Em um documento judicial recente, a OpenAI admite que a integração do ChatGPT com a Siri e a Apple Intelligence não trouxe muitos usuários novos à empresa. O documento faz parte da ação antitruste movida pela xAI, de Elon Musk (hoje incorporada à SpaceX), em agosto de 2025, que tramita no Tribunal Federal do Distrito Norte do Texas, nos Estados Unidos, sob a condução do juiz Mark Pittman.
A linha do tempo descrita no documento é bastante específica. O ChatGPT foi integrado à Siri por meio de uma atualização do iOS em dezembro de 2024, com o recurso desativado por padrão — os usuários precisavam concluir várias etapas de configuração para ativá-lo. Cerca de um mês após o lançamento, a avaliação interna da OpenAI era de que o recurso teve um "início lento" ("off to a slow start"), levando a empresa a reduzir sua projeção de novos usuários ativos semanais vindos desse canal. Na época em que a xAI moveu a ação, o texto do documento já afirmava:
"It was clear that Apple's integration of ChatGPT was dramatically underperforming."
Ficou claro que a integração da Apple com o ChatGPT estava apresentando um desempenho drasticamente abaixo do esperado.
Admitir a própria fraqueza para desmontar o argumento do outro lado
O fato de uma empresa admitir voluntariamente, em tribunal, que uma parceria não deu certo tem motivação estratégica processual. A acusação da xAI é que Apple e OpenAI se uniram para fechar o mercado, dando ao ChatGPT acesso exclusivo ao iPhone e favorecendo-o no ranking da App Store, prejudicando concorrentes como o Grok.
A defesa da OpenAI tem duas camadas. A primeira é que o próprio contrato define a relação como "non-exclusive" (não exclusiva), mantendo o direito da Apple de integrar outros produtos ou serviços que "ofereçam funcionalidade igual ou semelhante". Segundo documentos analisados pelo 9to5Mac, Craig Federighi, chefe de engenharia de software da Apple, chegou a mencionar, na época, a possibilidade de integrar futuramente o Google Gemini. A segunda camada é que, mesmo que houvesse exclusividade, esse canal não trouxe usuários suficientes, o que dificultaria para a xAI provar que sofreu prejuízo por causa disso.
A OpenAI já pediu ao tribunal um julgamento sumário antes do início do processo. Segundo a MacRumors, o julgamento estava originalmente previsto para janeiro de 2027. Na versão pública do documento, dois trechos foram ocultados: um traz a "taxa de bloqueio de mercado" calculada por um especialista contratado pela OpenAI; o outro se refere a uma conversa entre Apple e OpenAI ocorrida em março de 2026. Esses dois trechos ainda não são conhecidos publicamente.
A parte do processo contra a Apple já foi retirada
A parte da ação voltada contra a Apple foi retirada voluntariamente pelos autores em 14 de setembro e rejeitada pelo tribunal; a parte contra a OpenAI continua em andamento. No banco dos réus resta apenas a OpenAI, que optou por expor publicamente que a parceria não deu certo — a um custo bem menor do que o que a Apple teria de arcar.
A Apple não se pronunciou publicamente sobre o documento.
Como a relação entre as duas empresas chegou a este ponto nos últimos dois anos
Ao conectar os pontos já conhecidos, este documento preenche o período mais antigo da linha do tempo.
Em junho de 2024, na WWDC, a parceria foi anunciada e vista amplamente como um marco para a OpenAI garantir distribuição no iPhone. Em maio deste ano, reportagens indicaram que a OpenAI havia contratado um escritório de advocacia externo para avaliar ações legais contra a Apple, motivadas pela demora da parceria em gerar a receita de assinaturas esperada. Em janeiro deste ano, Apple e Google fecharam um acordo para reconstruir a Siri com o Gemini; em julho, a Apple processou a OpenAI por suposto roubo de segredos comerciais, mirando ex-funcionários que migraram para a equipe de hardware da OpenAI.
O documento judicial atual antecipa o momento do "desempenho abaixo do esperado" para o início de 2025. Ou seja, mais de um ano antes do rompimento público entre as duas empresas, a OpenAI já via internamente que os números desse canal não eram bons. O recurso desativado por padrão, exigindo várias etapas para ser ativado, foi interpretado na época como uma postura cautelosa da Apple em relação à privacidade; mas, no fim, também reduziu efetivamente o uso.
Para empresas de modelos de IA que ainda negociam parcerias de pré-instalação com fabricantes de smartphones, o documento oferece um exemplo raro: se um ponto de acesso em nível de sistema vem desativado por padrão, o resultado de distribuição pode ficar bem abaixo do de um simples ícone de aplicativo. Quanto à diferença exata, os números de usuários ativos semanais apresentados pela OpenAI foram ocultados na versão pública, e por ora não é possível verificá-los.
Fontes: MacRumors, 9to5Mac, CocoLoop, AppleInsider, ITHome, Financial Times; conferência feita com base na versão pública do documento judicial da OpenAI, incluindo o cronograma de lançamento, a cláusula de "não exclusividade" do contrato e os trechos ocultados.