Anthropic은 10월 21일 Claude Duet의 리서치 프리뷰를 열었다. 메인 Claude 앱과는 별개의 새 제품으로, iOS와 안드로이드, claude.ai 웹에서 쓸 수 있다. 우선 미국의 Pro·Max 구독자를 대상으로 하며, 대기자 명단을 통해 단계적으로 접근을 허용한다.
공식 포지셔닝은 "능동형 에이전트"다. 매일 아침 연결된 앱 가운데 가장 중요한 일을 모은 브리핑을 보내고, 낮에는 그 앱들을 지켜보다가 사용자가 처리해야 할 때만 알림을 보낸다. 맡겨 둔 작업은 사용자가 휴대전화를 꺼도 백그라운드에서 계속 진행된다. 목표 사용자는 분명하게 적혀 있다. 바쁜 직장인과 소규모 사업자다.
자체 가상 머신을 갖췄다
Duet는 자체 가상 머신과 브라우저를 갖고 있어, 작업이 도는 동안 사용자의 컴퓨터와 휴대전화를 모두 꺼도 된다. 모든 대화는 하나의 연속된 스레드에 모이며 텍스트와 음성을 모두 쓸 수 있다. 계정에 이미 있는 메모리, 스킬, 연결된 앱은 그대로 이어받아 다시 설정할 필요가 없다.
연동할 수 있는 외부 서비스는 Claude Marketplace에서 가져오며, 공식 설명으로는 커넥터와 플러그인이 6000개 이상이다. 예시로는 Gmail, Slack, QuickBooks, Stripe, Gusto, HubSpot, Docusign, Canva, Shopify 등이 나온다. 작업 범위는 일정 조율, 대시보드 구축, 재무·매출 예측에서 프로토타입 제작, 웹 앱 개발까지 이어진다.
쇼핑의 경우 Duet는 Stripe의 Link 지갑을 통해 가상 카드로 결제하므로 실제 카드 번호는 Duet를 거치지 않으며, Shopify의 Shop Pay 결제도 지원한다. 공식이 설명하는 흐름은 Duet가 먼저 사용자에게 상품을 확인하고, 이어서 Link가 결제 승인 창을 띄우는 방식이다. 아직 준비 중인 기능은 두 가지로, Shopify의 비주얼 스토어 편집기와 사용자 승인을 받아 1Password에 저장된 로그인 정보를 사용하는 기능이다.
Duet가 건드릴 수 없는 일
메시지 전송, 결제, 문서 서명, 모든 삭제 전에 Duet는 실행하려는 구체적인 동작을 보여 주고 사용자의 승인을 기다려야 한다. 공식 표현은 다음과 같다.
"it shows you exactly what it's about to do and waits for your approval"
즉 실행하려는 동작을 있는 그대로 보여 주고 승인을 기다린다는 뜻이다. 사용자가 승인하더라도 하지 않는 동작이 두 종류 있다. 증권 거래와 계좌 간 송금이다. 비밀번호와 로그인 토큰은 Duet가 볼 수 없다. 신용카드 번호나 신분증 번호처럼 가장 민감한 정보가 밖으로 나가지 않도록 전용 분류기와 시스템 프롬프트가 막고 있으며, 건강 정보와 개인 재무 정보는 사용자가 명시적으로 요청할 때만 전송된다. 승인 단계는 자동 모드 분류기가 관리하고, 출시 전에 레드팀 테스트와 외부 침투 테스트를 거쳤으며 공개 버그 바운티 프로그램에도 포함되어 있다.
Anthropic도 알려진 약점을 몇 가지 밝혔다. 대화 스레드를 잘못 읽거나 일의 경중을 잘못 판단할 수 있고, 항공권 예약 같은 개인 업무는 아직 잘하지 못하며, 브라우저 안의 화면을 사용자에게 보여 줄 수 없다는 점이다.
비슷한 제품과 나란히 보면
"매일 아침 브리핑"과 "백그라운드 대행"을 한 제품에 담는 방식은 OpenAI도 시도한 적이 있다. 2025년 9월 ChatGPT는 Pulse를 내놓아 Pro 사용자에게 매일 아침 맞춤형 업데이트를 보냈고, 그 이전의 ChatGPT agent도 결과가 따르는 동작을 실행하기 전에 허락을 구한다. 두 회사의 나누는 방식은 다르다. OpenAI는 이런 기능을 ChatGPT 메인 앱 안에 두었고, Anthropic은 이번에 별도의 앱으로 만들었다.
독립 앱의 장점은 권한 경계가 더 분명하다는 것이다. 사용자는 어느 진입점이 자신의 메일함과 지갑을 움직일 수 있는지 알 수 있다. 대신 앱을 하나 더 설치하고 인증 절차를 한 번 더 거쳐야 한다. Duet는 몇 시간에 한 번만 계정을 확인하는데, 공식이 든 이유는 사용량 절약이다. 백그라운드 점검 비용이 결국 구독 한도에 얹힌다는 뜻이기도 하다. 공식은 재무 모델이나 프레젠테이션 같은 큰 작업은 모델 호출 횟수가 더 많이 필요해 소모량도 커진다고 안내했다.
리서치 프리뷰 기간에는 Duet에 별도 요금이 없고 Pro와 Max 요금제에 포함된다. 한도를 공유하는 만큼, 같은 계정으로 낮에 Claude로 코딩하면서 백그라운드에서 Duet가 점검을 돌리면 둘이 한도를 서로 잠식하게 된다. 구체적으로 어떻게 배분되는지는 공식이 수치를 내놓지 않았다.
참고 출처: Anthropic 공식 제품 소개, CocoLoop, OpenAI 제품 공지. 제공 지역, 구독 등급, 커넥터 수, 금지 동작 목록을 확인했다.