Di SAP Sapphire 2026 pada 12 Mei, CEO Christian Klein bertanya apakah SAP masih akan menjadi perusahaan software di masa depan. Jawabannya adalah Autonomous Enterprise: SAP Business AI Platform yang dibangun ulang dengan lebih dari 200 agent khusus dan lebih dari 50 asisten domain.
Claude ditempatkan pada lapisan paling bernilai, yaitu penalaran. Joule milik SAP berubah menjadi Joule Agents, dengan Claude membantu memahami tugas, menyusun rencana, dan memanggil tool di S/4HANA, SuccessFactors, serta Ariba. Contohnya mencakup tutup buku kuartalan, cuti lintas negara, perubahan rute pemasok, dan ringkasan CFO dari data langsung.
SAP tetap memakai banyak mitra: Microsoft, AWS, Google Cloud, Palantir, dan NVIDIA juga ada di stack. Namun Anthropic memperoleh posisi otak utama. Di tengah penurunan saham SAP dan batas pemeliharaan ECC pada 2027, agent menjadi alasan baru untuk menarik pelanggan ke S/4HANA.
Sumber: SAP News Center, The Next Web, Analytics India Magazine; CocoLoop