Tại Anh, ngày càng nhiều người không đủ tiền thuê luật sư dùng công cụ AI để chuẩn bị vụ việc tại Employment Tribunal. Điều này có thể mở rộng khả năng tiếp cận công lý, nhưng lại rơi vào một hệ thống đã quá tải.
Đến tháng 9 năm 2025, số vụ tồn đọng tại tòa lao động Anh tăng 26% trong một năm, vượt 60.000 vụ. Tổng số khiếu nại chưa xử lý lần đầu vượt 500.000. Một vụ sa thải bất công tiêu chuẩn nay phải đợi hơn một năm mới được xét xử, so với khoảng 30 tuần một thập kỷ trước.
AI vừa giúp người kiện, vừa kéo dài quy trình
AI giúp người tự đại diện có tài liệu đầy đủ hơn và tự tin hơn. Nhưng tòa cũng nhận nhiều tập hồ sơ dày, lẫn không ít nội dung không liên quan. Nhân viên và thẩm phán phải mất thêm thời gian lọc chứng cứ hữu ích khỏi phần nhiễu.
Roy Magara của Magara Law nói AI đang thay đổi khả năng tiếp cận công lý trong hệ thống tòa lao động, nhưng chuẩn bị hồ sơ không thể thay thế tư vấn pháp lý.
Nếu Employment Rights Bill có hiệu lực, ước tính của chính phủ cho thấy số vụ tăng thêm 17%, gồm khoảng 6.900 khiếu nại và 1.300 vụ cần thời gian của thẩm phán. Mỹ cũng chứng kiến xu hướng tương tự khi nhiều người tự đại diện dùng AI để viết đơn.
Nguồn: CocoLoop, Bài HR News về tình trạng chậm trễ ở tòa lao động Anh và các khiếu nại do AI hỗ trợ.