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AI 고객서비스 뉴스와 분석

AI 고객서비스 관련 제품 동향과 산업 분석 2건을 모았습니다.

Google 2026-09-25

Gemini 3.8 Live 영상 아바타 정식 출시

구글 클라우드가 Gemini Enterprise에서 Gemini 3.8 Live의 영상 아바타를 정식 출시했다. 입 모양 동기화 영상, 97개 언어 지원, 백그라운드 툴 호출 기능이 추가됐다.

#Gemini#기업 AI#AI 고객서비스
AI 규제 2026-09-02

AI 고객센터 첫 국가표준 시행, 상담원 전환 숨김 금지

사람과 AI 고객서비스 협업을 규정한 중국 첫 국가표준이 9월1일 시행, 상담원 전환 명시와 기업 책임 의무화

#AI 고객서비스#기업 AI

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프런티어 AI 모델, 오픈소스 커뮤니티, 산업 동향을 다루는 뉴스와 분석입니다. Cocoloop 편집팀이 공개 자료를 확인해 정리합니다.

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