OpenAI đã tạm dừng đăng ký mới cho gói ChatGPT Pro giá 200 USD/tháng. Thông tin được Thibault Sottiaux, phụ trách Codex và các sản phẩm cốt lõi của ChatGPT, công bố vào ngày 10/9 theo giờ Mỹ. Người dùng Pro hiện tại không bị ảnh hưởng; các gói Go, Plus, Business, Enterprise và API vẫn mở như thường.
Nguyên nhân là GPT-6 Astra. Mô hình này ra mắt ngày 3/9 và vẫn đang được triển khai dần tới các gói trả phí. Một ngày trước khi tạm dừng, Sottiaux đã đăng bài nói nhu cầu với Astra là "chưa từng có", bản thân ông chưa từng chứng kiến quy mô như vậy, và việc đăng ký Pro mới có thể phải dừng một thời gian. Một ngày sau, lời cảnh báo đó thành sự thật.
Chỉ khóa gói chịu tải nặng nhất
Điểm hấp dẫn của Pro là hạn mức sử dụng cao nhất, nơi tập trung phần lớn người dùng nặng. Theo Sottiaux, đây là gói gây áp lực lớn nhất lên hệ thống nên chỉ gói này bị động tới:
"We wanted to take the smallest step that allows us to continue giving the broadest access possible."
Chúng tôi muốn thực hiện bước đi nhỏ nhất có thể, để vẫn tiếp tục cho nhiều người nhất có thể được tiếp cận.
Ông cũng cho biết đội ngũ đang gấp rút mở rộng năng lực tính toán. Thông báo không đưa ra mốc thời gian cụ thể cho việc mở lại đăng ký.
Theo bài viết của đài SBS (Hàn Quốc), Pro hiện có hai mức giá 100 USD và 200 USD. Lần này OpenAI chỉ nêu đích danh việc tạm dừng ở mức 200 USD, còn tình trạng của mức 100 USD không được đề cập trong thông báo.
Với người dùng cá nhân, ảnh hưởng rơi vào nhóm muốn đăng ký Pro mới. Người đã đăng ký vẫn dùng bình thường; người dùng Plus cũng nằm trong phạm vi triển khai Astra, chỉ là hạn mức thấp hơn Pro; những nhà phát triển cần hạn mức cao mà không muốn chờ vẫn có thể trả tiền theo lượng dùng qua API. Khách hàng nhóm (team) và doanh nghiệp không nằm trong đợt tạm dừng này.
Năm 2023 từng khóa Plus một lần
Lần gần nhất OpenAI phải dừng đăng ký mới cho một gói trả phí vì thiếu năng lực tính toán là sau hội nghị nhà phát triển tháng 11/2023. Khi đó gói bị dừng là Plus giá 20 USD, do chính Sam Altman công bố, và mở lại khoảng một tháng sau.
Tháng 4 năm nay, áp lực tương tự xuất hiện ở một công ty khác. Ngày 20/4, GitHub ngừng nhận đăng ký mới cho ba gói Copilot Pro, Pro+ và Student, với lý do các tác vụ chạy song song trong thời gian dài theo quy trình agent tiêu tốn tài nguyên tính toán vượt xa mức các gói cước ban đầu có thể chịu được. Cùng lúc, GitHub rút Opus 4.7 khỏi gói Pro, chỉ giữ lại ở Pro+, đồng thời bổ sung giới hạn cho mỗi phiên làm việc và giới hạn token tính theo chu kỳ trượt 7 ngày.
Gần như cùng thời điểm đó, mục Claude Code trong gói Pro 20 USD trên trang giá của Anthropic bị gạch bỏ. Amol Avasare, phụ trách tăng trưởng, giải thích rằng đây chỉ là một thử nghiệm quy mô nhỏ nhắm tới khoảng 2% người dùng mới, và bị rút lại chưa đầy một ngày sau đó. Theo ông lúc đó, mức sử dụng biến động quá lớn, các gói cước hiện tại không được thiết kế cho kiểu sử dụng này.
Ba lần siết lại rơi vào những vị trí khác nhau. GitHub và Anthropic động vào gói rẻ: giới hạn hạn mức, rút bớt tính năng; lần này OpenAI đóng cửa đăng ký mới ở gói đắt nhất, còn các gói rẻ hơn không bị đụng tới. Một cách lý giải khả dĩ là ở giai đoạn đầu ra mắt mô hình mới, nhu cầu tập trung vào nhóm người dùng nặng hàng đầu, và mức giá cố định theo tháng mất cân bằng sớm nhất ở nhóm này. OpenAI chưa công bố số liệu sử dụng thực tế của người dùng Pro, nên nhận định này hiện chưa thể kiểm chứng.
Đợt tạm dừng năm 2023 kéo dài khoảng một tháng. Lần này Astra vẫn chưa được triển khai hết tới mọi gói cước, và thời điểm đăng ký Pro mới mở lại sẽ phụ thuộc vào tốc độ OpenAI bổ sung năng lực tính toán.
Nguồn tham khảo: TechCrunch, thông báo của Thibault Sottiaux trên X, CocoLoop, đài SBS (Hàn Quốc); phạm vi tạm dừng theo đúng các gói được nêu trong thông báo của OpenAI, các điều chỉnh của GitHub và Anthropic theo thông tin chính thức của hai công ty.