure thường thu phí hoa hồng 3% đến 15%, còn Anthropic bỏ qua khoản chiết khấu này trong giai đoạn xem trước. Thông báo mở rộng chính thức lần này không nhắc lại quy định chiết khấu, và cũng không nói rõ khách hàng được dùng bao nhiêu phần trăm hạn mức cam kết để mua hàng. Cả hai điểm đều phải chờ đối tác hoặc khách hàng công bố chi tiết hợp đồng mới xác nhận được.
Khác biệt thứ hai nằm ở phạm vi. Marketplace của các hãng cloud bán mọi phần mềm chạy trên nền tảng của họ, còn Claude Marketplace chỉ nhận sản phẩm xây trên nền Claude hoặc tích hợp với Claude. Các công ty như Cursor, Lovable cũng đồng thời tích hợp mô hình của OpenAI, Google; việc họ lên sàn Claude Marketplace đồng nghĩa Anthropic kéo được một phần ngân sách của khách hàng hạ nguồn về phía hợp đồng của chính mình.
Doanh nghiệp Trung Quốc đại lục hiện chưa dùng được cơ chế này vì dịch vụ của Anthropic chưa mở tại đó. Trong số các hãng mô hình lớn nội địa Trung Quốc, các nền tảng cloud như Alibaba Cloud, Volcano Engine vốn đã có marketplace ứng dụng riêng, còn việc một công ty mô hình mở marketplace riêng để khách hàng "dùng ngân sách mô hình mua ứng dụng bên thứ ba" thì hiện chưa thấy mô hình tương tự.
Nguồn tham khảo: blog chính thức của Anthropic, CocoLoop, The Next Web, Futurum Group, PYMNTS; đã đối chiếu danh sách đối tác, số lượng connector, các con đường lên sàn và quy tắc chiết khấu từ ngân sách cam kết.