Anthropic 把 Computer Use、Skills API 和 Files API 三项功能同时转为正式可用,并在 Computer Use 里加进一个新的浏览器工具。三项功能此前都以测试版形态存在,开发者调用要带 beta 请求头,可用性和速率限制也都按测试版待遇。
Computer Use 的工作方式没变:给模型一张屏幕截图,模型像坐在键盘前的人一样点击、输入、滚动。这次改动里最实际的一条是单轮多动作。过去一次 API 调用只能回一个动作,鼠标移一下要走一个来回;现在可以在一轮里连续下发多步操作,任务总耗时相应压缩。同时 Computer Use 进入 BAA 覆盖范围,符合 HIPAA 要求,医疗和保险场景的合规门槛被挪开了一道。
浏览器工具走的是另一条路
新加的 Browser Use 把电脑操控延伸到 Web 应用,做法和截图点击不同:模型读页面结构,直接定位具体元素,不再依赖像素坐标。
这条路径的差别在生产环境里被放得很大。按坐标点击的脚本,遇到窗口尺寸变化、字体渲染差异、页面弹出一个 cookie 横幅,就会点到错误的位置,而且失败得很安静——模型以为自己点了”提交”,实际点在空白处,整条流程带着错误状态继续往下跑。按元素定位的模型能拿到”这是一个 name 为 submit 的按钮”这类信息,出错时也更容易被上游捕获。
自动化圈子在 Selenium 时代就走过一遍这个过程,从图像匹配退回 DOM 选择器。Agent 这一波从截图起步,现在回到同一个结论。
两条路径也不完全互斥。截图操控的价值在于覆盖面,桌面软件、远程终端、老旧的 Windows 客户端都没有 DOM 可读,只能靠看。浏览器工具解决的是 Web 这一块,而 Web 恰好占了企业后台系统的大头。Anthropic 把两者并到同一个 Computer Use 下面,开发者不必在两套 API 之间做选择,模型按目标窗口的类型切换手段。
技能改成上传制
Skills API 管的是另一件事。Anthropic 对技能的定义是一个文件夹,里面装指令、脚本和模板,模型只在任务需要时才把它加载进来。转正后的 API 简化了上传和版本管理,技能跑在 Claude 自带的代码沙箱里,开发者不用自己准备执行环境。
省掉托管这一步的分量不小。一个团队要把内部的报表生成流程做成技能,过去得先想清楚脚本在哪台机器上跑、怎么隔离、出错怎么回收;现在这部分被吸进平台侧。代价是执行环境交给了对方,能装什么依赖、能不能出网,都按平台的规矩来。
文件配额给到 1TB
Files API 的变化更像基础设施调优:文件支持自动过期,速率上限提到之前的 5 倍,每个组织给 1TB 存储。上传一次之后在后续请求里按 ID 引用,同一份合同或财报不用反复塞进上下文。
1TB 这个数字对文本类应用绰绰有余,对要处理扫描件、录音、视频帧的应用则是另一回事。自动过期这条容易被忽略,它把”清理”从开发者的待办清单里划掉了,长期跑的 Agent 不会因为忘了删中间产物而把配额吃光。
Asteroid 的三个数字
Anthropic 给出的客户案例来自 Asteroid,这家公司做保险理赔自动化。最长的一条理赔工作流从 32 分钟降到 13 分钟,单任务成本降了约三成,完成率做到 100%。
三个数字里,完成率那个最难。理赔流程要跨好几个后台系统,中间任何一步点错,整条流程就断在半路,人工接手的成本比不用自动化还高。耗时和成本的改善靠单轮多动作和更少的重试就能拿到,完成率的提升更像浏览器工具带来的。
按公开的这组数字粗算,一条 32 分钟的流程压到 13 分钟,同一批人手一天能处理的件数差不多翻倍;成本再降三成,单件的边际账才算得过来。保险理赔这类业务对错误的容忍度极低,赔多了赔少了都要追责,能把完成率写成 100% 拿出来讲,说明这家公司敢让流程跑到最后一步而不留人工闸门。
三项功能目前在 Claude Platform 和 Microsoft Foundry 上可用,Google Cloud 的 Vertex AI 随后接入。同一时段各家平台都在往这个方向补齐,OpenAI 早前把 Codex 的推理和电脑操控合进同一个模型,路线上和这次转正撞到一处。谁的操控更稳,最终要靠这类跨系统流程的完成率来分高下,跑分意义有限。
参考来源:Anthropic 官方公告、CocoLoop、Claude Platform 文档;速率倍数、存储配额与 Asteroid 案例的三项指标逐条核对。